바람직한 간호관리자상

소개

많은 도움이 되시길..
6장이라고 나오는데...실제는 9장입니다^^;;
(10포인트 글씨입니다)

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 간호계의 변신
(1) 변화에 대한 수용
(2) 소비자 중심의 간호
2. 리더십
(1) 리더십의 개념
(2) 다양한 리더십 이론
(3) 새로운 리더십 개발
Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

우리 사회는 급격한 변화를 격고 있다. 그 중에서도 사회의 변화만큼 의료 환경의 변화도 있는데 그를 살펴보면 첫째, 의료에 대한 국민적 인식 변화이다. 의료수준에 대한 국민적 관심 고조, 의료의 시혜적 차원에서 국민적 권리가 부각되면서 의료에 대한 국민적 인식이 변하였다. 둘째로 의료 전문화의 가속이다. 의료기술의 발달로 인해 첨단 장비의 공급 증가, 특수 진료 전문 병원의 성공 등으로 의료 전문화가 가속되었다. 세 번째로 지속적 진료 원가 상승이 있다. 고가의 High - Tech 장비의 지속적인 개발과 사용, 인건비 및 재료비의 지속적인 상승, 화폐가기 하락, 투자에 대한 이자비용 증가, 의약분업에 따른 수익성 감소 등으로 진료 원가가 지속적으로 상승되었다. 넷째로 많은 수의 의사 양산, 재벌 기업의 병원산업 진입, 전문 의료원 증가, 첨단 장비를 통한 의료서비스 증가 등으로 병원 간 경쟁이 치열하여졌다. 다섯째로 전 국민 의료보험 확대, GNP 상승, 노인 인구의 증가, 수명의 연장, 질병 구조의 다양화, 만성퇴행성 질환의 증가, 예방의학 강조 등으로 의료 수요가 변화하였고 절대적으로 증가하였다. 또한 고객 요구의 다양화, 고급화, 스마트화, 기대의식의 증가로 인한 진료서비스 품질에 대한 기대, 새로운 의료서비스의 끊임없는 생성, 진료대기 시간 감소, 진료 정보 공유, 진료 시 의사결정 참여, 개인화된 맞춤식 진료 제공, 수준 높은 의료서비스 요구 등으로 인하여 고객 요구가 다양해졌다.
산업화 사회에서 정보화 사회로 패러다임이 변함에 따라 사회 전반에 걸친 변화가 도래되었다. 앞에서 언급된 의료 환경의 변화로 인해 병원 경영의 패러다임이 변하였다. 소비자 혁명으로 인하여 의료 시작이 공급자 중심에서 고객이 중심이 된 소비자 중심시작으로 이동하였다. 따라서 과거에는 공급자가 많은 파워를 행사하였으나 현재는 수요자인 고객이 많은 파워를 행사할 수 있다.

참고자료

· 3. 슈테판 프레드리히(2006). 돼지개 권터, 마케팅을 배우다. 해냄출판사
· 참고자료는 자료속에 있어요~