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마케팅 조사(시장조사)

마케팅 조사, 시장 조사에 관한 처음 이론 부터 현업 상황, 절차, 설계까지 모든 정보를 정리하였습니다.
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최초등록일 2008.06.06 최종저작일 2008.02
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마케팅 조사(시장조사)
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    소개

    마케팅 조사, 시장 조사에 관한 처음 이론 부터 현업 상황, 절차, 설계까지
    모든 정보를 정리하였습니다.

    목차

    제 1 장 마케팅 조사와 기업경영

    제1절 마케팅조사의 중요성
    제2절 마케팅조사시스템과 조사영역
    제3절 마케팅조사 업계의 현황

    제 2 장 마케팅조사 절차

    제1절 마케팅조사의 과정
    제2절 실무계에서의 조사절차와 조사계획서

    제 3 장 마케팅 조사문제와 조사정보의 규명

    제 1 절 마케팅문제와 조사문제
    제 2 절 조사문제 규명 과정
    제 3 절 조사자료와 정보

    제 4 장 자료의 종류와 자료원

    제 1 절 자료의 종류
    제 2 절 2차 자료의 원천
    《부록 2》국내 2차 자료원과 발행되는 2차 자료(통계자료)

    제 5 장 마케팅 조사설계

    제 1 절 탐색적 조사
    제 2 절 확정적 조사

    본문내용

    종단조사(1)
    동일한 대상과 변수에 대해 시간 간격을 두고 반복하여 측정하는 조사설계.
    동일한 대상에 대해 반복 측정한 결과를 비교함으로써 시간의 흐름에 따른 변수특성의 변화를 분석하는데 유용.
    횡단조사에 비해 시간과 비용이 더 많이 들며 반복 조사하는 기간이 길수록 동일한 표본을 유지하기 어렵다는 문제점이 있음.

    종단조사(2)
    동일한 대상에 대해 반복조사를 하게 되므로 일정수의 고정응답자 집단을 유지할 필요가 있음(고정응답자 집단을 패널이라 함).
    동일한 대상에 대해 반복조사를 하게 되므로 일정수의 고정응답자 집단을 유지할 필요가 있음.

    횡단조사(1)
    한 시점에서 다양한 대상과 변수에 대해 측정하는 조사설계.
    적은 비용과 시간을 들여서 많은 대상에 대해 많은 변수를 측정할 수 있다는 점에서 소비자 특성 및 소비자 행동에 관련된 다양한 변수를 조사하는 마케팅 조사에 가장 널리 이용.
    횡단조사의 예
    소비자의 인구 통계적 특성에 따라 식생활
    패턴과 인스턴트 식품에 대한 선호도를
    비교하는 조사.
    대학교 1,2,3,4학년에 대해 동시에 조사하고
    학년이 높아짐에 따라 전공 과목에 대한 흥미
    도의 차이를 학년간의 비교에 의해 분석하는
    조사.

    2차 자료의 평가
    정밀성

    · 자료의 분류나 측정의 정밀도가 낮은 경우 이용 불가.
    · 요구되는 자료보다 세밀하게 분류된 자료이거나 보다 정밀하
    게 측정된 자료는 조사요구에 맞도록 통합해서 사용하면 되므
    로 문제 없음.
    ☞ 세분화된 것을 쓸 수 있지만 전체적인 것은 쓸 수 없음.

    시효성

    · 적합성, 신뢰성, 정밀성 측면에서 문제가 없더라도 너무 오래
    된 자료는 의사결정에 이용할 수 없는 경우가 있음.


    조사문제 규명 과정(2)

    문제상황에 대한 진단

    · 마케팅 문제에 대한 정확한 원인을 규명하는 것이
    필요.
    · 문제와 관련된 마케팅 영역을 밝히고 이와 관련된
    마케팅 변수도 명확하게 규명.

    ☞ 기업의 구성원들과의 면담, 축적된 기록자료, 외부의
    연구자료, 외부 컨설턴트, 관리자와 조사자의 지식과 경
    험을 이용하여 부정적 또는 긍정적인 징후와 연관된 원
    인과 관련 변수를 찾음.

    참고자료

    · 없음
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