마케팅 분야의 경영혁신과 마케팅 전략

소개

마케팅 분야의 경영혁신과 마케팅 전략에 관한 레포트 입니다.

목차

1. 고객만족경영
1) 개요
2) 도입배경
3) 도입효과
4) 향후과제

2. 그린 마케팅
1) 개요
2) 도입배경
3) 도입효과
4) 향후과제

3. 데이터베이스 마케팅
1) 개요
2) 도입배경
3) 도입효과
4) 향후과제

참고문헌

[부록] 비즈니스 기획자가 알아야 할 모든 승부의 기술, 마케팅 전략 백과
* 40가지 마케팅 개념소개

본문내용

2. 그린마케팅

1) 개요
그린마케팅이란 일반적으로 `환경보전에 관련된 기업의 제반 마케팅 활동`을 지칭하는 개념으로 사용되고 있다. 여기서 그린(green)이란 말은 경제학자이자 환경운동가인 에른스트 슈마허가 1973년 그의 저서『작은 것이 아름답다(Small is beautiful)』라는 책에서 그린운동(green movement)을 제창함으로써 탄생하였고, 기업의 그린마케팅(Green Marketing)으로 자리 잡았다. 그 뒤 이 말은 환경을 보전하고 인간의 삶의 질을 향상시키려는 개념으로 광범위하게 사용되기 시작했다. 그린마케팅은 기존의 상품판매 전략처럼 고객의 욕구나 수요충족에만 초점을 맞추지 않는다. 그린 마케팅은 단순히 고객의 욕구에만 초점을 맞추는 것이 아니라 생태학적으로 보다 안전한 제품, 재활용 가능하고 썩어 없어지는 포장재, 보다 양호한 오염 통제 장치 그리고 에너지를 보다 효율적으로 활용하는 방안의 개발 등 환경의 효율적인 관리를 통해 인간의 삶의 질을 향상시키는데 초점을 둔 제반 마케팅 활동을 지칭하는 개념으로까지 발전되고 있다.

2) 도입배경
18세기 산업혁명 이후 계속된 공업화와 과학기술 발달로 급속히 진전된 산업화는 3M 경제인 대량생산(mass production), 대량판매(mass sales), 대량소비(mass consumption) 체제를 촉진시켰으며, 이는 자원 고갈과 환경 파괴 등 범지구적 환경 문제를 야기하고 있다. 이로 인해 인류의 지속적인 발전은 물론 생존마저 위협받게 될 것이라는 인식이 폭넓게 확산되고 있다. 또한 대량생산, 대량판매, 대량소비 체제는 대량폐기로 귀결되어, 결과적으로 자연 생태계를 파괴하고 생태계의 순환구조를 지향하는 생태주의적 자연법칙의 실현을 요원하게 만들게 되었다.
최근 소비자들 가운데 환경문제를 가장 중요한 문제라고 답변하는 비중이 매년 증가하고 있다. 기업의 생산 및 유통 과정에서 발생하는 환경 문제에 대한 소비자, 환경단체 등 이해관계자의 관심은 1970년대부터 점증해왔다. 국제기구나 각국 정부에서도 기업의 환경 문제에 대해 심각한 우려를 갖게 되었으며, 각종 국제 환경협약이나 법규를 통해 기업활동을 제어하거나 경제적 인센티브 등 촉진책을 써 기업의 친환경 활동을 유도하는 방안이 모색되었다. 한편 기업 입장에서는 이러한 대내외적 변화에 직면하여 기존의 사후처리 방식으로는 환경 문제에 대한 효과적인 대응이 불가능하다는 인식이 확산되었다
미국에서 조사한 바에 의하면 82년 2%, 87년 5%, 88년 8%에서

참고자료

· 참고문헌
· 1. 마케팅 전략 백과 - 비즈니스 기획자가 알아야 할 모든 승부의 기술, 김훈철, 장영렬, 이상훈, 고즈윈, 2007.05.30
· 2. 그린 마케팅의 성공전략과 주의할 점, 라이터스 편집부, 2006.08.18
· 3. 환경경영 - 21세기 신경영 패러다임, 이병욱, 황금주, 김남규, 에코리브르, 2005.08.30
· 4. 로하스 경제학, 김민주, 미래의 창, 2006.11.17