마케팅 관리 & 조직 행위론

소개

마케팅과 조직행위론에 관한 주요내용 정리 입니다.

목차

《마케팅 관리》
Ⅰ. 마케팅 관리와 기업 전략
1. 마케팅 관리 철학
2. 기업전략

Ⅱ. 시장기회분석
1. 마케팅 환경분석예산경쟁
2. 마케팅 조사
3. 소비자 행동분석

Ⅲ. 목표시장의 선정 --
1. 시장세분화
2. 목표시장의 선정
3. 제품 포지셔닝 (시장위치 선정)
4.시장 지위에 따른 전략

Ⅳ.제품관리

Ⅴ. 가격관리 --
Ⅵ. 유통경로관리
Ⅶ. 촉진관리

《조직행위론》
Ⅰ. 개인행위의 관리
Ⅱ. 동기부여 이론
Ⅲ. 집단관리와 리더쉽이론
Ⅳ.조직행동의 관리

본문내용

《마케팅 관리》

Ⅰ. 마케팅 관리와 기업 전략

1. 마케팅 관리 철학
1) 기업중심적 관리 철학
생산개념 : 수요가 공급을 초과하는 시장
제품개념 : 차별화 된 제품, 좋은 품질의 제품을 공급하여 구매자를 유인하겠다는 관리 철학
판매개념:공급이 수요를 초과하는 겨우 경쟁에서 이기기 위해 광고나 판매원의 노력을 통해 매출액을 높이려는 관리철학
2) 고객지향적 관리철학-마케팅개념
① 전사적 마케팅 : 마케팅적 사고가 기업전반에 확산될 때 (모든 종업원들이 고객지향적 사고를 가질 때 실현)
② 내부마케팅 : 고객에게 충분히 봉사할 수 있는 자질을 갖춘 종업원을 선발하고 교육 훈련시키고 동기부여
③ 고객의 획득과 유지 : 고객유지비용이 획득비용보다 적다
④ 관계마케팅 : 기존의 고객을 계속적으로 자사의 고객으로 남아 있도록 하는 것 (고객관리자 필요)
⑤ 데이터베이스 마케팅 : 시장의 1차 자료를 직접 수집 분석하고 그것을 기초로 마케팅전략을 수립하는 것
3) 사회지향적 관리 철학
그린마케팅 : 기업의 마케팅활동이 자원의 보존, 환경보호, 생태계의 균형 등 환경을 고려하여 수행되고 관리되어 궁극적으로 인간의 삶의 질을 증진시키는데 공헌하여야 한다는 관리이념
*마케팅개념의 발전과정
생산개념-->제품개념-->판매개념-->마케팅개념-->사회지향적 마케팅개념

* 제품수명주기의 한계
① 현실적으로 기업의 마케팅 전략에 따라 PLC 단계와 기간이 상이하게 달라진다. (PLC가 마케팅전략의 운용에 따른 종속변수일 가능성도 있다.)
② PLC 단계상에서의 제시되는 마케팅 전략은 유일의 최적전략이 아니다.
③ 현실적으로 초기단계부터 이질적인 세분시장이 존재할 수 있다.
④ 다양한 PLC 유형이 존재한다.
시계열분석 자료의 추세를 이해하고, 이를 통해 미래를 예측하기 위한 것
수요나 판매예측 같은 미래현상의 예측에 주로 사용상관관계분석 변수들 간의 관련성을 분석하기 위해 사용군집분석 다양한 특성을 지닌 대상을 동질적인 집단으로 분류할 때 이용하는 기법컨조인트 분석 소비자의 욕구를 파악하기 위해 개발된 기법
소비자가 제품을 선택 시 고려하는 여러 효용들 간의 상대적중요성과 효용들의 가장 이상적 조합으로 이루어진 제품을 알려주어 신제품 도입 시, 제품개발 시 활용하게 하는 분석 방법⑤ 특정제품의 단계예측이 어렵고, 각 단계의 기간 예측도 어렵다.

참고자료

· 없음