[사회복지] 사회복지의 평가경향과 과제

소개

사회복지행정론 수업의 <사회복지의 평가경향과 과제> 발표문입니다.

목차

1. 사회복지와 평가
1) 사회복지환경의 변화와 평가제 도입
2. 사회복지 평가의 경향과 특성
1) 사회복지평가의 경향
2) 사회복지평가의 특성
3. 사회복지관별 평가모형의 비교와 특성
1) 복지기관별 평가모형의 구조적 특성
2) 평가절차와 방법상의 특성
3) 평가제의 한계와 문제
4) 사회복지평가제의 영향
4. 사회복지평가의 방향과 과제
1) 사회복지평가의 균형 확립과 자체 프로그램평가의 확산
2) 기관평가제의 정착을 위한 평가원의 설치와 인증제 도입


< 논의 사항 >

본문내용

< 논의 사항 >
1. 장애인 복지관 운영 프로그램의 한계
첫째, 프로그램은 단지 하나의 방안으로서 존재하며, 프로그램을 시범평가 없이 적용했을 때 예상치 못한 문제에 직면할 수 있다. 따라서 프로그램에 대한 분석과 검토, 수정작업을 통해 운영 프로그램으로서 복지관에 적용해야 부작용을 줄일 있다고 생각한다.
둘째, 평가요원의 개인적인 생각이나 판단이 개입 되는 것을 방지해야 하며, 기준적용의 투명성을 높이기 위해 기준에 대한 지침을 제공하고 있다. 하지만 주관적인 요소가 개입될 여지가 남아있기 때문에 보완작업이 이루어 져야 한다고 생각한다.

3) 평가제의 한계와 문제
(1) 평가제 정착을 위한 선결요건
① 예산지원의 현실화
사회복지시설에 대한 예산지원의 비현실성은 평가제의 취지를 왜곡하도록 하며, 구체적으로 적절한 정부지원이 이루어지지 않는 상태에서는 평가제를 규제의 연장수단으로 받아들일 가능성이 있는 것이다. 평가제가 추구하는 시설변화의 이상적 목표와, 목표를 달성할 수 없는 현실적 장벽이라는 괴리가 평가제를 퇴색시킬 수 있다는 것이다.
② 근무환경의 개선
가장 급박한 숙원과제의 하나라고 할 수 있다. 노동집약적이고도 전문능력을 갖춘 인력을 요구하는 사회복지기관에서 인력관리는 핵심적인 요소이다. 하지만 최소한 2교대 근무도 이루어지지 않고 있는 시설의 근무환경 조건에서 서비스제공의 원칙과 지침을 강조하는 것은 한계가 있을 수밖에 없다. 종사자들의 자선적 동기를 강조하기보다는 하나의 전문직종임을 주목하여 이에 맞는 근무환경을 제공해야 할 것이다.
③ 보수교육의 강화
사회복지기관 직원들의 보수교육에 대한 수요에 대해서도 정책적인 접근이 요구된다. 평가제의 시행은 피평가 기관 중간관리자에게는 기획능력과 사업평가능력을 검증받는 기회이기도 하다. 하지만 기관별로 중간관리자의 능력은 격차가 심하고, 특히 사회복지시설의 관리자들은 이를 위한 체계적인 보수교육의 기회가 극히 제한적이었다고 볼 수 있다. 현재의 보수교육체계를 개인적인 동기와 투자에만 맡겨두는 것이 아니라...

참고자료

· 최성재外, 《사회복지행정론》, 나남, 2006.
· 김영종, 《사회복지행정》, 학지사, 2005.
· 황성철外, 《사회복지행정론》, 학현사, 2005.
· 신복기外, 《사회복지행정론》, 양서원, 2005.
· 김용범, 《사회복지행정실무》, 양서원, 2007.