도요타의 노사관계 분석과 시사점

소개

노사관리 수업때 기업조사한 내용입니다.

목차

I. 들어가며

II. 도요타 기업 소개
1. 도요타의 경영철학
2. 도요타의 성공전략
1) 인간중심 경영
2) 엄격한 생산 시스템
3) 지속적인 개선
4) 철저한 목표 달성

Ⅲ. 도요타의 노사관계
1. 도요타의 노사관계를 규정하는 두 가지 키워드
1)‘한 축의 두 바퀴’
2)‘상호신뢰’
2. 일본의 노조 시스템
3. 도요타의 노사관계 발전 과정
4. 도요타의 노사관계 특징
1)“종신고용 제도”
2)“노사간의 임금 협상”
3) “종∙횡∙사선으로 연결된 유대의 고리”
4)“조합도 직장이다”

Ⅳ. 이론 접목을 통한 도요타의 노사관계 분석
1. 노조의 형태- 노조 지배 전략, 노조의 성격- 노조 동반자 전략
2. 노사협력형 + 가부장적인 노사관계

V. 시사점 및 결론
1. 세계1등 기업 (도요타) vs 한국 1등 기업 (현대)
1) 노사 안정이 급선무
2) 노사간 원활한 의사소통 필요
2. 결론
1) 노동자를 바라보는 관점의 변화가 필요하다.
2) 대안으로서 현장전문가 제도의 활성화 방안이다.

본문내용

I.들어가며..

일본 도요타는 2003년 사상 최대인 1조2000억엔의 순이익을 내고도 2004년 기본급을 동결한 데 이어 2004년 5월에는 전년 대비 보너스를 45% 줄이기로 노사가 합의했다. 일본 내 자동차 판매가 좋지 않을 뿐 아니라 생산성 향상 목표에 미달했다는 이유에서였다. 대신 회사 측은 직원들에게 종신 고용을 보장하고 같은 업종 최고의 복지후생 혜택을 제공한다. 54년간 무파업을 바탕으로 세계 최고의 경쟁력을 가진 기업으로 거듭나게 되었다. 이는 매년 연례행사처럼 일어나고 있는 노사간의 분쟁을 경험하고 있는 우리나라와 큰 차이점을 가진다.
도요타 노사화합의 비결은 무엇일까? 일단 동종업계 최고의 임금을 준다. 그래서 노조가 갖고 있는 가장 막강한 권한인 임금쟁의의 빌미를 줄 여지가 적다. 또 한 가지는 현장 중심 경영이다. 도요타는 현장의 작업 환경 개선이나 생산성 향상 제안이 관리자에게 보고 되어 즉각 경영층 귀에 들어가는 수평적이면서 수직적인 보고 체계를 갖고 있다. 도요타의 노사관계는 결코 대립적인 개념이 아닌 것이다.
그렇다면 한국의 기업과 도요타의 노사관계의 차이점은 무엇이며 그들에게 배워야 할 강점은 무엇인지 알아보도록 한다.

II. 도요타 기업 소개

1. 도요타의 경영철학

도요타는 단기적 수익이 항상 최고의 목표가 아니라 장기적인 철학을 바탕으로 한 ‘인간존중’의 경영으로 현대 기업들이 항상 바른 경영을 하고서도 자본주의 세상에서 살아남아 최고의 수익을 올릴 수 있으며, 이것이 가능하다는 것을 보여주고 있다.
도요타 방식은 그것을 지탱하는 두 기둥 ‘지속적인 개선’ 그리고 ‘인간 존중’으로 간단히 요약될 수 있다.
『모든 것에 도전하라. 개선에 대한 개인의 기여보다 더 중요한 것은 지속적인 개선의 진정한 가치를 위해 변화를 단순히 받아들이는 것뿐만 아니라, 실제로 지속적으로 학습하는 환경을 만드는 것이다.
그런 환경은 인간 존중의 철학이 있는 경우에만 만들어질 수 있다.』
이 기초정의에 따라 도요타는 고용 보장을 제공하고 종업원들은 업무를 개선하기 위한 활동에 참가하며, 경영자들은 모든 팀 멤버들이 서로간의 신뢰와 이해를 키우고 발전시키기 위한 책임지고 있다. 경영에서 모든 사람들을 함께 공동의 목표를 향하여 일할 수 있는 동기를 부여하고, 이끄는 것보다 더 중대한 역할이 없다고 생각한다.

참고자료

· . 일본의 10년 불황을 이겨낸 힘 도요타 , 김태진, 조두섭 지음 , 위즈덤하우스 , 2004
· . 도요타 방식 The Toyota Way , 제프리 라이커 지음 , 가산출판사, 2004
· . 도요타 최강경영(最强經營), 가네다 히데하루 지음, 일송미디어,2001
· . 도요타처럼 생산하고 관리하고 경영하라, 정일구 지음, 시대의창 ,2004
· . 도요타 벤치마킹 , 와카마츠 요시히토 지음, 동양문고 ,2003