기업별 마케팅,마케팅 사례

소개

기업별 마케팅

목차

1. 마케팅의 정의

2. 마케팅 믹스(4P`s +3P`s = 7P`s)
- 서비스의 확장된 마케팅 믹스 (3P`s)

3.서비스 마케팅의 정의

4. 서비스 마케팅의 사례

5. 오감체험 마케팅

6. 사우트 마케팅

7. 입소문 마케팅

8. 신뢰 마케팅

9. 고급 마케팅

10. 고객 맞춤형 마케팅

11. 전략적 제휴 또는 공동마케팅

12. 파티마케팅

본문내용

1. 마케팅의 정의
- 생산자가 상품 또는 서비스를 소비자에게 유통시키는 데 관련된 모든 체계적 경영활동.

2. 마케팅 믹스(4P`s +3P`s = 7P`s)

- 전통적인 마케팅 믹스 (4P`s)
마케팅에서 이용하는 가장 기본적인 개념인 마케팅 믹스는 기업이 고객을 만족시키거나 의사소통을 위해 사용할 수 있는 제반요소들을 말한다. 이러한 요소들은 맥카시(E.J.McCarthy
)에 의해 4P`s로 정리되었고 전통적으로 제품, 가격, 유통, 촉진의 네 가지로 구성되어 각각의 첫 글자를 따서 마케팅4P`s라고 하는데 이들을 혼합한 것이라는 개념에서 마케팅 믹스라고 부르고 있다. 이러한 각각의 개념들은 상호밀접하게 관련되어 있고 상호 의존적이며 상황에 따라 각각의 것들을 최적 혼합하여 이용해야만 한다는 점을 함축하고 있는 것이다.
1. Product(상품)
마케팅 믹스전략의 가장 기본이 되는 선결요건으로 좁은 의미에서는 고객에게 팔려고 하는 상품을 말하고 넓은 의미에서는 고객의 욕구를 충족시킬 수 있는 유형, 무형의 모든 것을 말한다.
2. Price(가격)
상품과 서비스의 효용 및 가치로서 소비자에게는 상품의 가치를 금액으로 표시한 것으로서
상품과 화폐의 교환 비율을 말한다.
3. Place(장소 또는 유통)
상품과 서비스가 생산자로부터 최종 소비자에게 전달되는 구조적인 과정을 의미 하며 외식업에서는 레스토랑에 방문하는 위치에 따라 매출액이 크게 좌우되며 그 레스토랑 내에서 생산자와 소비자가 직접접촉에 의한 서비스에 의해 이루어짐으로 Place믹스를 입지적인 측면으로 강조 된다.
4. Promotion(촉진)
현재의 고객과 잠재고객과의 커뮤니케이션 활동을 전개하여 상품을 알리고 다른 상품과 비교하여 설득하고 소비자의 구매성향을 바꾸어나가는 마케팅 활동으로 대인판매(Personal Selling), 광고(Advertising), 홍보와 선전(Public Relation and Publicity), 판매촉진(Sales Promotion)등이 있다.

참고자료

· 없음