"텔레마케팅이란 무엇인가"의 검색결과 입니다.

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"텔레마케팅이란 무엇인가" 검색결과 201-220 / 282건

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[마케팅] 데이타 베이스 마케팅이란 무엇인가?

DB마케팅이란 무엇인가?--------------------------------------------------------1. 정 의우리는 정보화 사회에 살고 있다고 한다 ... . 정보의 바다 인 인터넷을 이제는 떠나서 생각해 볼 수 없을 정도로 정보라는 것에 대해 매우 익숙해져 있다. 그렇다면 정보라는 것을 무엇일까?정보의 사전적 의미는 이렇다. 일상생활 ... 마케팅이란 고객에 관한 데이터베이스를 구축하여 이를 활용하는 마케팅 전략의 하나이다. 고객에 관한 데이터베이스를 구축·활용하여 필요한 고객에게 필요한 제품을 판매하는 전략

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.28

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시대별 광고의 특징 및 변화

는’이란 두 관점에서 광고와 다르다. 즉, 홍보나 선전은 광고처럼 일정한 광고료를 내지 않으며, 또 홍보나 선전을 하는 주체가 분명히 밝혀져 있지 않다. 이 2가지 정의에도 예외 ... '텔레마케팅'이라고 한다?당신이 파티에서 젊고 매력적인 남자를 발견한다.당신을 친구를 그남자에게 보내어 이렇게 말한다.'저기 있는 제 친구는 정말 매력적인 여자에요'이것을 바로 '광고 ... 명명했다. 샘표 간장, 말표 고무신, 왕자표 신발 등이 그 예이다. 자료에도 나와 있듯이, 상품에 대해서서 직접적인 선전이 주를 이루는 시대였다. 또한, 60년대의 광고는 무엇

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.18

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알리안츠 파업에 관련 레포트

들의 파업은 ‘이명박 정부 들어 첫 번째 대규모 파업’이란 점에서 큰 의미를 가지고 있으며 이번 사태의 결과는 이명박 정부 5년 동안의 노사·노정 관계의 지표가 될 것이기 때문이다.1 ... .파업의 근본적인 원인은 무엇인가?이번 노조의 파업은 타 노조에서처럼 임금의 인상을 요구하는 것이 아니다.알리안츠 생명 노사는 지난 3년간 55년동안 실시되던 호봉제에서 새로운 임금 ... 하는 지을 표명하고 있다. 하지만 이러한 사실을 통보받지 못했다고 주장하는지점장들이 속출하면서 이번 파업사태는 장기간 계속될 것으로 예상된다.3. 핵심 문제점은 무엇인가.① 일방적인

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.28

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현대 사회와 보험

생명보험모집인이 12만 3천명 정도가 된다고 한다. 생명보험 분야에서 대면판매가 여전히 유력한 채널이 되고 있는 이유는 무엇이라고 생각하는가?홈쇼핑이나 텔레마케팅 등 신 판매 채널 ... 에 대해서는 언론이나 소비자 단체가 비판적인 이유는 무엇이라 생각하는가? 그리고 그 비판이 합리적이라고 생각하는가?보험회사 역시 기본적으로 이윤을 추구하는 회사이다. 일부 사례 ... 가 적발되면서 홈쇼핑 보험 판매가 주춤하고 있는 것 같다.< 4 주 차 >2. 책임보험이 여타의 보험에 비하여 영업보험료에서 손해사정비용이 차지하는 비율이 높은 이유는 무엇이

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.03.18

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<사회복지행정론> 홍보 및 마케팅

은 SWOT 분석으로 기관의마케팅상의 강점과 약점을 확인하고 외부환경인 기회적요인과 위협적 요인을 규명하는 분석기법이다.② 자원의 분석 - ‘우리가 가지고 있는 자원은 무엇인가 ... 와 직접 의사를 소통하는 방법 등6) 마케팅 실행마케팅 실행이란 전략적인 마케팅 목표를 달성하기 위해 마케팅 기획을 활동으로 옮기는 과정을 말한다. 효과적 마케팅 실행을 위해 조직 ... 기관들은 1960년대 이후부터 비용 상승과 수익감소로 이한 어려움을 겪기 시작하였는데 이때부터 서비스의 비용효과성에 대한 관심이 증가하게 되었다.1970년대 중반 이후에는 복지국가

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.02.11

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간호정보학

간호 정보학1. 개인정보유출이란?개인정보란 개인의 정신, 신체, 재산, 사회적 지위, 신분 등에 관한 사실, 판단, 평가를 나타내며, 개인에 관한 정보 및 해당 정보에 포함 ... 되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 개인을 식별할 수 있는 정보를 말한다. 예컨대, 개인이 언제, 어디서, 누구를 만나 무엇을 하였는지, 어떤 소비성향을 가지고 있 ... 과 관련하여 다양한 이익을 위해 개인이 동의하지 않은 정보를 무단으로 가져가는 행위를 개인정보 유출이라고 한다.개인 정보 유출은 크게 2가지 형태로 외부 공격에 의한 유출과 내부자

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.25

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커뮤니케이션 전략 : 촉진과 구전(IMC,광고, PR, 판매촉진, 다이렉트 마케팅, 인적판매, 구전, 사회네트워크)

. 광고 사후조사 회상테스트 재인테스트 판매효과측정광고PR이란?기업이 자사에 대해 실제적이고 잠재적인 관심을 기울이거나 영향을 미치는 집단인 공중에게 자사의 이미지나 개별 제품 ... 요소: 누구에게, 무엇을, 어디서, 언제, 얼마나 2. 광고예산 설정 ·광고의 목표 → 수요를 창출 ·기업 → 판매목표를 달성하는 만큼 필요한 만큼의 비용을 지출 * 광고예산 결정 ... 의 고려 요인 1) 제품수명주기 단계 2) 시장점유율 3) 경쟁 4) 광고빈도 5) 제품의 대체가능성광고광고 메시지 선택 ·효과적인 광고는 창의성을 발휘하면서 만들어 진다. ·대표

리포트 | 52페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.04

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CRM에대한 모든것.발표자료.

. CRM의 기본 요소고객관리 (CRM)1. CRM의 정의▷ 드라마 대장금에서 한상궁의 CRM ▷ MBC 뉴스투데이 2003.02.28 보도 내용□ CRM 이란▷ 경쟁적 상황 ... 하에서의 지속적인 성장유지를 위해 수익성 높은 고객들을 파악, 획득 및 유지하는 일련의 활동.□ CRM의 일반적 정의고객관리 (CRM)2. CRM의 기본 요소□ Know : 시장과 고객 ... 고객에게 어떤 제품과 서비스를 어떤 채널을 통해 판매할 것인가?□ Sell : 고객 유치- 판매 및 영업 중심의 자동화 시스템 - 캠페인 관리 시스템□ Service : 기존 고객

리포트 | 43페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.09

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CRM 발표자료

)CRM이란?CRM(Customer Relationship Management) 고객에 대한 광범위하고 심층적인 지식을 바탕으로 개개인에게 적합한 차별적 제품 및 서비스를 제공 ... 의 그룹으로 구분하고 각 그룹별 두 세시간의 면접을 수행. ￮ 토론진행자는 가이드를 사전에 철저히 준비. ￮ 특정 제품을 선택한 요인이 무엇이었는지, 신제품의 개념에 대한 토론 등 ... 해야 함 인구통계적 특성 뿐 아니라 심리적인 특성에 대한 이해 필요 예: 케이블 TV회사는 고객의 취미나 선호하는 스포츠를 알아야 그들이 어떤 채널을 선택하는지를 이해할 수 있음 고객

리포트 | 69페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.05.23

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기업의 사업다각화, 아웃소싱, 해외진출 사례조사

(outsourcing)☞서론아웃소싱(Outsourcing)이란 ‘기업의 일부 기능이나 활동을 외부에 위탁하여 수행하는 것’을 의미한다. 이는 경영활동, 기술, 원자재 등을 내부 ... 사태에서 보듯이 타인자본에 의존한 재벌의 사업팽창 전략은 경영부실의 원인일 뿐만 아니라 한국경제의 위기 초래와도 무관하지 않다.반면 기업의 다각화를 통해서 기업의 주요 핵심사업 ... 올랐다. 이에 따라 세계 유수의 경제 저널의 삼성전자에 대한 평가도 달라지기 시작했다. '포브스' 선정 세계 기업 순위도 1999년 111위에서 2001년에는 70위로 올라섰

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.07

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[호텔기업][신라호텔][호텔][호텔경영]호텔기업의 특성, 호텔기업의 현황, 호텔기업의 구조적 활용, 호텔기업의 마케팅전략 사례(신라호텔), 호텔기업의 산업 육성 전략, 호텔기업의 경쟁우위확보 전략 방안 분석

한다텔이 무엇을 보유하고 있는지, 누가 호텔을 이용하고자 하는지 알게 해주며 또한 마케팅의 방향을 설정하거나 효과적인 모니터링 능력을 제공한다. 두 번째로는 텔레마케팅에 활용 ... . 패키자 마케팅 전략3. 내부 마케팅Ⅵ. 호텔기업의 산업 육성 전략1. 재포지셔닝2. 객실요금의 적정화3. 컨벤션 유치를 위한 적극적인 판촉활동4. 컨벤션 전담부서 및 인력강화 ... 에 의해서 국내최초의 본격적 상용호텔(commercial hotel)인 반도호텔이 개관되었다. 반도호텔은 미국의 스테틀러호텔의 경영방식을 도입하였고, 일반대중을 상대로 영업을 한

리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.08.21

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창업과 디자인 전략

는 것이다. 이런 조건들은 제각기의 것들 가운데서 상관조건을 만들어 가지만 결국은 주어진 조건과 설계조건과는 다른 내용과 의미를 갖게 된다.이 조건설정의 과정에서는 무엇인가의 판단 ... 제 1 강 미래사회와 디지털● 학습내용1. 디지털 시대의 의미1) 디지털 혁명의 본격화① “인류 역사상 3번째 변혁인 ‘디지털 혁명’이 본 궤도에 진입”→ 신석기 시대(B.C.7 ... (1990년대)변화 동인원시도구기계엔진디지털기술변화 속도정체점진적광속변화 주도물리적(군대)경제력(기업)지식과 정보(지식근로자, 신지식인)통제 구조혈연, 지연의 가부장제관료적 중앙집권

리포트 | 73페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.04.02

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[중소기업경영론 E형]중소기업에 있어서 고객만족과 고객관계관리에 대하여

고 고객의 신뢰감이 연속되는 상태라고 정의하고 있다.여기에서 만족 이란 satis(충분)과 facere(만들다 혹은 하다)라는 라틴어에서 유래한다. 이에 따르면 만족은 성취하거나 무엇 ... 이 제일이고, 고객이란 그 수단에 불과했다. 결국 고객이란 일종의 방편 에 불과했던 것이다. 기업이 살아가는 데 필요한 수단에 지나지 않았다.그러나 지금 우리가 주장하는 고객만족이란 ... 적으로 아무런 의미가 없게 된다.(3) 분석 기반의 고객관계관리(CRM)분석 기반의 CRM의 주장은 고객정보를 잘 분석하면 피상적으로 보이는 내용이 아닌, 무엇인가 숨겨진 비밀을 발견

리포트 | 14페이지 | 3,500원 | 등록일 2006.09.15

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[소비자 보호론] 소비자 보호론 ; 유통경로상에서 소비자 보호를 위한 방법-사례 들어 제시

분별한 폰세일즈로부터 소비자들을 보호하기 위해서는 우선 텔레마케팅과 폰세일즈이란 무엇인지? 그리고 그에 따른 피해에는 어떤 것들이 있고 또 이런 텔레마케팅과 폰세일즈로부터 피해를 받 ... (inbound) 텔레마케팅과 아웃바운드(outbound) 텔레마케팅으로 구분된다. 인바운드 텔레마케팅이란 기업이 고객으로부터 각종 문의, 상담 전화를 받고 접수하는 것을 말하며, 아웃 ... 만 아직까지 현 정부는 이에 대한 별다른 정책을 마련하고 있지 않은 실정이다. 이러한 텔레마케팅과 폰세일즈에 대한 피해가 점차 증가함에 따라 이에 대응할 정책을 수립이 시급한데, 이러

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.12

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[마케팅] 마케팅종류와 성공사례

텔레마케팅 전체 규모는 6천 4백억원 정도이나 한국통신에서는 2003년까지는 약 16억원에 육박할 것으로 예상하고 있다. 미국의 경우 경제 전문지 "Fortune"이 선정한 500대 ... 기업 가운데 80%가량이 텔레마케팅을 도입하고 있을 만큼 보편화 한 신마케팅 기법으로 각광 받고 있을 정도다- 이코노미스트 96.12.3 에서 정리-3. 1%를 위한 전쟁 ... 하거마케팅을 도입하는 이유와 이를 위해서 주의해야 할 포인트를 살펴보자디마케팅(demarketing)이란, 자사 상품과 서비스에 대한 구매를 의도적으로 줄이는 기법으로서 언뜻 보

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.24

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[마케팅 원론] 돈버는 마케팅은 분명 따로있다.

다. 그리고 손님 이라는 단어보다는 고객 이라는 단어사용이 무엇보다 중요한 것 같다. 물론, 말뜻에서도 차이가 있지만 내가 물건을 구매하는 입장이었을 때 고객이란 단어가 조금 부담스럽긴 했 ... 하고 딱딱했던 것이 아니라 수업시간에 듣고 배웠던 마케팅에 대해 나오니까 다른 책 보다 관심을 가지고 읽을 수 있었다. 이 책에서 마케팅이란, 뜨내기손님이 아닌 평생고객을 만들기 위한 ... 고 자주 이용할 수 있을 것이다. 경영에 있어서 중요한 전략은 고객 우선 전략이다. 고객이 무엇을 원하고 어떤 점이 고객의 마음에 들지 않는지 등을 고려하여 고객의 입장에서 생각

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.06

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[경영]CRM

* 목 차 *서론 - 이 주제를 선택한 동기- 21세기의 새로운 패러다임본론 - * CRM 이란 무엇인가?1. CRM의 정의2. 마케팅 방식의 시대별 변화3. CRM의 목적 ... 많은 실적을 올리고 있다.CRM(Customer Relation ship Management: 고객관계관리)이란 말 그대로 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법이다. 고객 ... 과 장기적인 관계를 구축하면서 기업의 경영 성과를 개선하기 위한 경영 방식이다. 이러한 CRM이란 주제를 가지고 구체적으로 CRM이 어떠한 것이고, 어떻게 활용되고 있으며 효과적인

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.01.03

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계급,계층이론(일탈과 범죄 계급)

을까 머리에 꽃을 달고 미친 척 춤을 선보기 하루전에 홀딱 삭발을 비오는날 겨울밤에 벗고 조깅을 야이야이야이야이야 모두 원해 어딘가 도망칠 곳을 모두 원해 무언가 색다른 것을 모두 ... 내용을 통제하기 어려움. 6) 텔레마케팅 사기가 늘어남. 7) 전자기금 이전 범죄의 위험이 높아짐. 8) 불법적인 이득을 옮기는데 사용됨. 9) 텔레컴이 범죄 음모에 더 많이 사용 ... 1. 일탈 사회학▶ 일탈: 광의의 개념, 개인적인 행위와 집단의 활동 모두 적용. ▶ 일탈자: 커뮤니티, 사회에서 상당부분 사람들에 의해 받아들여지는 주어진 일련의 규범에 순응

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.09

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박물관 흥보사업

설세 미 나연간 보고식협 찬출 판지역사회 홍보로비활동언론매체 홍보직접 우편물텔레마케팅통합적인 직접마케팅데이터베이스 마케팅상품권과 경품교 환 권할 인입 장 권상점 쿠폰□ 대중 ... 을 조합하는 전반적인 전략계획을 통하여 실현될 수 있다.⇒ 목표를 기술하는 4요소㉠ 타겟 : 누구를 대상으로 하는가?㉡ 포지셔닝 : 본 프로그램의 장점은 무엇이며 경쟁이 되는 다른 ... 프로그램과 구별되는 점은 무엇인가?㉢ 기대되는 반응 : 관객으로부터 어떠한 반응이 기대되는가?㉣ 시간범위 : 본 목표는 얼마만큼의 기간 내에 달성되어야 하는가?목표가 정확히 정의

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.23

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소매마케팅 환경에 대한 전략적 이해

는 이루어질 수 없다. 그렇다면 상품이란 무엇인가?상품이란 상거래의 대상이 되는 모든 것을 말한다. 다시 말해서 상품은 인간의 욕구를 충족시킬 수 있는 경제적 가치를 가지고 있어서 교환 ... 속에 빠질 수도 있기 때문이다.문화적 가치관이란 한 사회의 모든 구성원이 공유하고 있는 행동양식 혹은 신념을 말하는데, 이러한 문화적 가치관은 상당히 지속적이라는 특징을 가지고 있 ... 화될 전망이다. 이것은 전화로 상품을 주문받고 배달하는 텔레마케팅보다도 훨씬 앞선 것으로, 지금까지 상권에 묶여 제약을 받았던 소매기업들의 마케팅에 커다란 변혁을 초래할 것이

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.27

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