조직행동론 - 개인의 성격과 가치관(브루스 올마이티)

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목차

제 3 장 개인의 성격과 가치관
1. 조직체에서 개인 행동의차이
2. 개인행동형성의 기본전제


제 2 절 개인의 성격과 행동
1. 성격의 개념
2. 성격의 형성과정
3. 성격의 분류와 행동경향
4. 성격과 직무의 적합성


제3절 개인의 가치관과 행동
1.개인의 가치관의 개념
2. 가치관의 분류와 행동경향
3.가치관의 갈등


제4절 사회문화와 개인행동
1. 문화권별 개인행동의 차이
2. 조직행동상의 시사점

본문내용

개인의 성격과 가치관
1. 조직체에서 개인 행동의차이
(1) 성격과 능력의 차이
조직체의 구성원으로서 어느 개인은 맡은 업무에 필요한 기술과 자질을 갖추고 있을 뿐 아니라, 성격도 온건하여 주어진 과업을 항상 성실히 수행하고 자신의 능력개발에도 많은 관심을 보인다. 그 반면에 어느 개인은 능력과 자질도 모자랄 뿐 아니라, 맡은 업무에도 태만하여 관리자로부터 철저한 관리와 통제를 받는다. 그리고 어느 개인은 조직체의 방침과 프로그램에 항상 적극적이고 협조적인 태도를 보이는 반면에, 어느 개인은 항상 비판적이고 부정적인 태도를 보인다. 또 어느 개인은 자기 업무에 보람을 느끼고 항상 새로운 도전과 자율적인 업무환경을 찾는 반면에, 어느 개인은 새로운 변화에 저항하고 안전한 과업을 선호하며 안정된 직무와 경제적 보상에만 관심을 보인다.
(2) 문화적 배경의 차이: 계층, 교육, 가족, 지역 등
조직경영에 있어서 이러한 차이를 의식적으로 활용하는 것이 중요
조직체에서 개인행동의 차이는 이러한 성격과 자질요소 이외에 개인의 문화환경적 요소에도 기인할 수 있다. 유럽 각국의 관리자들이 똑같은 문제를 가기 달리 지각하고 각기 다른 문제해결방안을 모색하는 것은 똑같은 유럽권내에서도 문화적 차이가 이들 관리자들의 지각과 태도 그리고 행동에 많은 영향을 주고 있다는 것을 말한다.
(3) 개인간 차이의 효율적인 활용
조직체는 상황에 따라서 구성원들로부터 요구되는 특성이 모두 다르다. 따라서 구성원의 개인적 특성과 그의 행동을 잘 이해함으로써 주어진 상황에 구성원들을 잘 활용하여 성과를 높일 수 있을 뿐 아니라, 그들의 만족감도 높여 줄 수 있다.
2. 개인행동형성의 기본전제
개인은 성격과 능력에 있어서 각기 다르고 주어진 상황여건에 따라서 나타나는 지각과 동기 그리고 태도와 행동경향도 모두 다르다. 이러한 행동상의 차이는 개인의 성과는 물론 나아가서는 조직체성과에도 많은 영향을 준다. 그러므로 관리자는 조직구성원 각자의 행동을 이해하고 각기의 차이점도 인식함으로써 이에 적절한 상황여건을 마련해 줄 수 있고, 따라서 이들 각자의 성과와 나아가서는 조직체 전체의 성과도 높일 수 있다.
(1) 개인행동 형성의 일반요인
① 환경적 요인: 정치, 경제, 사회, 문화적 요인
사회문화와 가족관계 등 거시적 사회규범과 윤리, 도덕 등 개인으로 하여금 집단사회의 일원으로서 사회의 공통된 행동을 형성하도록 하는 요소들을 말한다.
② 육체적 요인: 유전적, 신체적 요인
신체적, 지능적 특성 등 개인의 선천적 유전에 의하여 개인으로 하여금 독특한 행동을 형성하게 하는 요소들을 말한다.
③ 심리적 요인: 성격, 지각, 욕구, 동기 등
선천적으로 주어진 성격과 후천적으로 사회환경과의 상호작용을 통하여 이루어진 성격, 지각, 욕구, 동기등 개인 고유의 독특한 행동을 형성시키는 요소들을 말한다.

참고 자료

없음