[비지니스] 온라인 서점 yes24의 분석

소개

온라인 서점 yes24의 분석에 대한 내용을 다루었습니다.
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목차

1. 온라인 서점
2. yes24의 설명
3. yes24의 전자거래에 대한 사업 전략
4. yes24의 전자거래에 대한 마케팅 전략
5. yes24의 홈페이지
6. yes24(온라인)의 취약점
7. yes24(온라인)의 취약점 해결책

본문내용

1. 온라인 서점

인터넷이 등장하기 이전에는 대부분의 사람들이 오프라인의 대형서점들을 주로 이용해 왔다. 희귀본이나 특정분야의 책을 구입할 경우 많은 책들과 비교해 볼 수 있다는 장점 때문에 대형서점 등을 찾았다. 하지만 요즘 들어 교보문고나 영풍문고 등의 대형 서점을 방문하는 사람들의 수가 점차 줄어가고 있다.
그 이유로 불과 몇 년 사이 인터넷서점들은 기존의 서점들과는 차별화를 두고 우후죽순 늘어났고 이제는 생존경쟁을 위해 기존 오프라인 서점들마저도 인터넷서점에 뛰어들어 온라인과 오프라인을 병행해 가고 있다.
이것은 1995년 인터넷 서점으로 시작한 아마존이 나타나 급성장하게 되자 이러한 아마존의 열풍에 힘입어 국내에 yes24 북파크 알라딘 모닝365 등과 같은 인터넷 서점이 본격적으로 문을 열어 급성장하면서 국내의 대형서점인 교보문고나 영풍문고 또한 온라인으로 진출하였다.

2. yes24의 설명

1998년 6월 인터넷서점 웹폭스로 서비스를 시작한 뒤, 1999년 4월 1일 법인명을 YES24(주)로 바꾸고, URL도 지금의 www.yes24.com으로 바꾸었다. 2000년부터 음반·영화·게임 등 멀티미디어 서비스를 시작하고, 같은 해 중소기업청 벤처기업으로 지정되었다. 2001년 물류 부문을 분사한 뒤, 2002년 8월 인터넷서점 와우북 합병을 거쳐, 이듬해 11월 와우북 웹사이트를 전면 통합하였다. 지향 가치는 최적의 사업환경 구축을 통해 종업원의 만족도를 높이고, 높아진 종업원 만족도를 통해 고객을 위한 최상의 서비스를 제공하며, 고객만족을 통해 매출과 수익의 증대를 꾀하는 것이다. 조직은 경영지원본부, 제1사업본부, 제2사업본부, 물류사업본부와 마케팅팅·서비스기획팀·고객만족팀으로 이루어져 있다.
사업 분야는 첫째, 국내 및 외국 도서 판매 사업이다. 한국 최대의 인터넷서점으로, 국내외 50만 종의 도서와 15만 건 이상의 독자서평과 같은 콘텐츠를 보유하고 있다

참고자료

· 없음