스타벅스 마케팅 전략 분석 보고서

소개

스타벅스 마케팅 전략 분석 보고서

목차

1. 회사 소개
2. 일반 환경 분석 1) 사회문화 환경분석
2) 경제적 환경분석
3) 기술적 환경분석
4) 인구통계적 환경분석
5) 글로벌 환경분석
3. 산업환경(5-force) 1) 새로운 경쟁자의 출현
2) 공급자의 교섭력
3) 구매자의 교섭력
4) 대체재의 위협
5) 산업내 경쟁강도
4. 경쟁자 분석 1) 기존 기업간의 경쟁
2) 새로운 진입자
5. 자원 1) tangible 자원
2) intangible 자원
6. SWOT 분석
7. 사업전략 B-Level
C-Level

본문내용

1. 회사 소개
• 1971년 시애틀에서 탄생
• 현재 CEO인 하워드슐츠(Howard Schultz)회장이 1987년 스타벅스를 설립
• 라이센스 전문점 및 30 여개국 총 6,800여개의 점포를 운영
• ‘Beans Stock’이라는 스톡옵션을 비롯한 양질의 복지제도를 실시
• 나스닥에 SBUX로 상장
품질제일주의, 서비스 및 점포의 차별화로, 단순한 커피 전문점이 아닌 점포의 차별화와 경영방침에 맞는 회사 운영을 지향하며 단순한 커피 전문점이 아닌 제 3의 장소를 추구
스타벅스는 전세계에 7200여 개 매장을 갖고 있는 세계 1위의 프리미엄 커피전문점
스타벅스 커피 코리아는 2000년 12월 ㈜ 신세계와 미국 스타벅스 커피 인터내셔널의 공동투자로 설립한 합작 법인

2. 일반환경분석
1) 사회문화 환경분석
① `로하스족의 출현 (Lifestyle Of Health And Sustainability`)
- 로하스족(Lohas族)은 자신의 정신적, 육체적 건강뿐만 아니라 환경 파괴를 최소화한 제품을 선호하는 소비 경향을 보임
② 나홀로족의 출현
- 개인주의 성향의 강화, 삶의 풍요로 혼자서 즐길 기회 많아지고 있는 것이 원인

2) 경제적 환경분석
① 2008 하반기 서브프라임 사태에 따른 미국 경기의 침체 여파가 국내에도 영향
② 소비행태 (트레이딩 업 & 다운 현상)-소비의 양극화 시대
*트레이딩 업 : 값비싸더라도 우수한 품질을 가졌거나 만족스런 서비스가 함께 한다면 기꺼이 지갑을 여는 소비패턴
*트레이딩 다운 : 일반적인 중가 제품의 경우 오히려 최대한 저가로 구매
3) 기술적 환경분석
유비쿼터스(Ubi quitous)
- 대학 구내에서, 번화가의 카페에서도, 한적한 공원에서도, 심지어 달리는 차안에서도 초고속인터넷에 접속해 자유롭게 콘텐츠를 즐기는 시대(무선랜 서비스와 휴대인터넷)

참고자료

· 없음