토이저러스 소개(마케팅전략 및 분석)

소개

토이저러스의 마케팅전략 및 분석에 대한 발표 ppt입니다.
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이용시 편리할꺼에요^^
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목차

Ⅰ. 토이저러스(Toys“Я”Us) 소개
ⅰ. 업태
ⅱ. 역사

Ⅱ. 토이저러스의 마케팅 전략/분석
ⅰ. 가격(Price) : 지속적인 저가격 정책
ⅱ. 장소(Place) : 입지조건
ⅲ. 판매원 전략
ⅳ. 첨단 정보 및 물류시스템을 구축
ⅴ. 사업 다각화 : 새로운 경기장으로 눈을 돌려라
ⅵ. 고객만족, 고객 관계 경영
ⅶ. 전략적 제휴
ⅷ. 체험마케팅
ⅸ 사회적 마케팅

Ⅲ. 사업구분별 마케팅 전략/분석
ⅰ. 키저러스(Kids“Я”Us)
ⅱ. 베이비스러스(Babies“Я”Us)
ⅲ. 이미지내리엄(Imaginarium)
ⅳ. 제프리(Geoffrey)
ⅴ. 토이저러스닷컴

Ⅳ. SWOT 분석

Ⅴ. 전 망

본문내용

1. Toys “Я” Us 소개
◆카테고리 킬러?(Category Killer) : 매장 전체를 한 분야 상품으로 특화한 소매업태
-> 토이저러스는 유아 및 아동완구를 전문적으로 판매하는 세계 최대 전문할인점

◆토이저러스의 출현 배경
토이저러스는 찰스 래저러스란 사람에 의해 1948년 아동용 가구점으로 설립을 하였습니다.
가구점을 운영하면서 찾아오는 고객들이 애들 장난감도 갖다 놓는게 좋겠다고 계속 의견을 내었고 찰스는 이를 반영하여 1952년에 장난감 슈퍼마켓을 차렸고, 이것이 지금의 토이저러스가 되었습니다.
사업이 성공을 거두면서 기업화가 이루어 졌고, 지금까지 전세계 36개나라에 1,515개의 매장으로 확장하게되었습니다.
여기서 “R”이 거꾸로 돌려져 있잖아요? 이것은 주목을 끌기위해서 그런것 이라고 하구요 상호명은 toys에 자신의 이름을 붙인것이라고 합니다.

들어가기에 앞서 미국의 한 토이저러스 매장안을 보겠습니다.
이층에서 내려다본 모습이구요. 매장 크기는 거의 천오백평정도에 높이는 20m정도가 된다고 합니다
이것은 회전 관람차인데요 직접 탈수 있다고 하고, 이것은 레고로 만들어논 자유여신상과 각종 건물모형이고, 이것은 쥬라기 공원을 방불케끔 꾸며놓은 것입니다.
이처럼 토이저러스는 장난감도 구경하면서 놀이기구도 탈수 있게 체험의 장을 만들어 놨습니다.

2. 마케팅 전략/분석
ⅰ. 가격(Price) : 지속적인 저가격 정책
토이저러스는 다수의 유명브랜드를 대량으로 취급함으로 고품질에 저가격을 유지할수 있구요
점포설비 측면으는 임대료가 싼 교외에 창고 형태로 설비하고 고객이 직접고르는 셀프서비스 판매방식과 완구류를 비롯해서, 기저귀, 이유식, 아동용 스포츠 용품 등 어린이들을 위한 상품을 폭넓게 다뤄 원스톱 쇼핑을 가능케하고 있습니다.
이렇게 함으로써 운영 비용을 절감하게되고 결국 저가격을 이룰수 있게 되는 것입니다.
또한 상품 영역이 정확히 구분되어있고 찾아보기 편하도록 매장 입구에 알파벳순의 상품 품목 리스트와 코드 번호를 적어놓은 팜플렛을 구비해 놓았습니다.

참고자료

· www.toysrus.or.kr
· 네이버 블로그
· 중앙일보 2006.12.7
· 매일경제신문 2007.08.11
· 유통산업의 발전전략<대한상공회의소. 1997>
· 카테고리킬러 토이저러스의 일본진출 전략<유지현>