마케팅관련서적(마케팅 카사노바를 읽고)

소개

마케팅관련서적인 마케팅 카사노바를 읽고 작성한 감상문입니다.

목차

1. 들어가며
2. 책내용
3. 느낀점

본문내용

1. 들어가며
최근의 경영트랜드는 고객중심이다. 고객중심전략, 고객만족, 기업에서 경영의 중심을 고객에 맞추고 이를 실현하기위한 마케팅전략을 수립하고 있다.
마케팅활동에서 성공하는 개인, 집단, 조직 그리고 국가들은 IMF라는 경제적 시련에도 굴하지 않고 살아남아 귀감이 되고 있음을 마케팅관련 보고서가 한결같이 전하고 있다. 수많은 마케팅석학과 마케팅전략, 전술 입안가(立案家)들이 전하고 있는 각종의 병법, 전략, 전술 그리고 마케팅(불변?)의 법칙들이 “마케팅의 7가지 기본적 원리”에 근거하고 있음을 알 수 있는데 이책 역시 소개하고 있는 마케팅에
기본원리인 변화하는 시장환경 속에서 변화무쌍한 소비자의needs와 wants를 찾아내는 일련의 마케팅 과정을 특이하게도 딱딱한 이론적 서술이 아닌 재미있는 연애소설의 형식을 빌려 설명하고 있다. 연애란 고객에게 사랑을 소구하는 면에서는 어느정도 일맥상통하는점이 있어 이해하기 쉬운점이 있었는데 마케팅에 처음 입문하는 독자들에게 기본개념을 아주 쉽게 설명해주고 있다
저자가 주인공의 콘셉으로 내세운 인물은 바로 책제목에서 알 수 있듯이 카사로바로서 고객중심사고를 강조하기위하여 벤치마킹의 대상으로 선정한 인물인것이다.

2. 책내용
카사노바의 고객중심전략을 벤치마킹 하라.
카사노바는 단순한 바람둥이가 아닌 비범한 화술가이자 마케터였다.우리가 카사노바에게 배울 수 있는 마케팅 인사이트 또한 무궁무진하다. 카사노바는 회고록에서 “나는 늘

참고자료

· 김기안, 차영미-마케팅카사노바(다산북스) 2007