입지의 전략적 고려사항

소개

서비스 경영에서의 기업 입지와 위치 지역정보 시스템에 관한 자료임

목차

서비스 운영관리
입지의 전략적 고려사항
고정관념의 파괴
지리정보시스템
서비스 벤치마크
요약

본문내용

요약
1> 입지의 전략적 고려사항
실제 입지를 선정하는 것은 이동거리를 극소화하는 것 이상의 다른 요인들을 고려할 필요가 있으며 아래의 다양한 요인들이 최종 의사결정시 고려된다.
*확장성
*주변환경
*경쟁, 정부
*노동력
*접근성
*가시성
*교통
*주차
2> 고정관념의 파괴
경쟁적 군집화
경쟁자들끼리 군집화 하는 것이 유리하다.
포화 마케팅
기본 개념은 도심이나 교통중심지에 동일한 회사점포를 집중시키는 것이다.
중간 마케터
서비스는 무형이고 저장되거나 운반될 수 없기 때문에 지리적인 제약을 벗어날 수 없는 것처럼 보이지만, 생산자와 소비자 사이에 중개자 역할을 하는 유통채널이 존재할 수 있다.
이동을 대체하는 커뮤니케이션의 역할
인적 이동의 대안으로 정보통신 기술의 이용을 들 수 있다.
서비스 입지에 대한 인터넷의 영향
1990년대 중반 인터넷의 도입과 함께 전자상거래의 잠재적 가능성이 가시화 되었고, 인터넷의 가상세계에서는 물리적 이동이란 요소는 아무런 관계가 없게 되었다.
현장부서와 지원부서 분리
일관성 있는 품질유지와 빠른 서비스가 가능해졌고, 진입장벽을 구축하거나 규모의 경제이익을 실현할 수 있는 전략적 기회를 포착 할 수 있다.
[현장부서와 지원부서의 입지선정 고려사항 ]
규모의 경제이익이 실현 가능한지?
종업원의 재택근무가 가능한지?
해외조달이 가능할 수 있는지?
인력의 활용 가능성?
셀프서비스 부스가 대안이 될 수 있는지?
내부
고객
(종업원)
사람을 대상으로 수행되는지 혹은 소유물을 대상으로 수행되는지?

참고자료

· 없음