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"효과적인 CRM전략" 검색결과 2,041-2,060 / 6,426건

  • 신한은행의 전략과 정보기술사례
    . 연구방법 연구대상 최초로 CRM 도입한신한은행 자료수집 09.11.18~ 09.11.23 자료수집 방법 인터넷검색 1. 서론신한은행의 IT 전략 ' 가치 창출자 ' 가 되기 위한 ... . 본론 - 연구과거 현재 ◆고객재발견 전략 ◆ MRB( 개인고객중심매장 ) ◆ MIDAS 시스템 ◆ 소호전용 CRM 다면적 고객 세분화를 통한 차별적 편익의 제공과 이를 통한 개인 ... 은 합병과 해외진출 이다 . 이러한 점에서 국민은행과 비교할 때 . 신한은행의 LG 카드 인수는 성공적인 전략이라 할 수 있다 . 3. 결론4. 신한은행 CRM 의 개선점 1
    리포트 | 34페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.11.07
  • 판매자 표지 자료 표지
    최근 사회복지기관에서의 평가 및 책임성과 관련하여 다양한 마케팅 방법을 동원하고 있습니다. 다양한 마케팅 전략중 홍보사업에 매우 중요해져 가고 있는데, 그에 대하여 기관을 효과적으
    복지기관의 마케팅전략으로서 결연후원을 들 수 있다. 결연 후원은 후원자와 클라이언트를 연결하여 재정적, 정신적 지원을 하도록 하는 방식이다. 실제로 모금 실적이 좋은 사회복지기관 ... 이다. 프로그램 후원자를 개발할 때는 특정 개인의 욕구보다는 이슈가 되고 있는 사회적 문제나 욕구에 초점을 맞추는 것이 효과적이다.2. 사회복지기관의 마케팅 및 홍보방법사회복지기관 ... [사회복지행정론] 최근 사회복지기관에서의 평가 및 책임성과 관련하여 다양한 마케팅 방법을 동원하고 있습니다. 다양한 마케팅 전략중 홍보사업에 매우 중요해져 가고 있는데, 그
    리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.02.13
  • [다이소 daiso][다이소 가격전략 제품전략][경영혁신 경영분석][유통기업 유통관리][유통전략 유통관리][경영전략 경영분석][지속가능경영 핵심역량 마케팅분석][차별화전략]
    - 일본의 다이소 산업은 한국 아성산업에 일부 지분 투자, 경영에는 일절 참여하지 않고 다이소라는 매장 브랜드는 공유. - 로고나 디자인이나 매장 구성에서도 상호 독자적인 전략으로 전개 ... 을 나눈다. 이렇게 즐거운 마음가짐으로 일한다.MISSION다양한 마케팅 사업Brand 이미지 제고벤치마킹 전략 사업세계적인 브랜드 파워 구축다양한 제품 경쟁력균일가 매장 고객만족 ... – STP마케팅 – STP (S)전략마케팅 – STP (T)전략소품중고가격다품종저가격슈퍼마켓패션전문점할인점백화점쇼핑몰마케팅 – STP (P)전략마케팅 – SWOTChapter 3 – 핵심
    리포트 | 49페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.18
  • 판매자 표지 자료 표지
    [사회복지행정론] 마케팅 ppt
    믹스의 기본요소가 잘 조화되어 시너지효과 를 낼 수 있게끔 하는 혼합마케팅 전략 이다 . 마케팅의 도구와 기법을 서술하기 위해 사용되는 용어 이다 . 마케팅의 목표는 마케팅 노력 ... 을 지셔닝하는 일은 가장 기본적이면서도 중요한 일 시장욕구 분석 마케팅조사 목적과 목표 설정 기부시장 분석 1. 시장세분화 사회복지기관의 서비스 마케팅은 차별화 전략이 중요하지 ... 시키는 캠페인 모금 , 정기 후원회원 개발 방법 , 직접 우편 등다양한 방법들이 있다 . 마케팅도구설정 마케팅 실행 마케팅 평가 마케팅 실행이란 전략적인 마케팅 목표를 달성하기 위해
    리포트 | 52페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.08
  • 마케팅 평가 바이블, 마크 제프리, 2015
    를 유도할 수 있다.- 불황기에 마케팅 예산을 늘리는 것이 기업 입장에서 더 나은 전략이다.1) 수요창출 마케팅쿠폰, 판촉 이벤트 등 상대적으로 단기간에 걸쳐 매출을 견인하기 위한 ... 을 현재가치로 환산한 것(고객별 순현재가치)- 모든 고객이 같은 효과를 가져오는 것은 아니다 영향력이 큰 고객에게 집중하기- 부정적인 효과를 가져오는 고객은 프로세스로 해결 ... 마케팅 평가 바이블크게 생각하되 작은 규모로 시작하라. 그리고 재빨리 성장하라- 가격경쟁은 이익률을 현저하게 낮추기 때문에 대부분 모두 손해를 보는 게임이다. 다른 기업이 도달
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.12.15
  • CRM [고객관계관리]
    (ERP), 지식경영 등의 요소기술들이 결합하여 1990년대 말에 CRM이 등장하였다. 즉, 수익성이 있고 애호도가 높은 고객을 효과적으로 선별하여 이들을 지속적으로 관리·유지 ... 함으로써 기업의 수익을 증대시킬 수 있다. 또한 우량고객을 중심으로 고착화 전략을 구사하여 고객의 평생가치를 극대화한다. 마지막으로 고객 서비스의 신속성 향상과 비용절감을 위해서이다. CRM ... ▶ 이 름 :○ ○ ○▶ 제 출 일 :2 0 0 9 . 0 7 . 1 8목 차Ⅰ. 서 론 3Ⅱ. 이론적 배경 41. CRM의 등장배경 42. CRM의 정의 53. CRM의 기능 및
    리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.24
  • 데이터베이스와 데이터웨어하우스를 비교하고 CRM에 대해 서술
    적 고객관리활동을 말한다.CRM은 고객창출기능, 고객유지기능, 고객확장기능, 고객분석기능, 성과관리, 캠페인관리의 여섯가지 기능을 하며, 마케팅 효과 극대화, 고객가치발견, 전략적 마케팅 활동지원 등 여러 가지 효과를 나타낸다. ... : Customer Relationship Management)란?개별고객의 특성과 니즈에 맞게 고객가치를 창출함으로써 신규고객확보, 기존고객유지, 평생고객창출 등을 목표로 하는 기업의 전략 ... ★과제1) 데이터베이스와 데이터웨어하우스를 비교하고 CRM에 대해 서술하시오.①데이터베이스아 데이터웨어하우스를 비교-데이터베이스:데이터베이스를 이용한 자료처리, 자료가 저장
    리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.04 | 수정일 2019.09.16
  • 가격전략 사례분석 (미샤,아이폰의 가격전략 사례 비교분석)-침투가격전략,스키밍전략 중심으로
    한 상품과 서비스를 제공하는 경우에는 스키밍 전략보다 침투 전략효과적이다. 현재 화장품 시장, 특히 미샤가 속해있는 저가격 화장품 시장은 수많은 경쟁자들이 존재하고, 다들 유사 ... 의 해외진출 현황(출처:www.able-cnc.com)그림 2미샤의 버전 차별화(출처:www.able-cnc.com)가격전략을 주제로 한 본 리포트는 미샤와 애플의 아이폰이라는 강력 ... 하고 대중적인 브랜드를 기업을 선정함으로써 성공적인 가격 전략의 케이스를 그 핵심 내용으로 하고 있다. 미샤와 아이폰을 선정한 이유는, 미샤의 경우, 국민적인 브랜드로서 저가 화장품
    리포트 | 17페이지 | 4,300원 | 등록일 2014.03.13 | 수정일 2021.08.08
  • 홈플러스의 CRM
    홈 플 러 스 의 C R M목 차Ⅰ. 유통업과 CRM ... ························································· 마일리지 제도가 생겨났다. 마일리지 제도를 통해서 고객을 잡는 효과도 거두면서, 가입시나 사용시에 고객의 정보를 수집하는 기회까지 가질 수 있게 되었다. 이 정보들은 오랜 기간 ... 고, 고객들의 불만을 접수 받아서 만족도를 높여서 기존의 고객을 강력히 유지하는데 이용할 수도 있게 되었다. 이제 유통업계에 있는 기업들은 전문적인 CRM을 시작하게 된 것이다.2
    리포트 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.12.02
  • MD의 정석 독후감,느낀점 및 내용요약(장별로 요약)
    CRM이란 이렇게 고객을 세분화 한 후 기업체 입장에서 각 그룹별 고객에게 차별화된 제안을 하고 차별화된 혜택을 제공하면서 고객과의 관계를 개선시키고 유지시켜 나가는 활동이 ... 도 좋은 방법이다.제 2장. MD 경쟁력은 상품 기획력이 좌우한다9)동업태라도 회사마다 상품 전략이 다르고 고객을 이해하는 방식이 다르기 때문에 상품 분류는 다를 수 밖에 없 ... 해 효과적인 방식으로 제품을 진열할 때 그 진가가 나타난다.11)일반적으로 신상품의 도입 목적은 매출 증대와 매장에 활력을 불어넣는 것이다. 일단 신상품 도입을 결정했다면 통합적인 신
    리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.04.22
  • 시장세분화의정의와이유를설명하고,본인이최근구매한제품에대해다양한관점에서시장세분화를실시하고,‘시장세분화및제품포지셔닝보고서’를작성하시오
    는 세분화, 차별화, 표적시장의 선정, 촉진과 같은 다른 전략들을 효과적인 마케팅 프로그램으로 통합하는 일을 도와주는 데있다.포지셔닝 전략이 마케팅의 모든 대상에 적용될 수 있 ... 마케팅전략수립의첫단계는시장세분화다.시장세분화의정의와이유를설명하고,본인이최근구매한제품에대해다양한관점에서시장세분화를실시하고,‘시장세분화및제품포지셔닝보고서’를작성하시오.1. 시장세분화 ... 다.끝으로 네 번째 동의의 부분은 효과적인 포지셔닝의 근거에 관한 것이다. 즉 포지셔닝은 소비자 지향적이어야 하므로 제품 포지션이 결정될 수 있기에 앞서서 마케터는 소비자들에게 중요
    리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.06.21
  • 월마트의 실패사례
    - 촉진전략 (Promotion) ① CRM 을 이용하여 고객의 정보를 전산화 시켜 사소한 고객의 이벤트라도 챙겨준다면 장기적인 측면에서 고객의 needs 를 충족시킬 수 있을 것 w} ... 경영전략 ● 주요전략Ⅲ . 월마트 경영전략 Ⅲ -1. 주요전략 Everyday low price= 저코스트 + 저마진 고객가치극대화 !⇒ 지출을 극소화로 줄이는 정책입니다 ... . 효율적인 물자 관리로 경비 절감 광고 / 홍보비의 극소화 임대 지출 절감 유사 업종을 흡수 통합 인테리어의 생략 Ⅲ . 월마트 경영전략 Ⅲ -2. 주요전략 저비용전략 (ELP
    리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.06.24
  • 인터넷 마케팅 A+ Dell 컴퓨터의 인터넷 마케팅 특징
    판매, 인터넷 마케팅하면 Dell 컴퓨터를 떠올릴 것이다. 앞으로 Dell 컴퓨터가 어떻게 인터넷 마케팅 전략을 수립하고 활용해서 성공했는지에 대해 알아보겠다.Dell 컴퓨터의 인 ... >⑤ 고객관계관리(CRM)인터넷 마케팅에서 가장 중요한 점이 바로 지속적인 고객과의 상호관계이며 이에 따라 고객의 자료를 데이터베이스로 구축하는 것이 무엇보다 필요한 과정이라는 것 ... Dell 컴퓨터의 인터넷 마케팅 특징≪ Dell computer ≫Dell 컴퓨터는 1984년 당시 대학생이었던 Michael Dell이 자본금 1000달러로 설립한 컴퓨터 조립
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.12.17
  • 판매자 표지 자료 표지
    방송통신대 A+ 자료 ) ERP의 구조,유연성 및 확장가능성, 그리고 시스템선정방식을 논하시오.
    의 거점이 국내외 여러 곳에 산재하게 되고 새로운 개념의 프로세스인 글로벌 전략 관리 및 최적 공급 사슬 구축이 더욱 중요하게 부각되었다. 또한 질 높은 정보를 신속히 제공 ... 하는 모듈로 생산자원이 기업의 경쟁전략을 뒷받침하는 데 필수적인 요소이다. 이 모듈의 핵심기능으로서 생산도구의 현황, 진단, 예방보전 등 데이터베이스를 구축하고 자산의 기능을 오래 ... 상거래 EC, 의사결정 지원시스템 DSS, 지식경영시스템 KMS, 전략적 기업경영 SEM까지 기존의 ERP 시스템을 기능적인 면을 보강하는 ERP의 확장가능성이 가능해진 것이
    리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.24
  • [경영학,경영정보] 고객관계관리시스템(CRM)의 정의 및 성공요인
    마케팅전략의 일환으로 고객관계관리(Customer Relationship Management : CRM) 개념이 등장하였고, 이를 정보시스템으로 구현한 CRM 시스템이 폭넓 ... 를 제공함으로써 장기적인 고객관계를 유지하고 기업의 수익성을 극대화하는 전략(Peppers and Rogers, 2004)”로 정의될 수 있다. 또한 CRM은 “고객에 대한 정보를 수집 ... 하고 유지하며, 고객의 가치를 극대화시키기 위한 기업 마케팅 전략의 일환으로 정의되기도 한다.그런데 이와 같은 CRM 전략을 실제로 조직 내에서 구현하기 위해서는 전사적 차원에서의 참여
    리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.10.31
  • 도시락 업종 분석과 그 발전 방안, 도시락 업종 경영분석, 도시락업종 전략분석
    은 영향을 끼치고 있음 도시락시장에서 Target 을 보면 여성인구는 빼놓을 수 없는 시장임 여성 경제활동인구를 위한 메뉴와 마케팅을 개발하면 큰 효과가 있을 수 있음도시락시장의 전망 ... , 주부 대상 / 메뉴개발 / 홍보 CRM 실시 - 스탬프 카드 , 브랜드 충성도 높이는 촉진전략 폭넓은 연령층을 대상으로 한 촉진활동 실시 ( 회사원들의 점심시간 이벤트 ... 이 많음 한국의 한솥 도시락의 장점과 미국의 식생활인 패스트푸드의 장점을 결합하여 건강한 패스트푸드를 원하는 소비자에게 다가가는 전략필요 Take-Out 방식의 패스트푸드 도시락
    리포트 | 31페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.08.26
  • 인터넷마케팅전략(온라인마케팅전략) 요소, 인터넷마케팅전략(온라인마케팅전략) 소비자, 인터넷마케팅전략(온라인마케팅전략) 고객서비스 관리,인터넷마케팅전략(온라인마케팅전략) 온라인매체
    비용이 들기 때문에 기업특성과 경영전략을 고려하여 물류전문업체에게 아웃소싱하는 방안 등을 고려하는 것이 효과적이다.파트너십(Partnership)= 인터넷 전자상거래에서는 1등 ... 이 효과적으로 이루어질 수 있도록 설계한다. 당신의 홈페이지는 어디서든 손쉽게 접속할 수 있도록 설계되어야 한다.Ⅵ. 인터넷마케팅전략(온라인마케팅전략)의 고객서비스 관리지금가지 계속 ... )의 소비자Ⅴ. 인터넷마케팅전략(온라인마케팅전략)의 전자상거래1. 문제 해결과 의미가 상통하는 브랜드 구축2. 수요와 공급에 따라 유동적인 제품 가격 적용3. 회원 활용한 마케팅4
    리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.04
  • 현대백화점 경영전략
    - 인터넷 브랜드 PB(Private Brand) 상품의 등장 - 다품종 소량생산체제 온 , 오프라인의 강점을 살려 시너지효과를 극대화하기 위해 기존 대규모 유통업체들 ( 현대 ... 할인과 집중 전략에 의하여 경쟁사들의 할인점 사업의 검토가능성을 배제 . 현대백화점의 선택 본업인 백화점사업에 집중하는 동시에 , 온라인과 홈쇼핑 채널을 통해 규모의 경제를 노리 ... 고자 하는 전략 . 이를 통하여 고급 백화점이라는 이미지를 확고하게 구축 현대 백화점의 무점포 유통업 진입해외사례 및 결론 C노드스트롬 비즈니스위크 07.03.05 05.01.24
    리포트 | 47페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.26
  • 트위터 vs 페이스북
    SNS 발생 1. SNS 소개 2) 기업 SNS 의 발생 배경 기업 SNS 는 보다 창의적이고 효과적인 마케팅 전략으로 기업을 효율적으로 경영하기 위해 발생하였음1. SNS 소개 3 ... 모바일 SNS 이용자수도 큰 폭으로 상승하고 있는데 , 이는 트위터의 영향을 가장 많이 받은 것으로 보임기업은 효과적인 광고 수단 , 커머스 수단 및 마케팅 혁신 , 기업 내 ... 함 (4) 활용사례 ① 두산CRM 에서 중요한 것은 주된 영향력을 미치는 개개인들이기 때문에 트위터는 그동안 대중매체를 통해서 이루어진 CRM 이나 PR 보다 인간적이고 관계를 중요
    리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.29
  • ERP의 정의, 개념, 특징, 사례 등
    ERP VS. 해외 ERP ERP 특징 ERP 기대효과 ERP 도입 시 고려사항 본론 ERP 성공사례 ERP 실패사례 3. 결론01 서론 ERP 란 무엇인가 ?E ... 자재관리 인사 / 급여 시스템관리 재무관리 생산관리 자금관리 경영정보 ( EIS ) 원가관리 품질관리 ERP 시스템 확장기능 그룹웨어 SCM CRM POP ERP 란 무엇인가 ... 효과 3. 셋째 : 각종 정보의 Real-Time 제공 및 분석 가능 결론 : 성과 및 효율향상에 기여  기업의 Business 를 최적화 ERP 란 무엇인가 ?▶ ERP 출현
    리포트 | 39페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.17
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2025년 06월 19일 목요일
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- 작별인사 독후감