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"대한민국고객만족경영" 검색결과 181-200 / 31,120건

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  • 배달의민족
    사례연구(1) 마케팅 전략(2) 차별화 전략(3) 인수합병 통한 수직계열화 전략(4) 고객만족경영(5) 고객서비스 전략(6) 친환경 전략(7) IT기술 활용전략(8) 인적자원관리 ... 테크 시장의 주도권을 확보하겠다는 계획이다.(4) 고객만족경영고객이 어플을 통해 미리 주문하고 직접 해당 음식점에 포장하러 가는 대신, 배달비가 없는 배민오더 시스템을 도입 ... 한 제휴 외식업체와 업체의 상세한 메뉴판을 제공하면서 모바일 결제로 주문과 결제가 동시에 진행되는 서비스를 제공하는 대한민국의 대표적인 배달 어플리케이션이다.2. 배달의 민족
    리포트 | 7페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.03.04
  • 판매자 표지 자료 표지
    경영혁신의 성공적인 사례를 찾아 설명하시오
    기업은 경쟁력을 한층 더 강화할 수 있으며, 고객 만족도 역시 높일 수 있다. 경영혁신이 원하는 효과를 보기 위해서는 최고경영자의 역할이 중요하며, 전사적으로 경영혁신에 대한 공감 ... 가입자가 100만명을 돌파하는 성과를 이루었다. 수치적으로만 계산해보면 대한민국 국민 중 5분의 1이 스타벅스코리아의 사이렌오더 앱을 스마트폰에 설치한 것이다. 올해 초를 기준 ... 경영학개론주제: 경영혁신의 성공적인 사례를 찾아 설명하시오.목차I. 서론II. 본론1. 경영혁신의 개념2. 실제 사례1) 스타벅스 코리아III. 결론IV. 출처I. 서론현대 사회
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    23년도 2학기 군e러닝 "글로벌시장과비즈니스의이해" 만점 기말 리포트
    파악하고 그에 맞춘 제품이나 서비스를 제공함으로써, 고객 중심의 접근으로 고객만족도를 높이고 긍정적인 평판을 형성하고 있다. 예를 들어, 독일의 기업인 Wurth 는 건설 및 ... 어, 대한민국의 셀트리온은 생명 공학 분야에서 히든 챔피언으로 인정받고 있는데, 이는 차별화된 제품 개발과 연구에 대한 지속적인 투자로 성장을 이뤄낸 결과다.④ 글로벌 시장 진출 ... 화하고 비용을 절감할 수 있다.위의 전략들은 히든 챔피언으로 성장하기 위해 기업들이 적극적으로 도입할 수 있는 방안이며, 이러한 전략을 통해 대한민국 중소 및 중견·대기업은 혁신과 경쟁
    시험자료 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.11
  • 국제 경영 ) 현대,기아자동차그룹 글로벌 자동차 판매대수 3위를 달성한 것 배경과 원동력에 대해 설명하시오. 할인자료
    의 배경과 원동력에 대해 설명하시오.목차1. 서론2. 본론3. 결론4. 참고문헌1. 서론현대·기아자동차그룹은 대한민국을 대표하는 글로벌 자동차 제조업체로서, 혁신적인 기술 개발 ... 과 같은 주요 요소들을 중심으로 알아볼 것이다. 특히, 본론에서는 현대·기아자동차그룹이 전 세계 다양한 시장의 고객 요구를 만족시키기 위해 어떻게 차별화된 제품과 서비스를 개발 ... 국제경영학현대·기아자동차그룹이 글로벌 자동차 판매대수 3위를 달성한 것의 배경과 원동력에 대해 설명하시오.국제경영학현대·기아자동차그룹이 글로벌 자동차 판매대수 3위를 달성한 것
    방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2024.07.23
  • 판매자 표지 자료 표지
    아주대 여대생커리어개발1 중간과제
    한다.- 업계 1등 서비스가치를 창출하여 고객만족을 실현한다.1일반직 : 일반직은 기획, 법무, HR, 재무, 경영지원, 구매, 환경, 고객, 홍보 및 운항승무, 캐빈서비스, 정비 ... 다.StrengthWeakness단거리, 중거리 노선에서 경쟁력을 갖추고 있으며 고객 특화팀을 통해 차별화된 서비스를 제공해 높은 만족도를 보이고 있다. 세계 각지의 공항에 취항해 있어 여행객 ... 에서 매출을 많이 내고 있다.운임료에 걸맞는 서비스는 만족스럽지만, 좋은 서비스 대신 낮은 가격을 선호하는 고객에게는 저가항공사(LCC)에 비해 경쟁력이 부족하다. 또한 단중거리 노선
    리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.05.21
  • 판매자 표지 자료 표지
    (A+)식스시그마 사례연구 보고서 제출
    이다. 2006년부터 대한민국의 철강산업에서는 하나의 큰 변화가 생겨났다.이 변화는 한국 철강산업의 일하는 방식과 경영 패러다임에 근본적인 변화를 일으켰던 것이다. 불과 1~2년 ... 스시그마 경영이란?식스시그마는 고객의 요구사항에 대한 효과적인 만족을 위해 시산, 비용, 노동 및 가치 등을 보다 효과적으로 활용하는 경영철학이다(Six Sigmafor ... 은 제조공정과 서비스 프로세스의 결함을 최대한으로 줄여 고객만족을 높임과 동시에 궁극적으로는 기업의 가치증대에 이바지하게 하는 혁신 프로그램의 일종이다.(3) 포스코 엠텍의 회사 개요
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.18 | 수정일 2023.11.01
  • 로스터리 커피전문점의 차별화요인으로서 서비스품질이 고객만족과 재방문의도에 미치는 영향 (The Effect of Service Quality of the Roastery Coffee Shops as a Differentiation Factor on Customer Satisfaction and Revisit Intension)
    로 사용하였다.본 연구의 실증분석 결과는 다음과 같다. 고객과의 신뢰성, 전문로스터의 능숙성, 제품품질은 고객만족에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 고객은 요구한 서비스 ... 높게 분석되었다. 그러나 고객추구의 신용성과 서비스의 접근성은 고객만족에 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 고객과의 신뢰성, 서비스의 접근성, 제품품질은 재방문의도 ... 에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 약속한 것을 잘 수행하는 것은 고객을 다시 방문하게 하는 중요한 요소인 것으로 분석되었다. 제품품질은 고객만족과 재방문의도 모두에 유의미
    논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.25 | 수정일 2025.05.14
  • 학점은행제 시장조사론 레포트
    에 제공해주고 특히 고객의 수요의 경우 기업 활동의 모든 측면에 영향을 미치며 동시에 기업 경영전략 수립의 기준점이 되어 사업의 성패를 결정짓는다는 점에서 매우 중요하다고 할 수 있 ... 를 하였고 2012년부터 지금까지 세계 1위를 유지하고 있다. 그러면서 현재 삼성은 세계 스마트폰 시장에서 대부분의 점유율을 차지하고 있다.1. 삼성전자 기업소개삼성전자는 대한민국 ... 구축함. 경쟁사들이 관심을 가지지 않았던 니치마켓을 성공적으로 공략했다. 또한 Slim Fit TV를 선택한 고객들의 만족도와 충성도를 확보하여 향후 평판 디스플레이 TV
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.09
  • 버거킹 경영전략과 기업분석 및 향후전략제언
    으로써 심야 매출을 크게 늘렸다. 경제 불황을 겪고 있지만 배달서비스 확장과 고객만족서비스를 통하여 이전과 같은 매출성장은 꾸준히 상향곡선을 그릴 것으로 전망된다.3. 버거킹 기업 경영 ... 고 있다.지식경제부에 따르면 대한민국 패스트푸드시장의 규모는 2005년이래로 꾸준히 증가하는 추세를 보이고 있다. 그리고 첫 번째에 위치한 브랜드수의 증가는 앞으로의 패스트푸드 시 ... 버거킹경영전략과향후전략제언1. 버거킹 기업소개2. 패스트푸드 산업현황과 전망분석3. 버거킹 기업 경영전략 사례연구4. 버거킹 향후전략제언1. 버거킹 기업소개1954년 미국
    리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.04.27
  • 관광마케팅 ) 1. 관광 관련 기업 한 곳을 선정하여 현재 상황에 맞게 SWOT 분석하시오. 2. STP분석에 대해 예와 함께 구체적으로 설명하시오. 할인자료
    관련 기업으로 신라호텔을 선정하고자 한다. 신라호텔은 대한민국에서 유명한 관광 관련 기업으로 이에 대한 유의미한 SWOT 분석이 가능할 것이다. SWOT 분석이란, 기업이나 조직 ... 만족도(NCSI) 조사에서 국내 호텔 만족도 순위에서 3위를 차지할 만큼 고객만족도가 높은 편이다. 더불어 고급스러운 분위기와 함께 세련된 감각을 제공하는 호텔 시설과 디자인 ... 를 제공한다. 이를 목적으로 마케팅 전략을 수립한다면 고객 만족도를 높이고 시장에서의 경쟁 우위를 유지할 수 있다.
    리포트 | 4페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2023.08.18
  • 판매자 표지 자료 표지
    메가원격평생교육원(메가학은제)_과제_경영정보시스템_경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.
    를 종합적으로 구성한 시스템을 의미한다.2. 경영정보시스템 성공 예시경영정보시스템을 활용한 성공예시로 현대백화점의 CRM 도입이 있다. 대한민국은 IMF 전까지 지역과 관계없이 백화점 ... 했다. 이를 통해 이러한 차별화 된 고객 만족을 제공하여 Nordstorm는 미국 내 판매액 1등 백화점을 할 수 있었다.현대 백화점은 개별고객 관리를 위한 고객들의 구매시간대, 주 ... 과제글쓴이: 0001. 과목: 경영정보시스템2. 과제주제: 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.14
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    항공사 경영사례 연구조사 및 제안
    적인 로컬 저비용항공사 중 하나이다. 설립 8년만인 2018년 유가증권시장에 상장되면서, 성공적으로 기업 공개를 마치기도 했다.티웨이항공의 전신은 “대한민국 최초의 저비용 항공사 ... 을 통한 고객 만족 제고저비용 항공사와 대형 항공사를 막론하고, 항공 산업의 고질적 문제로는 그 조직 문화의 경직성이 심하고 특히 객실 승무원 간, 객실 조종사 간, 정비사 간 등 동일 ... 항공사경영론주제: 항공사 경영사례 연구조사 및 제안1: 특정 항공사 하나를 선정하여, 해당 항공사의 ‘경영전략/서비스전략’ 사례연구조사(국내외 항공사중 1곳 선정: FSC혹은
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.21
  • 현대,기아자동차그룹, 국제경영학, 이 글로벌 자동차 판매대수 3위를 달성한 것 배경, 원동력 할인자료
    의 배경과 원동력에 대해 설명하시오.목차1. 서론2. 본론(1) 글로벌화와 현지화 전략(2) 기술 개발을 통한 품질 향상(3) 혁신경영3. 결론4. 참고문헌1. 서론대한민국의 비약 ... 이상 자동차를 운행할 수 없을 때 차를 되사주는 소비자친화적 정책은 현지 시장에서 현대자동차의 신뢰도 제고하는데 큰 역할을 했다.한편, 주문량이 늘어갈수록 고장률을 낮춰 고객 만족도 ... 하여 ‘品生品死’전략을 실행하는 등 품질 경영과 세계 경영의 본격화 등이 모두 혁신적 대응의 결과다.현대차그룹은 2006년부터 2011년까지 한국형 대기업의 사업구조특성과 글로벌경영
    방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2024.07.03 | 수정일 2024.09.06
  • 판매자 표지 자료 표지
    관광경영론1공통) 관광기업-롯데호텔-의 관광마케팅 믹스8Ps 분석0k
    리조트 등을 운영하며 대한민국을 대표하는 호텔 브랜드로 자리매김했다. 이는 꾸준한 서비스 혁신과 운영 노하우를 바탕으로 유명 해외호텔과 경쟁하면서 롯데호텔의 고객만족서비스에 최선을 다 ... 하고 KS-SQI는 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 개발한 서비스산업의 품질수준 지표다. 호텔 부문은 올해 4월부터 5월까지 고객 개별면접 및 평가를 기반으로 점수를 매겼다.롯데 ... 인테리어와 고객 서비스가 다른 곳보다는 확실하게 좋고 음식 또한 고급스럽게 나오기도 한다. 한국에는 많은 호텔이 있지만 롯데호텔의 경우 외국인 관광객이 선호하는 호텔중의 하나로 볼 수
    방송통신대 | 7페이지 | 8,900원 | 등록일 2020.10.12
  • 플랫폼 성장 패턴에 올라타라 중 성장을 만드는 패턴
    , 등 알고리즘에 의해 처리된다. 대한민국 인구보다 많은 수의 사용자를 확보하는 방법은 네트워크 확산이다. 플랫폼은 오픈 정책을 통해서 네트워크 효과가 커지는데 누구나 플랫폼을 만들 ... 가 확고하게 성장했고 확보한 고객으로 인해 다른 기업으로 확장했다고 한다. 그리고 성장한 플랫폼은 모든 사람을 만족시키기 어렵다. 올바른 정책이 없으면 플랫폼은 지속하지 못한다. 참여자 ... 위해 점검해야 하는데 팀 구성원이 한마음이 되어 운명 공동체가 되야한다. 작은 아이디어라도 행동하고 실천해야 현실이 된다. 그리고 고객 추천 지수를 높여 고객을 지지자로 전환
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.01.30
  • 마켓컬리4P전략
    마켓컬리를 보고 배우는4P mix 전략전공:학번:이름:1. 마켓컬리란?마켓컬리는 대한민국에서 최초로 새벽 배송 시대를 열었다. ‘샛별 배송’은 채소와 과일 등 신선식품을 밤 11 ... 시 전까지 주문하면 다음날 아침 7시 이전에 배송하는 서비스다(단, 서울 지역 한정). 대한민국 내에서는 유일하게 상품 입고부터 배송까지 유통 전 과정을 일정 온도로 유지하는 ‘풀 ... 의 먹거리들을 판매하는 푸드마켓이자, 온라인 식품 큐레이션 전문몰이다.2. 마켓컬리의 4P 전략2-1. Product(제품)현대 산업 현장에서 ‘고객 중심 경영’을 내세우지 않
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.01 | 수정일 2022.01.04
  • 경영학원론 ) 1. 관심 있는 기업을 선정하여 간단히 소개하고 그 기업의 문화를 교재 128쪽에 소개된 요인별로 평가하시오. 2. 기업의 사회적 책임이 최근 ESG경영이라는 이름으 할인자료
    대한민국의 식품 기업이다. 수년에 걸쳐, 그것은 100개 이상의 국가에서 세계적인 존재를 가진 한국에서 가장 큰 식품 회사 중 하나로 성장했다. 오뚜기는 라면, 소스, 과자 등 ... 다양한 식품을 생산·유통하고 있다. 그 회사의 성공은 고품질의 제품, 혁신, 그리고 고객 만족을 제공하는 그들의 헌신 덕분이라고 할 수 있다. 오뚜기는 초라한 시작부터 제품군 ... 를 설정할 수 있다. 회사는 또한 직원의 다양성과 포함을 개선하거나 지배구조 관행을 개선하기 위한 목표를 설정할 수 있다. ESG 경영을 구현한 회사 중 하나는 한국의 식품 회사인
    방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2023.09.14
  • 이마트 마케팅 SWOT, STP, 4P전략
    매김 하게 되었다. 이러한 다양한 노력 끝에 '할인점=이마트'라는 고객의 호감도가 압도적으로 높은 결과를 얻을 수 있었다.현재 이마트는 ‘대한민국 1등 할인점’이라는 이미지를 유지 ... ) 프로모션전략 (Promotion)6. 이마트 미래전략 방향제시1. 이마트 EMART 기업개요1993년 11월 서울 창동에 국내 최초의 할인점 이마트를 오픈한 이마트는 고객중심 경영 ... 할인판매점 판매량 1위를 차지하고 있다. ‘대한민국 1등 할인점’이라는 이미지를 위해 이마트는 신뢰성 확보에 주력하였다. 불만제품에 대해 무제한 보상을 실시하였는데, 실제로 구입
    리포트 | 9페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.01.14 | 수정일 2021.10.14
  • 판매자 표지 자료 표지
    인적자원관리를 통해 기업경영을 성공한 사례를 2개 이상 조사하고, 이를 바탕으로 인적자원의 중요성과 인적자원관리의 필요성에 대한 본인 의견을 제시하시오.
    관리 활동의 필요성을 논의한다.Ⅱ. 본론SK하이닉스의 인적자원관리 사례SK하이닉스는 대한민국을 대표하는 글로벌 반도체 기업으로, 성과급 제도와 체계적인 인적자원관리를 통해 세계 ... 는 관리 전략이 필수적이다.스타벅스의 인적자원관리 사례스타벅스는 직원 만족을 기반으로 고객 서비스와 브랜드 가치를 극대화하며 글로벌 시장에서 성공을 거둔 대표적인 사례다. 스타벅스 ... 는 직원들을 단순한 노동력이 아닌 ‘파트너’로 부르며, 직원의 만족과 성장이 회사의 성공에 직접적인 영향을 미친다는 철학을 기반으로 경영 전략을 운영하고 있다. 특히, 스타벅스
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.02
  • 학생만족, 학생몰입, 대학충성도, 전환의도 간의 구조적 관계 (Structural Relationships among Student Satisfaction, Student Commitment, University Loyalty, and University Switching Intention)
    they should manage student satisfaction, student commitment, and student loyalty to prevent from university switching behavior. 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 황병일, 김범종 ... 으로 편입 또는 대학을 이탈하는 전환행동 관리가 매우 중요한 과제로 대두되고 있다. 본 연구는 대학의 고객관리 관점에서 대학교육서비스를 대상으로 고객만족, 고객몰입, 고객충성 ... 입학자원의 감소와 대학구조개혁 등 대학의 환경변화에 따라 대학도 마케팅 개념에 입각한 고객의 유치와 유지에 사활을 걸고 있다. 따라서 신입생의 충원뿐만 아니라 재학생의 타 대학
    논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.11 | 수정일 2025.03.28
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2025년 05월 20일 화요일
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