ZARA(자라)의 경영전략/운영/투자와 함께 추구한 가치/한국시장진출

소개

ZARA(자라)의 경영전략/운영/투자와 함께 추구한 가치, 그들만의 point, 한국시장 진출에 대해서 적었구요, 많은 도움 되실껍니다. 전략을 Design,Sourcing & Manufacturing,Distribution,Retailing나누어서 분류했습니다.

목차

(1) Zara는 Customer에게 어떠한 value를 주고자 하였는가?
-이를 위해 어떤 전략 / 투자 / 운영을 하였는가?
Design,Sourcing & Manufacturing,Distribution,Distribution으로 나누어서 분류

(2) 그것이 해당기업의 차별화 Point가 되는가?
(3) 해당 전략의 실행에 있어 어려움은 무엇인가? 다른 기업은 왜 이런 전략을 선택하지 않았을까?
(4) 해당 기업을 둘러싼 고객과 환경에 어떠한 변화가 있을 수 있는가? 이에 대해 어떻게 대응해야 할까? (주로 세계화, 글로벌화 측면에서..) 특히 한국시장에 최근 진출하는 Zara는 기존 전략을 어떻게 수정해야 할까?

본문내용

Distribution
○ 모든 제품은 중앙 DC를 거침
○ 창고는 storage 개념이 아닌 move 개념
○ 제 3자 물류회사를 통해 신속성 추구
Retailing
○ 가장 좋은 장소에 고급의 store를 가짐
○ 생산과 재고를 엄격히 통제
○ 새로운 아이템은 매장에 먼저 전시
○ 세일 기간을 제외하고는 광고를 지양
○ 제품의 빠른 주기
○ 의도적인 공급 부족
○ 제고의 최소화가 목표
○ 세일을 통한 제고 처리
○ 비인기 품목의 빠른 처리
○ 경쟁사와 비교해 매장의 새단장을 자주함
○ Interior 와 display를 통한 이미지 증진 효과
○ 모든 점원이 자라 옷을 착용
○ 철저한 직원들 교육
○ 프랜차이즈와 joint venture를 사용
○ QR를 통한 예측의 에러를 줄임

(2) 그것이 해당기업의 차별화 Point가 되는가?

ZARA기업의 가장 큰 차별화 Point는 제품의 빠른 순환 주기에 있다. 이에 따라 소비자들은 다양한 제품을 자주 볼 수 있으며, 이는 고객을 매장으로 자주 끌어들이는 효과를 불러 올 수 있다. 또한 ZARA를 자주 이용하는 고객은 ZARA에 상품이 배달하는 날을 알아 찾아가는등 빠른 순환주기로 인해 고객을 끌어 들이는 효과를 볼 수 있다. 이러한 제품의 빠른 순환주기는 다양한 제품들이 있어야 가능 한것인데 이는 지속적으로 소비자들의 선호를 파악함으로써 가능하다.

참고자료

· 없음