SOUTHWEST AIRLINES

소개

신인사관리의 사우스웨스트 항공의 인사관리에 대한 발표PT입니다.
정말 열심히 만들었어요~

목차

History & Status
Competitive Advantage
Competitive Threat
10 Practices
9.11 테러사태 이후

본문내용

세분화된 시장
높은 가격이 부담스러워 비행기를 이용하지 않는 고객
시간이 걸리더라도 자동차, 버스, 기차를 이용하는 고객
낮은 서비스, 낮은 가격에 빨리 가고자 하는 세분화된 고객

낮은 비용 구조
동일한 기종의 비행기(Boeing 737).
불필요한 서비스 폐지.
전자 발권 시스템.
조종사의 타사대비 낮은 연봉과 보다 많은 비행시간.

point to point 단거리노선
장거리노선이 단거리노선 보다 20%나 많은 이익창출.
단거리 비행시 생산성 저하는 필연적.
이륙준비시간 단축. (비행 이륙준비시간의 최소화, 약 15분)
신속한 이륙 Process >>> 정확한 여행시간보장

참고자료

· 없음