Southwest Airlines의 생산관리 역량

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2021.07.30
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2020.04
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목차

1. 기종의 단일화
2. 빈번하고 정확한 운행
3. 직원들의 높은 생산성
4. 운영의 단순화

본문내용

사우스웨스트항공사는 2019년 월스트리트 저널이 발표한 에어라인 어워즈에서 3위를 차지했다. 또한 이 기업은 지난 1973년 이후 46년 가까이 흑자를 기록해왔다. 이처럼 사우스웨스트 항공은 세계에서 가장 성공한 LCC로 평가받고 있는데, 이는 낮은 가격과 차별화된 영업 방식 및 서비스, 독특한 조직문화 등으로 인한 것이었다. 이 보고서는 사우스웨스트항공사의 차별화된 영업방식, 즉 생산관리 역량을 다음의 네 가지로 분석하였다.

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없음
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