[관광]여행업에 관하여

소개

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목차

제 1장 여행업의 개념과 역할 및 중요성
제 2장 세계 여행업과 우리나라 여행업
제 3장 여행업의 업무와 마케팅
제 3장 현대관광에 있어서 여행업의 역할

본문내용

제 1장 여행업의 개념과 역할 및 중요성

제 1절 여행업의 개념
일반적으로 여행사 또는 여행대리점이라고도 불리어지고 있는 여행업이 한 여행자와 교통기관·숙박시설 등 여행에 관계를 가지는 여러 산업과의 사이에 위치하여 여행자의 이익과 편의를 제공하는 비즈니스를 말한다.
여행자의 편의를 도모한다는 여행업의 역할은 매스 투어리즘(mass tourism)의 시대에 있어서 대단히 중요한 것이 되었고, 또 여행상품의 개발 등으로 말미암아 현대관광을 앞서는 존재가 되어 있는 것이다.

제 2절 여행업의 역할
여행업은 여러 가지 관광소재를 알선, 조합하여 상품을 만들어 판매하는 업이다. 여행상품을 살펴 보면 크게 이동을 시작해서, 체재하며, 관광대상지를 방문하는 것으로 구성되어 있는 것을 알 수 있다.
이들 요소들을 대체적인 여행상품의 구성요소라고 할 수 있는데, 여행사가 다양한 관광대상지역에 소재하고 있는 모든 구성요소를 소유하고 있지 않으며, 또한 현실적으로도 불가능한 것이다. 따라서 이들 구성요소의 사용권을 얘약하여 하나의 여행상품으로 생산해서 판매하는 것이므로, 여행업의 시스템은 여행사를 중심으로 각각의 여행요소(principal)가 집합되어 유기적인 관걔를 갖고 움직이는 시스템이라 할 수 있다.
여행업의 시스템은 여행사를 중심으로 숙박, 교통, 음식, 관광관련시설, 관광지 등의 여행요소(principal)에 대한 사용권(principle)을 취득하고 이를 조합하여 하나의 관광상품이 구성되어 판매되는 것이다.

제 3절 여행업의 중요성
지금까지 여행업은 그 역할에 비추어볼 때 중요성을 충분히 인정받지 못해왔으며 오히려 불건전관광의 알선으로 인한 국가이미지 훼손, 덤핑경쟁에 의한 유통구조의 문란, 부실관광으로 인한 소비자피해의 증가 등 부정적인 면이 부각되어 평가를 받아온 것이 사실이다.
더욱이 최근에는 환율급등, 주가폭락 등에 따른 국가경제의 어려움으로 여행업의 경영이 더욱 악화되고 있으며 여행사들이 도산하고, 폐업의 위기에 처하는 등 커다란 시련을 맞이하고 있다.
하지만 여행업은 전체 관광업체수의 80%를 점유할 뿐 아니라 인간의 이동으로 이루어지는 여행이라는 사회현상을 총괄적으로 촉진,지원,대행하는 관광산업의 대동맥으로서 그 중요성이 매우 크다고 할 수 있다.

참고자료

· 없음