표준화와 품질보증시스템

소개

표준화와 품질보증시스템에 대해 여러가지 책들을 정리 종합한 자료 입니다.
(한글 자료와 파워포인트 자료가 같이 있습니다.)

목차

1.표준화의 의의(page 1~3)
2.표준화의 구조(page 3~5)
3.사내표준화(page 5~6)
4.사외표준화(page 6~8)
5.품질보증의 개념(page 8~9)
6.품질보증시스템(page 9~10)
7.ISO 인증제도(page 10~14)
8.QS 9000의 개요(page 14~15)
9.ISO / TS 16946(page 15~16)
10.ISO / IEC TR2 15504(SPICE)(page 16~17)
11.ISO / IEC 17799(BS 7799)(page 17)
12.TL 9000(Telecommunication Leadership)
(page 18)
13.AS 9100(page 18)
14.HACCP(page 18~19)

참고문헌&출처(page 20)

본문내용

■표준과 표준화의 관계
표준화는 본질적으로 사회의 의식적인 노력의 결과로서 나타난 단순한 행위다. 표준화는 복잡성을 줄일 뿐 아니라 불필요하게 복잡해지는 것을 예방함을 목적으로 한다. 따라서 표준의 제정 및 적용은 이 목적에 입각해서 이루어져야 한다(단순화의 원리).
표준화는 경제활동인 동시에 사회활동이기도 하므로 관련된 모두의 상호협력에 의해서 추진되어야 한다. 따라서 표준의 제정은 전체적인 합의에 따라야 한다(관련자 합의의 원리).
표준을 설정해도 그것을 실시(표준화)하지 않으면 가치가 없다. 실시할 때에는 다수의 이익을 위해 소수의 희생을 필요로 하는 일이 있을 수 있다(다수이익의 원리).
제품의 성능이나 기타 특성을 규정할 때에는 그 물품이 요구조건에 적합한가를 결정하기 위해서 행하는 시험방법에 대해서 규정하지 않으면 안된다(객관성의 원리).
표준을 설정하는 행동은 본질적으로 선택과 그에 이어지는 고정이다. 따라서 표준화로서 표준은 일정기간 고정된다(고정의 원리).
그러나 기술 및 문명사회는 시간의 흐름과 더불어 발전하므로 표준은 일정한 기간을 두고 검토하여 필요에 따라 개정한다(개정의 원리).

인간에 있어서 표준은 마치 물과 같은 존재로 비유될 수 있다. 물없이 인간이 살 수 없지만 너무 지나치면 홍수처럼 인간에게 피해를 줄 수도 있다. 예로부터 치산치수(治山治水)가
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참고자료

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· 경영품질론, 안영진 저, 박영사 p458~487
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· 품질경영론, 박해근 외 9명 공정, 형설 출판사 p158~199, p292~321, p1069
· 품질경영론, 백방성·원유동 공저, 무역경영사 p71~105, p249~265
· 삼성경제연구소 경영연구본부, “ISO 9000 해설과 실무”,삼성경제연구소, 1993,p.9
· 류한주, “TQM에 의한 경영혁신”, 한국생산성본부, 1994, p.31
· 김상하, “한국기업의 품질경영 성공사례 연구”,생산성배가민간추진위원회, 한국생산성본부, 1993, p.43
· D.A. Garvin, "Competing on the eight dimensions of quality",Harvard Business Review, November-December 1987, pp.101~109
· 김상하, “전게서”, p.44
· 삼성경제연구소 경영연구본부, 전게서, p.19
· 김연성 외, 품질경영, 박영사, 1999, p.429, p.457.
· 매전정부 저, “품질보증의 실제”, 일과기연 출판사, 1989.9.18.
· “기술혁신을 위한 품질공학”, p.103
· 이순룡, “표준화의 목적과 원리,” 경영논총(동국대) 14집, 1990
· L.C. Verman, Standardization, Affiliated East-West Press Pvt. Ltd., 1973.
· T.R.B. Sanders, ed,. The Aims and Principles of St