소비자 행동 분석 (하이트 맥주)

소개

하이트 맥주의 성공 사례를 분석하여 소비자 행동에 비교하여 분석한 레포트 자료!!

목차

▶ 회사(제품) 선정 이유
▶ 회사(제품) 소개
▶ 관여도(저관여 제품)
▶ 브랜드 충성도란 무엇인가?
▶ 저(低)관여 제품을 고(高)관여 제품으로 바꾸는 방법
▶ 하이트 맥주는 저관여 상품이다!!
▶ 하이트 맥주에 관한 소비자의 구매 의사 결정 과정
▶ 경쟁 관계의 SWOT 분석
▶ S T P 분석
▶ 마케팅 전략 ( 4 P)
▶ 결론

본문내용

▶ 회사(제품) 소개
1933년 조선맥주(주)로 설립되었으며, 크라운맥주로 알려졌다. 1973년 기업공개하고, 1977년 한독맥주(주) 마산공장을 매수하여 시설을 확장하였다. 1986년 덴마크 유나이티드브루어리와 칼스버그 맥주 제조판매 계약을 맺고 판매하기 시작하였다. 1993년 5월 하이트맥주를 개발하여 시판하였다. 1998년 상호를 하이트맥주(주)로 변경하였다. 2000년 3월 하이트맥주의 상표를 변경하였고, 4월 신제품 필라이트맥주 개발, 5월 하이라이트맥주를 개발하여 시판하였다. 2002년 5월 하이트맥주 100억 병 판매를 돌파하였고, 2003년 2월 한국능률협회 파워브랜드상 1위를 수상하였다. 주요 사업내용은 맥주 제조·판매, 맥아 제조, 청주 제조·판매, 먹는샘물 제조·판매 등이며, 관계회사에 하이트산업(주)·하이스코트(주)·하이트주조(주)·하이트주정(주)·하이트개발(주) 등이 있다. 본사는 서울특별시 강남구 청담동 132-12번지에 있으며, 공장은 강원도 홍천군, 충청남도 천안시, 경상남도 마산시·함안군, 전라북도 완주군 등에 있다. 1990년 전까지 맥주시장에서 맥주시장은 OB맥주가 완전히 장악하고 있었으며, 브랜드 이미지 및 선호도에서도 맥주의 대명사가 OB맥주였다. 그러나 1993년 하이트 맥주(조선 맥주)의 출시와 동시에 대대적인 마케팅 전략으로 1996년 업계 1위 자리에 오르고, 2006년 4월 시장 점유율 60% 돌파 하는 등 40여 년간 이어온 국내 맥주시장의 판도를 바꾼 돌풍의 주인공이 되었다.


▶ 하이트 맥주에 관한 소비자의 구매 의사 결정 과정
① 욕구의 인식(문제의 인식) 과정
구매의사결정과정의 첫 단계인 욕구인식은 여러 가지 상표 중에서 어떤 상표를 구매할 것인가를 결정하기 위한 욕구발생 단계로써 구매의사결정과정의 출발점이라고 할 수 있다. 즉, 소비자가 구매를 통해 달성하고자 하는 목표라고 할 수 있다. 이 욕구의 인식 단계에는 내적요인과 외적요인 두 가지가 있다.

1) 내적요인
- 신선한 생맥주를 술집이 아닌 가정이나 기타 장소에서 먹고 싶은 욕구 발생.
(국내 최초 비열처리 맥주 개발)


2) 외적요인
- 맥주는 보통 여럿이 마시기 때문에 준거집단이 희망하는 제품을 선택하게 되는 욕구.
- 웰빙과 같은 현재 유행하고 있는 사회적 트랜드에 영향에 의한 욕구.
(100% 천연암반수로 제조, 신선도 유지강화를 위한 FTK 공법)

참고자료

· 하이트 홈페이지 마케팅 부문.