On-line marketing

소개

경영학 입문이라는 과목에서 온라인마케팅(인터넷마케팅)을 조사 발표 하는 과제할 때 사용 했던 리포트 입니다. PPT자료도 있습니다. 입문과목이었기 때문에 전문적이기 보다 이해하기 쉽게 써봤습니다.

목차

1. 서론
ㄱ. 마케팅의 개념
ㄴ. On-line 마케팅의 개념

2. 본론
ㄱ. On-line 마케팅 종류
ㄴ. On-line 마케팅 전략
ㄷ. 전략요소 : 6C
ㄹ. 전통적마케팅과 On-line 마케팅의 차이점
ㅁ. On-line 마케팅의 오해
ㅂ. On-line 마케팅의 예 : 쇼핑몰 운영전략

3. 결론
ㄱ. On-line 마케팅의 개선방향

본문내용

1. 서론

ㄱ. 마케팅의 개념
생산자가 상품 또는 서비스를 소비자에게 유통시키는 데 관련된 모든 체계적 경영활동. 즉, 매매 자체만을 가리키는 판매보다 훨씬 넓은 의미를 지니고 있다. 기능내용은 제품관계 ·시장거래관계 ·판매관계 ·판매촉진관계 ·종합조정관계로 대별된다. 제품관계에는 신제품의 개발, 기존제품의 개량, 새용도의 개발, 포장 ·디자인의 결정, 낡은 상품의 폐지 등이 있다. 시장거래관계에서는 시장조사 ·수요예측, 판매경로의 설정, 가격정책, 상품의 물리적 취급, 경쟁대책 등이 있다. 판매관계로서는 판매원의 인사관리, 판매활동의 실시, 판매사무의 처리 등이 있다. 판매촉진관계에서는 광고 ·선전, 각종 판매촉진책의 실시가 있다. 종합조정관계로서 이상의 각종 활동 전체에 관련된 정책, 계획책정, 조직설정, 예산관리의 실시 등이 있다.

ㄴ. On-line 마케팅의 개념


2. 본론

ㄱ. On-line 마케팅 종류
1. Interactive Marketing
- 개념 : Interactive Marketing은 양방향적인 마케팅을 뜻한다. 과거의 마케팅은 소비자는 오로지 받는 입장이었다. Interactive Marketing에서는 소비자가 참여하고 경우에 따라서는 소비자가 주도하는 마케팅을 뜻하고 있다. 적극적인 소비자의 관여를 예상할 수 있다.
이러한 것을 CAP(Customer Active Paradigm)라고 한다. 예를 들어 인터넷 게임, 인터넷 광고, 역경매 등이 있는데 인터넷 광고도 경우에 따라서 소비자가 주체가 될 수 있을 것이다. 역경매에서는 소비자가 가격을 결정하는 적극적인 경우가 되고 있다.
- 마케팅 전략 시사점
고객의 확보 및 유지(Kotler, 99) - 미래의 고객은 확보하는 것이 문제가 아니라 유지하는 것이 문제라는 것을 강조하고 있다. 과거의 고객은 소극적이였기 때문에 한번 애호도롤 가졌으면 애호도가 오랫동안 유지되는 경향이 있었는데 적극적인 소비자는 광고를 안 보듯이 제조업체나 브랜드 선택에 있어서도 적극적일 수 있다. 그래서 고객을 유지하는 것이 굉장히 중요할 것이다.

참고자료

· www.naver.com
· www.khan.co.kr
· 등등