"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

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"효과적인 CRM전략" 검색결과 2,021-2,040 / 6,426건

유통산업과 2013업계전망 (백화점, 대형마트, 홈쇼핑 위주) - HRM 방식 첨가

에 대한 대응전략5-4 업계별 소비트렌드6. 유통산업 HRM이슈7. 2013 유통산업 종합 전망1. 유통산업조사 선정이유 그리고 보고서 구성- 유통산업의 선정이유첫번째로, 유통산업 ... 해 잃어버린 20대를 되찾고 양질의 신규 고객을 확보해야 한다.2012년 백화점 산업에서 두드러진 사안은 CRM의 역습이었다. 백화점에서 20대 매출이 줄어들고 있다. 이미 2009 ... 다. 따라서 CRM 시스템이 아닌 CEM 시스템으로 전환하여 20대의 매출을 되찾고 장기적인 고객(신입 고객)을 다시 끌어들여야 한다.3-4.백화점 업계 소비트렌드- 백화점 매출 전년

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.07.07

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가정 및 공공기관 방충망 교체 서비스 신사업 창업 제안서

에서 아빠에게 유용한 상품이다.-공략 전략① '때론 경험으로 답을 찾아봐, 검색 창엔 없는 답을 가르쳐 줄 테니까'라는 컨셉의 교육프로그램을 아파트 단지 내 실시한다. (프로그램 내 ... . 아이디어 관련 사진 P6~7Ⅱ. 사업성 분석 P8~141. 시장성 분석 P8~122. 수익성 분석 P12~14Ⅲ. 사업화 전략 P15~201. 차별화 전략 P152. 마케팅 전략 P ... 24Ⅰ아이디어 개요1. 발굴배경 및 기대효과환경 호르몬과 주변 환경에 의한 건강악화는 질환의 주된 원인으로 자리 잡고 있다. 특히나 아이가 있는 집안은 아토피 등의 질환에 벗어나

리포트 | 30페이지 | 4,500원 | 등록일 2015.04.08 | 수정일 2016.10.04

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디지털 경제의 개념과 특성

디지털 경제의 개념과 특성정보화 경제 네트워크 경제 지식기반 경제등과 함께 정의, 그 개념 또한 다양하게 정의디자털 경제란상품속성 면 - 지식기반에 기초한 상품 및 서비스 중심 ... 거래형태 면 - 거래 및 탐색비용의 절감을 가져오는 온라인 중심산업특성 면 - 전통적인 산업구조의 패러다임을 근본적으로 보완디지털 경제가 갖는 특징디지털 관련 기술혁신으로 인한 불 ... 확실성 증대낮은 한계비용 등으로 인한 시장선점경쟁 등 시장의 경쟁 강화.네트워크상의 외부경제효과로 인한 기업 간 협력의 심화.높은 초기비용으로 인한 기업특유의 지적재산권 중요성 증대

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.05.24

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키엘 마케팅성공사례

지양 ( 키엘 경영철학 ) 소비자 행동론적 관점에서의 광고의 효과 노출 인지 기억 √ 키엘 : 소비자정보처리 과정 발생 가능성▼ 장기기억 단기기억 2. 마케팅 전략 분석 Ⅰ ... 전략 Ⅲ. 마케팅믹스31 Opportunity 트레이딩업은 중가제품을 주로 구입하던 중산층 소비자가 감성적인 만족을 얻기 위해 고가 제품에 돈을 아끼지 않는 소비패턴이며 트레이딩 ... 분석 Ⅱ. STP 전략 Ⅲ. 마케팅믹스48 클렌저 스크럽 , 마스크 토너 아이케어 에센스 etc 악건 성 중건성 건 성 중 성 지 성 중지성 악지성 다양한 제품군마케팅믹스 분석 49

리포트 | 65페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.07.19

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ERP, SCM, CRM 성공사례

분석 시스템이 유연하지 않자, 신세계 백화점은 자사의 마케팅 전략을 세우고 거기에 맞추어 전략 중심의 맞춤캠페인을 실행하는 신 개념의 CRM을 구축하기로 하였다. 이에 따라 45억 ... 했다. 신세계 강남점의 경우 단골만을 공략하는 CRM전략에 따라 단골 구매율이 12%에서 46.7%까지 상승한 상태다.5) 성공요인신세계 백화점의 CRM은 다년간의 활용과 적용에 의해 ... 과 선진기업의 선진사례적용이 가능해졌다. 또한 업무 생산성 향상은 물론 재고비용 절감, IT 운영비용 감축 등 연간 300억 원의 비용절감 효과를 볼 수 있을 것이라는 컨설팅 결과

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.22

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ERP의 개요와 구축 성공및 실폐 사례

라고 할 수 있다. 경영자원의 효과적 이용이라는 관점에서 기업 전체를 통합적으로 관리하고 경영의 효율화를 기하기 위한 수단이다.ERP란 기업의 이익을 최대화하기 위해 영업, 생산, 자재 ... 에서 전략 경영 등의 분석 툴을 추가하게 되어 상위계층의 의사결정을 지원하는 시스템② 단순 업무처리에서 SCM, CRM, SRM, PLM 등으로 확장되며, 기업 간 협업을 강조 ... 도입 시에 고려할 점① ERP를 도입하려는 이유는 무엇인가?② 어떤 효과를 기대하면서 도입하려 하는가?③ 도입하는 시점에서 마음가짐은 어떤가?④ 추진 범위는 어디까지인가?⑤ 어떠한 .

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.09.24 | 수정일 2018.04.25

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기업에서의 정보시스템활용

이 Wachovia에 어떤 도움을 주었는가? 그 시스템이 비즈니스에 어떤 효과를 주었는가?종업원 인센티브 관리: Wachovia의 전략적 무기경영정보시스템의 종류경영정보시스템의 이해 2장 ... 에 대한 정부의 새로운 요건 해결책: 결함 및 품질 문제를 쉽게 파악할 수 있도록 품질을 향상하고 결함을 모니터링 Infogain 데이터 저장소와 Clarify CRM 시스템 연결 ... 의 역할 설명정보시스템을 이용해 품질문제를 해결한 기아경영정보시스템의 이해 2장 E-비즈니스: 기업에서의 정보시스템 활용인터넷을 이용해 자동차 산업에서 자동차당 결함률에 대한 최신

리포트 | 26페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.11.30

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룩옵티컬(Look Optical) 마케팅SWOT,STP,4P전략분석및 새로운 마케팅전략제안

상품을 통한 전략이 효과적일 것으로 예상된다. 이 PB상품에 대한 브랜드 충성도를 강화하여 진입장벽을 높일 수 있을 것이다. 충성도를 높이기 위해서 CRM, Promotion ... 를 전달하고, 마케팅 등의 실용적인 교육을 시행한다.-CRM팀: 안경원별로 고객을 구매패턴 관점에서 세분화하고 미래기여 예측 등을 조사하여 마케팅 전략을 수립한다.-순회지원팀: 가맹 ... 를 잘 파악하여 효과적인 마케팅을 펼쳐야 한다.이러한 논의를 발전시켜 보면 안경 전문 프랜차이즈인 룩옵티컬은8000개 이상의 체인 및 개인 안경점이 치열하게 경쟁하고 있는 “레드오션

리포트 | 22페이지 | 6,000원 | 등록일 2012.08.17

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경영학과 졸업시험 - 경영정보 문제, 답 정리

[경영정보][경영정보]1. 용어SCM, BPR, CRM, BSC, Data Mining, ERP2. Micheal Porter의 Force 경쟁모델을 설명하고 이를 이용하여 인천 ... 대학교에 적용하여 인천대학교가 필요한 전략 5가지 관점에서 2개씩 기술하고 전체적으로 가장 중요한 전략 2개를 선택하고 그 이유를 자세히 기술하시오.3. 최근 인터넷의 확산과 함께 ... 모델을 설명하고 이를 이용하여 인천대학교에 적용하여 인천대학교가 필요한 전략 5가지 관점에서 2개씩 기술하고 전체적으로 가장 중요한 전략 2개를 선택하고 그 이유를 자세히 기술하시오

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.29 | 수정일 2017.05.22

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CRM 성공 및 실패사례(lg카드,동부화재,프리챌,벅스뮤직,아이러브스쿨)

, 구성도구 및 주요기능CRM 성과 향상을 위한 포인트1 공격적 CRM vs. 방어적 CRM2 획득적 CRM vs. 유지적 CRM3 타 기업과의 차별화4 파트너의 활용5 효과적인 ... 창조CRM 성공 요인CRM 고객관계관리본론 5 : 프리챌의 유료화 전략2002년 전체 인터넷 사이트 6위 규모의 종합커뮤니티 사이트수익 모델의 부재로 수익성 악화우량고객 위주의 사업 ... 된 정보기술의 급격한 발전데이터 웨어 하우스고객의 기대와 요구가 다양화 급변하는 고객의 필요와 요구매스마케팅의 효과 저하 쌍방향 커뮤니케이션의 필요CRM 고객관계관리본론 1 : CRM

리포트 | 38페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.01.28

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유통기업 scm crm 성공사례 분석 - 킴스클럽 기업분석 마케팅 분석

성공사례 CRM, SCM 분석 - 경영전략, 고객 MARKETING 분석-World Best Value Retailer 생활에 킴스마트가 함께합니다.1. ABOUT 킴스마트 ... , 재무비율)3. 경영전략 분석 - 6시그마 경영, 윤리경영, 지식경영7. 결론 / 성공요인 - 나아갈 방향 , 전략제시5. CRM SYSTEM 전략 분석 (1) 업계 1위 CRM ... 공격적인 상품과 영업전략 추진ABOUT KIM'S CLUBo 킴스마트(KIM'S CLUB) - 이랜드그룹에서 운영하는 대형 유통 매점 브랜드 o 대한민국의 대형할인점 업체 가운데

리포트 | 86페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.10.25

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신한은행의 전략과 정보기술사례

. 연구방법 연구대상 최초로 CRM 도입한신한은행 자료수집 09.11.18~ 09.11.23 자료수집 방법 인터넷검색 1. 서론신한은행의 IT 전략 ' 가치 창출자 ' 가 되기 위한 ... . 본론 - 연구과거 현재 ◆고객재발견 전략 ◆ MRB( 개인고객중심매장 ) ◆ MIDAS 시스템 ◆ 소호전용 CRM 다면적 고객 세분화를 통한 차별적 편익의 제공과 이를 통한 개인 ... 은 합병과 해외진출 이다 . 이러한 점에서 국민은행과 비교할 때 . 신한은행의 LG 카드 인수는 성공적인 전략이라 할 수 있다 . 3. 결론4. 신한은행 CRM 의 개선점 1

리포트 | 34페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.11.07

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롯데백화점,롯데그룹,백화점경영,기업분석,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

되는 실효성 있는 연구를 실시하기로 하고, 이를 통해 서비스 산업에 대한 전반적인 이해와 함께 철저한 관련 기업 분석을 통해 현 시장의 상황과 함께 효과적인 서비스 마케팅 전략 수립이 ... 들도 소비자 공략을 위해 ‘감성 마케팅’,‘One-Stop 서비스’, ‘평생 고객 관리’ 등 다양한 전략들을 펼치면서 기업의 지속 가능한 성장을 위해 부단히 노력하고 있는 실정이 ... 도 지난해보다 21% 늘어난 8000여명의 신규 인력 확보를 목표하고 있다. 2020년까지 현재의 점포 수를 2배로 끌어올린다는 전략이다. 이를 위해 경북, 대구지역에 랜드마크 역할

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.30

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[A+] 세계 1위 대형마트 WalMart 월마트 - 한국진출 실패요인, 마케팅 4pstp swot, 경영혁신전략, 핵심역량분석

이라고도 할 수 있는 S OP 도입을 통해 단순한 비용절감과 서비스 수준향상의 효과를 뛰어넘어 부서와 부문 간의 커뮤니케이션의 활성화 효과와 구매, 마케팅, 생산, 판매에 이르 ... 와 Ov본론 – 현지화전략, 경영고객감동 CRM구축o 비즈니스 요구사항을 IT 시스템이 해결 o 새로운 유통채널의 등장과 확대 o 고객의 요구를 기반으로 하는 마케팅과 세일즈 o 서비스 ... 과 MD 구현아파트맵 솔루션 (AMS)고객가치 창출을 통해 지속적 경쟁우위 유지를 위한 CRM 구축본론 - 고객감동 CRM구축수출위주의 마케팅전략국가별 전략단순한 글로벌 전략고도

리포트 | 46페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.11.18

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CRM [고객관계관리]

(ERP), 지식경영 등의 요소기술들이 결합하여 1990년대 말에 CRM이 등장하였다. 즉, 수익성이 있고 애호도가 높은 고객을 효과적으로 선별하여 이들을 지속적으로 관리·유지 ... 함으로써 기업의 수익을 증대시킬 수 있다. 또한 우량고객을 중심으로 고착화 전략을 구사하여 고객의 평생가치를 극대화한다. 마지막으로 고객 서비스의 신속성 향상과 비용절감을 위해서이다. CRM ... ▶ 이 름 :○ ○ ○▶ 제 출 일 :2 0 0 9 . 0 7 . 1 8목 차Ⅰ. 서 론 3Ⅱ. 이론적 배경 41. CRM의 등장배경 42. CRM의 정의 53. CRM의 기능 및

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.24

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나들가게

▪재고 관리 등 매장관리에 국한됨. 기존 고객 로열티화가 나들가게의 고객관리 전략이 필요!SO,“세일즈 담당자가 해당 고객의 구매패턴을 쉽게 이해하고, 제품의 효율적인 배송/보관 ... 스펙타클포스나들가게 회원 운영 및 POS 연계 Data 바탕의 CRM 아이디어Content'sSituationProposalConclusion단계별 세부 실행 방안 나들가게 미래 ... 발전 아이디어! 향후 기대 효과나들가게 POS Data CRMPOS 시스템의 다양한 활용 사례 나들가게 POS 시스템운영 한계 나들가게의 강점 POS 시스템 시너지 UP02/15

리포트 | 15페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.01.05

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데이터베이스와 데이터웨어하우스를 비교하고 CRM에 대해 서술

적 고객관리활동을 말한다.CRM은 고객창출기능, 고객유지기능, 고객확장기능, 고객분석기능, 성과관리, 캠페인관리의 여섯가지 기능을 하며, 마케팅 효과 극대화, 고객가치발견, 전략적 마케팅 활동지원 등 여러 가지 효과를 나타낸다. ... : Customer Relationship Management)란?개별고객의 특성과 니즈에 맞게 고객가치를 창출함으로써 신규고객확보, 기존고객유지, 평생고객창출 등을 목표로 하는 기업의 전략 ... ★과제1) 데이터베이스와 데이터웨어하우스를 비교하고 CRM에 대해 서술하시오.①데이터베이스아 데이터웨어하우스를 비교-데이터베이스:데이터베이스를 이용한 자료처리, 자료가 저장

리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.04 | 수정일 2019.09.16

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경영정보학개론 동부화재 CRM

목적이 있으며, 이는 정보기술과 CS 경영과 마케팅 전략이 결합한 첨단의 선진 마케팅 기법이라 할 수 있다.3. 동부화재 CRM 등장배경①온라인 경쟁사의 등장국내 최초의 자동차보험 ... 보험사의 경쟁은 더욱 치열해질 전망이다. 동부화재는 CRM의 도입을 결단하게 되었다.②차별화된 서비스를 위한 전략적 도구, 콜센터기존의 고객서비스를 통합한 콜센터(인티그레이션 센터 ... 하기 위해 고객관계관리(CRM)을 통한 선진 마케팅 기법을 도입할 필요성을 느꼈다. 이를 위해 콜센터를 단순한 서비스 창구가 아닌, 고객에게 차별화된 서비스를 제공하기 위한 전략

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.13

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[e비즈니스 기술] e-비즈니스 통합,응용,요소기술

와 e-마켓플레이스 등 기업간 전자상거래에서 발생하는 비즈니스 프로세스를 효과적으로 지원하기 위해 전산시스템과 문서 포맷, 애플리케이션을 서로 통합 ? 연동한다는 것이 기본개념이 ... 적 ERP와는 달리 기업을 둘러싼 여러 관계들 간의 통합적인 자원관리에 목표를 두고 있다. 이러한 솔루션에는 SCM이나 CRM, SEM 등과 같은 솔루션을 하나의 모듈 형태로 패 ... 키징한 것이 대부분이다.3. 전략적 기업경영시스템(Strategic Enterprise Management)최근 확장형 ERP 모듈의 하나로서 각광받고 있는 것이 전략적 기업경영

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.11

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인프라기술과 이 비지니스

는 그에 맞는 조직구조와 정보시스템, 기술이 뒷받침 되어야 한다는 것이다. e-business를 통한 효과적인 정보 활용은 기업이 적극적으로 서비스 가치와 업무성과를 높이는데 중요 ... 은 재료를 사서 물건을 만들고, 만든 물건을 소비자에게 팔고, 업무협력을 하면서 무엇인가를 배워 나간다. 공급업체 지향 응용프로그램은 기업들이 좀더 효과적으로 자재를 구매할 수 있 ... 적으로 만들 수 있도록 도와주며, 직원 지향 응용프로그램은 기업이 좀더 효과적인 방법으로 정보를 주고받고, 협력하고, 지식을 습득할 수 있도록 도와준다. e-비즈니스 인프라가 갖고 있

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.23

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