기업경영 사례 (던킨도너츠)

소개

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목차

Ⅰ. 서 론
1. 1 선 정 동 기
1. 2 기 업 연혁 및 이념

Ⅱ. 본 론
2. 1 시장현황
2. 2 프랜차이즈
2. 3 재무재표
2. 4 SWOT분석
2. 5 경쟁사분석-크리스피, 스타벅스
2. 6 설문지분석
2. 7 문제점 및 해결방안

Ⅲ. 결 론

3. 2 던킨도너츠의 앞으로의 방향

#부 록
#1-1 미팅일지
#1-2 신문기사 발췌
#1-3 참고 자료
#2-1 발표를 마치며..

본문내용

1. 1 선 정 동 기
국민들의 생활수준과 소비수준이 증가하면서 소비자들은 예전에 빵집이나 재래시장에서 팔던 값싼 도넛 대신 보다 고급스럽고 다양한 맛의 예쁜 도넛을 선호하게 되었다.
이것을 가장 먼저 파악하고 시장에 뛰어든 던킨도너츠는 ‘가장 좋은 상품을 가장 신선한 상태에서 판매한다’는 기업이념을 가지고 국내에서 도너츠만을 전문적으로 파는 매장형태의 도넛 시장에서 8~90%이상을 점유하고 있다.
하지만 현재 크리스피크림이라는 막강한 경쟁업체와, 동종 시장에 진입하려는 후발 업체들의 등장으로 보다 경쟁이 치열해 지고 동종업계 일위라는 간판이 흔들리고 있다.
따라서 우리 3조는, 90년대 초 등장으로 국내에 성공기업으로 자리매김 할 수 있었던 던킨도너츠의 경영전략 및 기업의 성공요인을 파악하고, 더욱 급변하고 치열한 경쟁 환경속에서 계속 우위를 점하기 위해서는 현재 가진 어떤 문제점을 고쳐야 할지 생각해 보기로 했다.


1. 2 기업연혁 및 이념
◆ 던킨도너츠 본사의 연혁
던킨 도너츠는 ‘ 가장 좋은 상품을 가장 신선한 상태에서 판매한다 ` 는 기업 이념 하에 54 년 역사를 지녀 온 세계 최대의 도너츠 & 커피 전문 브랜드로써 , 전 세계적으로 50 여 개국에서 6,000 여 개의 점포를 운영하고 있다 . 던킨 도너츠의 창시자 빌 로젠버그는 2 차 세계 대전 중에 노동자들에게 간편한 음식을 제공할 필요성을 느껴 , 1946 년 5,000 불을 투자해서 노동자를 위해 새로운 점심메뉴로서 도너츠와 커피를 서비스하게 되었다 .
그리하여 1950 년 에 메샤츄세츠 , 퀸시에 “ Open Kettle ” 이라는 이름으로 첫 점포를 열게 되었는데 , 그 첫 점포는 상당한 인기를 끌며 지속적으로 점포를 확장하게 되었다 . 그 당시 대부분의 도너츠 점포들은 3~4 가지의 단순한 아이템만 갖고 있었고 커피도 취급하지 않았기에 빌 로젠버그는 다양한 도너츠 개발과 질 좋은 커피 빈 공급에 매진 , 1955 년에 가맹 1 호 점을 개설하게 되었다 또한 1963 년에는 100 개의 점포에서 천만 불의 매출을 기록하며 1970 년 에는 일본에 1 호 점을 개점하였다 . 1978 년에는 첫 TV 광고를 , 79 년에는 방콕에 세계 최대 의 도너츠 전문 매장을 운영하며 그 사업을 확장하게 되었고 , 그 후 세계적 식품 회사인 Allied Domecq 에서 인수하며 국제적인 브랜드로 성장하게 되었다 . 94 년에는 커피의 다양화를 , 98 년에는 여름 음료인 쿨라타를 출시하여 다양한 도너츠 개발에 못지 않게 음료 부분에도 많은 투자를 하였으며 , 2000 년도에는 창립 50 주년과 더불어 5,000 번째 매장을 인도네시아 발리에 세우는 등 세계 최고의 도너츠와 커피 브랜드로써 세력을 확장하고 있다 .

참고자료

· ① 인터넷
· ♦네이버 http://www.naver.com/
· ♦던킨도너츠 http://www.dunkindonuts.co.kr/
· ♦던킨도넛미국본사 www.donutbrands.com
· www.allieddomecq.com
· www.dunkindonutstalk.com
· ♦비알코리아 http://company.baskinrobbins.co.kr/
· ♦SPC그룹 http://www.spc.co.kr/
· ♦스타벅스 http://www.istarbucks.co.kr/
· ♦크리스피크림도넛 http://www.krispykreme.co.kr/
· ♦금융감독원 전자공시시스템 http://dart.fss.or.kr/
· ② 관련기사
· - http://economy.hankooki.com/lpage/industry/200703/e2007032515290048110.htm
· -http://www.segye.com/Service5/ShellView.asp?TreeID=1052&PCode=0007&DataID=200703041533000193
· - http://news.hankooki.com/lpage/economy/200702/h2007022518562021580.htm
· - http://www.heraldbiz.com/SITE/data/html_dir/2007/02/23/200702230038.asp
· -http://www.edaily.co.kr/news/econo/newsRead.asp?sub_cd=DA22&newsid=01853206583030848&clkcode=00203&DirCode=0020304&curtype=read
· - http://news.naver.com/news/read.php?mode=LSD&office_id=003&article_id=0000325365&section_id=101&menu_id=101
· - http://www.pbj.co.kr/news/read.php?idxno=27499
· ② 도 서
· ♦ 저자 라이터스의 던킨도너츠의 4P전략과 1위비결
· ♦ 잘되는 회사는 분명 따로 있다,
· ♦ 회사의 운명을 바꾸는 역발상 마케팅 여준상 지음, 원앤원북스 펴냄
· ♦ 던킨도너츠 본사 마케팅부 02-2187-3298