사회복지행정학-14장

소개

Ⅰ. 사회복지 프로그램 관리의 개념

1. 사회복지 프로그램 관리의 개념
- 계획된 대로 프로그램이 진행되고 있는지를 점검하고, 계획에 차질이 있을 경우 원위치로 되돌릴 수 있는 방안을 강구하는 관리기법

① 과학적 관리론, 인관관계론, 행태론적 접근법, 생태론적 접근법, 관리과학, 문화적 접근법 모두가 해당됨.
② 현실 적용성을 갖기 위해서는 무엇을, 어떻게 관리할 것이며, 관리결과는 무엇인지에 대한 구체성을 담고 있어야 함.

2. 사회복지 프로그램 관리기법의 종류

관리이론
프로그램 관리이론
관리대상
관리수단
관리결과
과학적관리론
/관리과학
간트 차트
작업단계
시간통제
계획된 시간에 작업 완료
퍼트 차트
작업단계
시간통제
계획된 시간에 작업 완료
인간관계론
/참여관리
목표관리(MBO)
계획된 목표
목표달성 평가지표
계획된 목표 달성


Ⅱ. 간트 차트와 프로그램 관리
1. 간트 차트의 개념
- 시간을 X축으로 하고 사업 완성에 필요한 각종 활동을 Y축으로 하여 작성한 그래프.

※ 가칭 “노인복지 X파일”을 가정
- 한 지방자치단체에서 65세 이상 노인의 사회활동 정보를 담아 데이터베이스를 구축하고 활동을 원하는 노인에게 유급, 혹은 무급의 활동을 알선하고자 하는 프로젝트라고 가정

목차

Ⅰ. 사회복지 프로그램 관리의 개념

1. 사회복지 프로그램 관리의 개념
2. 사회복지 프로그램 관리기법의 종류
Ⅱ. 간트 차트와 프로그램 관리
1. 간트 차트의 개념
2. 간트 차트의 작성 과정
1) 작업의 단계적 분류
2) 단계별 작업시간 산정
3) 작업간 선 ․ 후행관계 파악
3. 간트 차트와 프로그램 관리
1) 관리통제
2) 시간통제(Time control)
3) 여유시간통제
4. 요약 및 한계
1) 요약
2) 한계
Ⅲ. PRET/CPM과 프로그램 관리
1. PERT의 개념
2. 퍼트 차트와 주작업선
3. PERT 차트의 작성과정
(1) 작업의 단계적 분류
(2) 단계별 작업시간 산정
(3) 작업간 선․후행관계 파악
(4) 퍼트 차트 작성

4. PERT 차트와 프로그램 관리
(1) 주작업선
(2) 주작업선과 시간관리
5. PERT/CPM의 논리적 탐색

(1) 논리적 PERT의 개념
(2) ES의 논리와 의미
(3) EF의 논리와 주작업선
(4) LS의 논리와 의미
(5) LF의 논리와 의미

6. PERT/CPM과 프로그램 관리
(1) 주작업선과 시간관리
(2) ES와 EF, LS와 LF, 그리고 시간관리
(3) 여유시간과 시간관리
(4) PERT와 프로그램 예산 분배

Ⅳ. 목표관리
1. 목표관리의 개념
2. 목표관리와 프로그램 관리방법
(1) 목표관리 과정이론
(2) 목표관리와 프로그램 관리
1) 목표설정 과정
2) 성과평가 과정
3. 목표관리의 한계

본문내용

Ⅰ. 사회복지 프로그램 관리의 개념

1. 사회복지 프로그램 관리의 개념
- 계획된 대로 프로그램이 진행되고 있는지를 점검하고, 계획에 차질이 있을 경우 원위치로 되돌릴 수 있는 방안을 강구하는 관리기법

① 과학적 관리론, 인관관계론, 행태론적 접근법, 생태론적 접근법, 관리과학, 문화적 접근법 모두가 해당됨.
② 현실 적용성을 갖기 위해서는 무엇을, 어떻게 관리할 것이며, 관리결과는 무엇인지에 대한 구체성을 담고 있어야 함.

2. 사회복지 프로그램 관리기법의 종류

관리이론
프로그램 관리이론
관리대상
관리수단
관리결과
과학적관리론
/관리과학
간트 차트
작업단계
시간통제
계획된 시간에 작업 완료
퍼트 차트
작업단계
시간통제
계획된 시간에 작업 완료
인간관계론
/참여관리
목표관리(MBO)
계획된 목표
목표달성 평가지표
계획된 목표 달성


Ⅱ. 간트 차트와 프로그램 관리
1. 간트 차트의 개념
- 시간을 X축으로 하고 사업 완성에 필요한 각종 활동을 Y축으로 하여 작성한 그래프.

※ 가칭 “노인복지 X파일”을 가정
- 한 지방자치단체에서 65세 이상 노인의 사회활동 정보를 담아 데이터베이스를 구축하고 활동을 원하는 노인에게 유급, 혹은 무급의 활동을 알선하고자 하는 프로젝트라고 가정

▷ Y축에 표시되어 있는 A, B, C, 그리고 D는 하나의 작업을 완성하기 위한 활동(분업).
▷ X축에는 시간이 표시되어 있음(단위:주).

▷ 하나의 작업이 완성된 후에야 비로소 다음 단계가 넘어갈 수 있는 작업, 하나의 작업이 진행되는 중간에 시작되는 작업, 동시에 시작할 수 있는 작업 단계를 면밀히 분석 파악해야 함.

2. 간트 차트의 작성 과정
1) 작업의 단계적 분류

참고자료

· 없음