변화의 실행과 관리(변화관리)

소개

지난 한 학기 동안 열심히 작성한 A+ 보고서입니다.

목차

I. 변화 활동의 개요
(Overview of Change Activities)

II. 변화의 동기 부여 (Motivating Change)
1. 적극적인 변화 수용 자세의 창출
(Creating Readiness for Change)
2. 변화에 대한 저항의 극복
(Overcoming Resistance to Change)

III. 비젼 창출 (Creating a Vision)
1. 핵심 이념 묘사 (Describing the Core Ideology)
2. 계획된 미래 구상
(Constructing the Envisioned Future)

IV. 정치적 지원의 개발
(DEVELOPING POLITICAL SUPPORT)
1. 변화 담당자들의 권력 평가
(Assessing Change Agent Power)
2. 핵심 이해관계인들의 규명
(Identifying Key Stakeholders)
3. 영향력 있는 이해관계자
(Influencing stakeholders)

V. 변화기 관리 (MANAGING THE TRANSITION)
1. 행동 계획 (Activity Planning)
2. 몰입계획 (Commitment Planning)
3. 변화-관리 구조 (Change-Management Structures)

VI. 추진력의 지속 (SUSTAING MOMENTUM)
1. 변화에 필요한 자원의 공급
(Providing Resource for Change)
2. 변화담당자를 위한 지원 시스템의 구축
(Building a Support for Change Agents)
3. 새로운 기술과 역량 개발
(Developing New Competencies and Skills)
4. 새로운 행동 강화 (Reinforcing New Behaviors)
5. 변화프로세스의 유지 (Staying the Course)

본문내용

1. 적극적인 변화 수용 자세의 창출 (Creating Readiness for Change)

OD에서 가장 근본적인 원리중의 하나는 구성원들의 변화에 대한 수용자세가 변화의 필요성 인식여부에 달려 있다는 것이다. 이 활동에는 구성원들이 현 상태에 만족하지 못하여 새로운 작업 프로세스나 기술, 그 외 다른 행동방식들을 탐색하도록 하는 것이다.

a. 조직을 변화의 압력에 민감하게 하라

변화를 위한 수많은 압력이 내외부적으로 조직에 작용할 수 있다. 이 현대 조직은 이러한 압력들이 변화의 자극제가 되기 위해서는 조직이 이를 민감하게 인식하고 있어야 한다. 조직은 리더들이 환경에 노출되도록 하거나, 서로 다른 시각을 가진 개개인과 조직으로 구성되어 있는 외부 인력망을 구축해 나간다거나 다른 기업을 방문하여 새로운 아이디어와 경영방식을 접하고 이를 이용함으로써 조직 스스로가 변화의 압력에 민감해지도록 해야 한다.

b. 현재와 바람직한 미래 상태간의 차이를 밝혀라

바람직한 미래상태는 조직의 목표와 표준을 포함하고 있을 수 있다. 현재와 이상적인 상태간의 차이는 특히 조직의 구성원들이 이상 달성에 몰입하는 경우 이들이 교정활동을 시작하도록 촉진시킬 수 있다.

c. 신뢰할 수 있는 긍정적인 기대를 전하라

기대는 구성원들로 하여금 자신이 성공을 예측하는 변화 프로그램에 온갖 힘을 기울이도록 함으로써, 일종의 자기 실현 예측의 도구로서 작용하게 된다. 긍정적인 효과 달성의 핵심은 조직의 변화에 대한 현실적이고 긍정적인 기대를 구성원들간에 서로 공유할 수 있도록 하는 것이다.

참고자료

· 없음