조직 구성원의 개인행동(조직행태론)

소개

조직행태론 A+ 레포트 자료입니다.

목차

1. 도입

2. 개인행동의 요소(원인/요인)

3. 개인행동의 유형

4. 행동의 의의

5. 행동결정의 모형

6. 르윈의 행동모델

7. 깁슨의 행동모델

8. 개인행동의 차이

9. 성격과 능력의 차이

10. 문화적 배경의 차이

11. 환경적 차이

12. 신체적, 심리적 차이

13. 개인행동과 인간관

14. 성격이란

15. 성격의 특징

16. 성격의 결정요인

17. 학습의 개념과 과정

18. 학습과정의 유형

19. 결론

본문내용

1. 도입
조직은 사람으로 구성되어 있으며 조직의 주체는 인적자원이다. 따라서 조직은 사람들의 행동여하에 따라 성공할 수도 있고 실패할 수도 있다. 조직행도의 연구는 개인행동에 대한 연구 없이는 이루어질 수 없다. 더욱이 현대사회는 인지가 발달하고 개인들의 가치관이 다양해지면서 개인행동뿐만 아니라 조직 활동에 미치는 영향은 한층 더 커지고 복잡해지고 있다.일반적으로 개인이란 조직이나 국가사회를 구성하는 기초단위로서의 개별적 인간존재를 의미한다. 조직에서의 개인들은 조직에 참여하는 일원으로서 조직의 목표달성을 위하여 업무 기능을 수행하는 주체임과 동시에 조직 내의 다른 개인들과 사회적 관계를 형성하고 공동의 목표를 달성하기 위해 협동하는 주체이다.따라서 조직구성원을 효율적으로 지휘하고 통제하기 위해서는 개인행동을 깊이 이해하고 개인행동에 작용하는 중요요소를 연구하는 것이 필요하다.인간이란 사회, 즉 조직을 떠나서는 살아갈 수 없는 인간을 사회적 동물이라 한다. 우리가 살고있는 사회는 수많은 조직체로 구성되어 있으며 우리는 조직체의 구성원으로 삶을 영위해 나가고 있다. 이러한 조직 속에서 사회생활을 영위하며 살아가는 개인의 행동양식은 서로 다르게 나타난다. 사회생활을 하는 사람, 즉 사회적 인간인 개인 각자는 나름대로의 특수성을 갖고 있어서, 동일한 사물이나 사회현상에 대해서도 각자 다른 인지과정을 나타낸다. 이러한 특수성의 형성에는 유전적, 환경적 요소가 작용하기 때문에 살아가며 접하는 이런 형성과정이 전부 다를 수밖에 없다. 그러나, 우리 주위에서 흔히 찾아볼 수 있듯이 특정 조직내의 개개인은 일정한 행동 및 사고의 패턴을 가지고 있는 경우가 많다. 이것은 조직이 개개인의 사고와 행동에 그 정도는 다르지만 일정한 영향을 주어 일관된 행동양식으로 나타난다고 볼 수 있다. 조직 속에서 나타나는 개인의 행동이 과연 어떠한 과정을 거쳐 나타나는지, 어떤 요인에 의해 개인의 행동이 달라지는지, 또 개인의 행동이 어떻게 형성되는지 궁금해지지 않을 수 없다.
2. 개인행동의 요소(원인/요인)
① 신상특징
나이나 성별, 결혼여부 등의 신상특징(biographical characteristics)은 개인의 행동 양상에 많은 영향을 미친다. 여기서 행동은 네가지 의존적 변수인 생산성(productivity), 결근율(absenteeism), 이직(turnover), 직업만족도(job satisfaction)에 변화가 나타난 것이다.
나이가 많으면 이직율은 낮고, 결근율이 낮고, 생산성은 큰 관계가 없고, 직업만족도는 올라간다고 조사되어있다. 각각에 대해 많은 연구가 있었고 또 상반된 결과를 내놓기도 했지만 우리가 상식적으로 생각한 것과 조금 다른 결과만 점검해보면 될 것이다. 예컨데 생산성을 생각해 보기로 하자. 작업 수행 능력이 증령적으로 감소할 것이라고 생각하는 것이 보통이겠습니다만 실제 조사를 해보면 그렇지 않는다. 육체적 능력의 한계 때문에 생산성이 줄어드는 부분이 있으면 이는 경험의 풍부함에 의해 상쇄가 된다. 나이는 생산성에 별로 영향을 미치지 않거나 더 좋게 작용한다고 보고되어있다. 성별의 차이 역시 작업 수행 능력에 큰 영향이 없다. 이직율에도 여자냐 남자냐의 문제가 영향을 주지 않는다. 그런데 결근율에 있어서는 여자 쪽이 확실하게 높게 나왔다. 아이들이 아프다거나 집안 문제가 있을 경우 여자 쪽이 집에 머물면서 돌보는 경우가 많기 때문인 것으로 추정되어진다. 그러나 결혼 여부는 중요하다. 대체로 기혼자 쪽이 결석을 잘 안한다. 그리고 이직율이 낮다. 또한 같은 상황에서 직업만족도도 더 높게 나온다. 경력(Tenure)도 매우 중요하다. 한 직종에서 오래 근무한 사람일수록 생산성도 높고 결석을 잘 하지 않는다. 이직율도 낮고 직업만족도도 높다. 이직 여부를 예측해볼 수 있는 유일한 가늠자가 될 수 있는 것이 경력이라는 보고까지 있다. 우리 회사에 얼마나 있다가 가버릴까를 예측해보고 싶다면 그의 경력을 살펴보면 될 것이다. 예전에 머문 직장에서 하던 대로 할 가능성이 매우 높다.

참고자료

· 없음