호텔의 차별화 전략

소개

날로 경쟁이 치열해짐에 따라 차별화 전략을 앞세워 경쟁력을 확보하고자 하는 Unique Hotel, Theme Hotel 및 국내 호텔의 사례를 모아놓은 보고서입니다.

목차

Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
ⅰ. 외국 사례
아드레레 아멜랄
프로펠러 아일랜드 시티 라지
아이스 호텔
하우스 보트
3 룸스
르 메리디앙
ⅱ. 국내 사례
씨에스 호텔 앤 리조트
W 호텔
파크 하얏트 서울
Ⅲ. 결 론

본문내용

Ⅰ. 서 론

교통수단의 발달과 정보의 세계화로 인해 21세기 현재, 우리는 더 가까워진 세계 속에 살고 있다. 또한 급변하는 경제 환경 속에서 국민 경제 소득의 증가, 기술의 발달, 주 5일 근무제의 확산, 이에 따른 여가 시간의 증가로 인해 관광산업은 제 4의 산업으로써 그 전망과 중요성이 날로 커지고 있다. 이와 같이 관광산업은 우리나라뿐만 아니라 전 세계 국가에서 새로운 산업으로써 정부차원에서 육성 발전되고 있다. 미국이나 유럽 등 선진국뿐 아니라 동남아, 중국 등의 개발도상국들도 자신들이 지닌 관광자원을 활용하여 관광객을 유치하고 외화를 획득하고자하는 노력들을 하고 있다.
오늘날 이러한 관광산업의 발달에 따라 관광산업의 국가간 경쟁이 심화되어 가고 있는데, 이와 함께 관광산업의 주요 시설인 숙박업, 호텔 산업의 경쟁 또한 심화되고 있다. 이런 배경에 고객의 욕구와 선택 또한 다양해지고 수준 높은 서비스를 요구함에 따라 호텔에서도 종래와 같은 수동적인 자세로서는 기업의 목표를 달성하기 어렵다는 사실을 인식하고 다양한 고객의 욕구를 충족하기 위해 다양한 노력과 경영전략을 위해 무단한 노력을 하고 있다.


Ⅱ. 본 론

호텔 기업간의 경쟁이 심화되어 감에 따라 호텔들은 기존의 경영 전략과는 다른 새로운 경영 전략을 모색하게 되었다. 여성을 위한 마케팅, 호텔 패키지 상품 개발 등이 있다. 이 중 가장 눈에 띄는 것은 호텔 기업의 차별화 전략이다. 과거의 호텔이라고 하면 우아하고 세련된 공간과 서비스만을 제공했었다. 특히 체인호텔이라고 하면 동일한 공간과 동일한 서비스를 제공한다고 생각하였다. 하지만 요즘의 호텔은 이런 편견과 공식을 깨어버리고 있다. 각 지역의 특색에 맞고, 개성에 맞는 차별화된 개성 있는 호텔들이 많이 생겨나고 있다. 각 나라의 여러 사례들을 통해 이와 같은 추세를 알아보도록 하자.

참고자료

· 없음