[인사관리]KT 인력개발 시스템

소개

KT의 인사·교육·채용·급여·복리후생 등 다양한 내용으로 구성되어 있는 인적자원관리 중에서도 교육, 곧 인력개발 시스템에 초점이 맞추어져 있다. 실제 기업의 인력개발 사례를 분석하면서 인적자원관리 관련 이론이 실무에서 어떻게 적용되고 있는지를 살펴볼 뿐더러 시사점 및 해결방안을 도출한 보고서이다.

목차

Ⅰ. 서 론
1. 연구 목적 및 방법
2. 연구 대상 및 선정 이유

Ⅱ. 조직 소개 및 전략 수립 과정 분석
1. 조직 소개
2. 전략 수립 과정 분석

Ⅲ. KT의 인력개발 시스템
1. 인력개발 목적
2. 인력개발 시스템의 내용
3. 조직행동이론을 통한 효과성 분석
4. 성과 분석

Ⅳ. 사례 분석
1. 컨설턴트 아카데미
2. IT 서포터즈 양성 교육

Ⅴ. 시사점 및 해결방안
1. 내용적 측면
2. 제도적 측면
3. 해결방안

Ⅵ. 결 론

￭ 참고자료

본문내용

Ⅰ. 서론
1. 연구 목적 및 방법
경쟁 환경 속에서는 어느 누구도 기업의 수명과 개인의 평생직장을 보장해줄 수 없다. 갈수록 치열해지는 이 환경 속에 기업과 개인의 인적자원개발과 관리는 조직 생존의 핵심적 요소와 같다. 많은 기업들 사이에서도 이에 대한 자각에 따라 유능한 인재의 확보가 기업 경영의 중요 과제로 대두되고 있는 것이 사실이다. 핵심역량을 지닌 인재를 확보하는 것은 물론 종업원들의 역량을 개발시키기 위하여 다양한 전략적 방법들이 선택되는데, 그 중에서 종업원 교육훈련 및 개발 측면이 두드러진다.
따라서 본 연구는 인사·교육·채용·급여·복리후생 등 다양한 내용으로 구성되어 있는 인적자원관리 중에서도 교육, 곧 인력개발 시스템에 초점을 맞추어 진행된다. 실제 기업의 인력개발 사례를 분석하면서 인적자원관리 관련 이론이 실무에서 어떻게 적용되고 있는지를 살펴볼 뿐더러 시사점 및 해결방안을 도출하는 데 연구의 목적을 둔다.

사전적으로는 문헌조사와 해당 기업과 관련한 인터넷 사이트 방문을 통해 연혁, 사업 분야 등과 관련하여 조직에 대한 전반적인 정보 및 인력개발 시스템 운영 현황에 대한 개괄적인 자료를 수집하였다. 인력개발 시스템의 간략한 구성만을 담고 있는 사전 조사 내용을 보완하고자 조사 내용을 기초로 실무 담당자와의 대면 면담을 실시하여 조사 방향 및 내용을 구체화하였고, 전자우편을 통한 질의응답으로 구체적인 정보를 일부 제공받을 수 있었으며, 자체적인 설문조사를 통해서도 자료를 수집하였다.

2. 연구 대상 및 선정 이유
그림-1. 기업 CI 연구 대상으로 선정된 기업은 한국통신(이하 KT)이다. 대상 선정에 대한 이유는 ‘KT의 위상 및 그에 따른 가정’과 ‘담당자와의 접촉 가능성’의 두 측면으로 나눠볼 수 있다.
전국을 커버하는 기간통신망과 2,000만이 넘는 가입자를 가진 전화사업자로 출발한 KT는 전 세계를 잇는 첨단 인터넷망과 위성통신망을 확보함으로써 대한민국의 정보화를 앞당겨왔다.

참고자료

· 신재준, 고지석(2005, 새로운제안)
· 성공기업의 기업문화 만들기- “KT, 변화와 혁신을 추구하다"』
· 최종태(2006, 박영사) 『현대 인사관리론』
· 박경규(2001, 홍문사) 『신 인사관리』
· KT ERP프로젝트추진팀(2005, KT문화재단) 『KT ERP Story』
· 최병권(2005, 새로운제안) 『미래기업 인재코드』
· http://www.kt.co.kr 『KT 홈페이지』
· http://ktedu.kt.co.kr 『KT 인재 개발원』
· http://www.klca.or.kr 『한국상장회사협의회』
· http://www.korcham.net 『대한 상공회의소』
· http://www.ips.or.kr/ 『산업정책연구원』
· http://www.mocie.go.kr/ 『산업자원부』
· http://www.itsupporters.com 『IT 서포터즈 홈페이지』
· http://www.kt-edu.com/ 『KT 원격교육시스템』