[조직행동론]스트레스 관리

소개

[조직행동론]스트레스 관리

목차

제 1 절 스트레스의 기본개념

제 2 절 스트레스의 발생요인

제 3 절 스트레스에 대한 반응

제 4 절 스트레스의 결과

제 5 절 스트레스 관리

본문내용

1. 스트레스에 대한 학문적 배경
① 1920년대 한스와 셀리가 3단계 ‘일반적 적응증후’라는 개념을 발표
한후스트레스에 대한 인간반응의 조직적 연구가 최초로 시작되었다.

② 스트레스의 결과가 신체부위에 영향을 준다는 의미에서 ‘일반적’ 이라 함.
스트레스 원인으로부터 신체를 적은 또는 대처하기 위해 세련된 수단방법을
동원한다는 의미에서 ‘적응’ 이라 함.
일종의 반응이 일어난다는 의미에서 ‘증후’ 라고함.
③ ‘일반적 적응증후’는 경계단계, 저항단계, 탈진단계 등 3단계로 구성되어있다

저항수준
저항
경계단계
저항단계
탈진단계
<일반적 적응증후>
스트레스 관리
제1장 스트레스의 기본개념
①경계단계 : 신체가 어떤 변화에 직면하게 되면, 뇌에서 각 기관으로 생화학적
메시지를 전달한다.
②저항단계 : 경계단계를 넘어서도 자극이 계속되면 심리적으로 공격적인 측면이
나타난다.
③탈진단계 : 방어적 적응을 할 수 있는 범위를 넘어서도 자극이 계속되면 회복력이
없이 원상회복이 어려운상태에 도달한다.
스트레스 관리
1. 스트레스에 대한 학문적 배경
제1장 스트레스의 기본개념
2.스트레스의 개념
(1) 스트레스의 어원
라틴어의 stringer `바짝 잡아끌다(draw tight)`라는 의미
용어는 ‘string’, ‘strest’, ‘straisse’ 등으로 쓰이다가 14세기에 이르러 ‘stress’라는
용어로 일반화되기 시작하여 19세기에 와서야 오늘날의 의미와 같은 용어로
사용하게 되었다.
스트레스 관리
제1장 스트레스의 기본개념

2.스트레스의 개념
스트레스란 환경에 변화에 대한 반작용으로 발생하는 개인의 생리적 변화 및
심리적 변화를 가리킨다.
* 생리적 변화
신진대사의 증대혈압심장 박동수호흡횟수근육에 공급되는 혈액량 등의
증대를 경험한다
*심리적 변화
긴장-걱정 및 주의력의 증대 등을 경험 이러한 반응은 불확실하면서도 중요한
것으로 평가하는 상황변화에 대응하여 촉진하는 뇌하수체나 부신체의 호르몬
분비에 의해 촉발되는 것으로 알려져 있다.
스트레스 관리
제1장 스트레스의 기본개념
스트레스는 순기능 또는 역기능적인 역할을 수행한다.
* 순기능 스트레스: 스트레스를 이용하여 환경에 대응하도록 하는 것

참고자료

· 없음