인간자원개발 컨설팅 (HRD 컨설턴트)

소개

․ 학습촉진자, 교수 설계자와 HRD 컨설턴트의 차이
․ 학습촉진자, 교수 설계자 : 구조화된 환경, 통제 “재고정리”식 접근법
․ HRD 컨설턴트 : 다양한 상황, 창조적 대처

목차

1. HRD 컨설팅 동향
2. HRD 컨설팅 유형
3. HRD 컨설팅 목적
4. HRD 컨설팅 역할
5. HRD 컨설팅 과정의 적용
6. OD의 역할
7. 결론

본문내용

1. HRD 컨설팅 동향
․ Lippitt의 컨설팅 분야 성장에 기여한 요인 4가지
① 과학기술의 발달
② 인적자원의 위기
③ 관리자와 현장감독의 컨설팅 기술 부족
④ 임시근로시간

2. 조직이 컨설턴트를 활용하는 이유
① 객관성 : 자유로운 과점을 제시
② 변화에 대한 저항 극복 : 해결할 수 있는 변화 전략 제시
③ 분석적 기술 : 적합한 해결책 제시
④ 전문적 지식
⑤ 시간 : 프로젝트나 문제 해결의 촉매
⑥ 조직 변화에 대한 민감성 : 저항과 반대를 최소화, 변화 과정 유도
⑦ 정치적 문제 : 조직구성원들을 위한 대변자


5. HRD 컨설턴트의 역량과 기술
① 대인관계능력 : 핵심적인 사항
② 개념적 능력 : 내용을 관리하기 위한 기초
③ 기술적 능력 : 자료 분석, 문제해결책, 영향력을 평가하는 기술
④ 통합적 능력 : 문제해결을 위한 역동적이고 혁신적인 방법을 창출
⑤ 분석적 능력 : 여러 상황과 여러 고객들을 접하면서 발전
⑥ 정치적 능력 : 직원과 관리자들을 위한 대변자
⑦ 갈등해결 능력 : 저항을 최소화, 관리자와 경영진이 변화 과정에 참여
⑧ 객관성 : 기업에 분별력을 제공
⑨ 조직인식 : 조직이 돌아가는 방식을 이해
⑩ 전문적 지식

참고자료

· 없음