비언어적 커뮤니케이션 _ 신체언어(제스처)

소개

비 언어적 커뮤니케이션 중 신체언어에관해 조사 연구한 리포트 입니다.

목차

1. 신체언어의 의미
1) 개념 및 정의
2) 종류 및 기능
2. 신체언어의 중요성
3. 신체언어와 문화

제 1절 몸짓
1. 제스처의 개념
2. 주요 제스처의 의미
3. 신체부위별 제스처
4. 제스처의 이해

제 2절 자세
1. 자세는 무슨 말을 하는가?
2. 다른 장소, 다른 자세
3. 자세와 표현
4. 포지션의 조작
5. 비언어적 메시지의 틀
7. 여러 몸짓의 의미


제 3절 얼굴표정
1. 커뮤니케이션 요소로서의 얼굴
2. 한국인의 얼굴표정
3. 얼굴의 심리상태

제 4절 응시
1. 응시행위
2. 응시행위의 기능
3. 응시행위의 정도에 영향을 미치는 요인들
4. 동공의 확대와 축소
5. 문화와 시선
6. 응시행위의 예

제 5절 접촉
1. 신체접촉의 의미
2. 신체접촉의 유형
3. 신체접촉의 메시지 유형
4. 신체접촉의 커뮤니케이션

제 6절 목소리
1. 들어가기
2. 목소리
3. 비언어적 커뮤니케이션 요소로서의 목소리
4. 목소리의 활용 - 동시통역의 경우

본문내용

1. 신체언어의 의미

1) 개념 및 정의
언어는 음성에 의해 만들어진 것만 아니라, 제스처 같은 신체언어도 포함이 된다. 에크먼과 프리슨은 신체의 움직임의 종류를 유래, 기능, 상징에 따라 상징행위(자연발생적, 무의식적으로 습득된 행위), 설명행위(언어를 강조 및 반복), 조절행위(언어 축소 및 조절 전달), 적응행위(긴장이나 두려움제거에 도움)로 분류하였다. 신체언어는 디지털적인 성격을 지니며, 학습을 하여야 하며, 신체적 언어 자체로 커뮤니케이션이 가능하다는 것에서 다른 비언어적 커뮤니케이션과 다른 면이 있다.

2) 종류 및 기능
※ 표현수단에 따른 분류: 신체의 동작, 외양, 접촉행위, 의사언어, 공간 및 시간사용, 물체와 환경에 따라 분류
※ 신체부위에 따른 분류: 해당 부위의 전신 , 부분, 부분들의 결합에 의한 분류
※ 표현의 의도에 따른 분류: 의도적, 비의도적에 따른 분류
※ 비언어적 커뮤니케이션의 분류(학자에 따라서는 다름): 신체언어, 의사언어, 용모, 접촉, 공간언어, 시간언어, 인공적 장식과 환경
이러한 시각이외에 냄새, 눈동자, 색체 추가
이를 종합하여 신체언어를 정보제공 동작, 요구 및 청유동작, 감정표현 동작, 평가동작, 지시동작 등으로 나눈다.

3. 신체부위별 제스처
1) 머리와 얼굴
신체에서 가장 표정이 풍부한 곳이다. 예를 들어 얼굴에서 지을 수 있는 미소의 종류만 해도 1,814,400가지나 된다고 한다. 일반적으로 머리를 위 아래로 흔들면, 예, 좌우로 흔들면, 아니오. 라는 의미이나, 불가리아, 그리스 지역에서는 이와 반대의 의미를 가진다고 한다. 머리를 뒤로 젖히는 행동은 그리스, 이탈리아 남부, 튀니지 등에서는 부정을 뜻하며, 인도에서는 ‘예’를 뜻하며, 독일에서는 누군가를 부를 때 사용이 된다.

2) 눈과 눈썹
미국에서는 상대방의 눈을 마주하는 것을 좋아한다. 스페인 여성들은 오랫동안 상대방의 눈을 쳐다본다. 그러나 같은 미국인이라도 동양권이나 아프리카권 미국인들은 그러하지 않다. 이는 동양권 사람들도 마찬가지다. 눈의 표현은 나라마다 다양하다.

3) 귀
귓불을 잡아당기거나, 만지는 행위는 이탈리아에서는 사내답지 못하거나, 동성애자를 뜻한다. 러시아에서는 상대방을 싫어한다는 의미이다. 브라질에서는 감사의 표시로 엄지와 검지로 귓불을 잡는다.

참고자료

· 김우룡,비언어적 커뮤니케이션