요양보호사/요양보호대상자/가족 관리

소개

요양보호사 교육이나 학습에 도움이 됩니다.

목차

1. 요양보호사 관리
2. 요양보호대상자 관리
3. 가족 관리

본문내용

1. 요양보호사 관리

요양보호사 운영 및 관리를 통해 자원봉사에 대한 시민의 참여를 유도하고, 질적이고 전문적인 재가노인복지서비스를 제공한다.

(1) 행정상의 관리
- 홈페이지 개편을 통해 인터넷상에서의 요양보호사 관리 체제 환경을 구축한다.
- 요양보호사 신분을 증명할 수 있는 신분증을 지참하여 파견근무 할 수 있도록 한다.
- 서비스 중단 시에는 반드시 서비스종결 사유서를 작성하고 내부적인 처리절차를 마련하여, 대상노인 또는 그 보호자에게 사전에 알리도록 한다.
- 요양보호사와 계약시 근로계약서 이외에 요양보호사 지침(수칙)을 만들어, 동의 확인 후 계약한다.
- 요양보호사와의 계약시 구두가 아닌 서면으로 문서화하여 관리한다.
- 요양보호사 지침(수칙)을 만들어서 벽에 걸어 모두가 볼 수 있도록 하여 내용에 대해 충분히 숙지할 수 있도록 한다.
- 지침(수칙)에서 몇 차례 반복해서 어길 경우, 퇴사해야 한다는 기준을 명확히 정한다. 이때 각 수칙마다 정하도록 하며, 시설장끼리의 충분한 교류를 통해서 작성되도록 한다.
- 요양보호사는 자신의 근무를 무자격자에게 대신근무를 요청할 수 없다.
- 매년 우수 요양보호사를 선발하여 표창할 수 있도록 보상기준을 명확히 한다.
- 팀장유예기간에 대한 아무런 공지없이 요양보호사들을 지켜보다가 요양보호사 팀장을 선출하여 개별 요양보호사들을 관리할 수 있도록 한다.
- 요양보호사팀장에게는 팀장수당이라 하여 운영비에서 직책에 대한 보조금으로 지급함을 공개적, 공식적으로 공시하여 수당에 대한 정당성을 부여한다.

(2) 직무상의 관리
- 부산대학병원에서 주기적으로 실시하는 응급처치 기술 교육을 받을 수 있도록 하여 요양보호사의 실무대처능력 향상을 위한 기회를 제공한다.
- 요양보호사 유니폼으로서 조끼를 착용하도록 하여, 주머니에 메모지를 넣어다니며 방문 부재시 메모를 남겨서 대상자가 확인할 수 있도록 하여 대상자와 요양보호사간의 서비스전달에 있어 어긋남을 최소화 하도록 한다.
- 금전적 관리를 철저히 할 수 있도록 지도하여 대상자와 금전적 마찰이 없도록 한다.
- 요양보호사는 소소한 것들도 일체 보고하도록 하여 업무에 지장이 없도록 한다.
- 요양보호사는 최대 하루 2번의 재가 근무가 가능하나 사이에 2시간 텀을 두고 근무해야 한다.

참고자료

· 없음