비언어 커뮤니케이션 강의안

소개글

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목차

1. 비언어 커뮤니케이션의 개념
2. 비언어 커뮤니케이션의 특성
3. 비언어적 커뮤니케이션의 역할
4. 언어적 커뮤니케이션과의 차이점 및 유사점
5. 비언어 커뮤니케이션의 유형

본문내용

1. 비언어 커뮤니케이션의 개념
비언어적 커뮤니케이션의 개념에 대해 도드(Dodd)는 몸짓이나 시간 또는 공간을 상징적으로 하여 의사를 표현하는 커뮤니케이션이라고 정의하였고, 골더버(Goldhaber)는 언어를 제외한 메시지를 비언어적 커뮤니케이션이라고 주장하였다. 한편 사모바(Samovar)와 포터(Poter)는 비언어적 커뮤니케이션이란 커뮤니케이션 상황에서 송신자와 수신자에게 잠재적 메시지 가치를 갖는, 인간이나 환경에 의해 야기된 언어를 제외한 자극을 포함하는 개념이라고 보았다.
커뮤니케이션 체계를 언어적 양상과 비언어적 양상으로 구분할 때, 비언어적 커뮤니케이션이란 언어를 제외한 비언어적 신호를 통한 의도적, 비의도적 정보교환이라고 정의할 수 있다.

2. 비언어 커뮤니케이션의 특성
1) 비언어적 커뮤니케이션은 언어적 커뮤니케이션과 마찬가지로 의사전달의 기능을 가진다. 일시적이고 아주 작은 움직임일지라도 개개의 의미를 담고 있기 때문에 상대를 좀더 효과적으로 이해하기 위해서는 이 비언어적 단서들을 제대로 통제할 수 있어야 한다.

2) 비언어적 커뮤니케이션은 표현의 강도에 따라 전달의미의 단호함을 나타내고 확인의 정도를 전달할 수 있다. 미소나 얼굴을 찌푸리는 행위 또는 껴안는 정도의 강, 약에 따라 의미의 해석이 달라지는 데, 이것은 특히 비언어적 행위를 통해 잠재된 의식이나 억제된 욕망, 두려움의 요인들이 파악될 수 있음을 나타낸다.

참고 자료

없음