모티베이션의 이론과 실제

소개

서울대학교 경영학부 학부과정의 조직행위론 수업 기말레포트로 모티베이션의 이론과 실제에 대해 정리한 자료로써 참고자료 정리 및 프로젝트 수행원의 의견을 정리

목차

I. 들어가며
가. 주제와 대상 선정 배경
나. 리포트 작성 경위(우리의 활동)

II. 보상관리
가. motivation 이론과의 관계
나. 연봉제
1. 기존 임금제도와 비교
2. 외국(미국, 일본)의 사례
3. 연봉제에 대해 의미, 특징
4. 연봉제 성공의 핵심인 평가의 공정성 획득을 위한 방법
5. 연봉제가 우리나라에 도입된 배경
6. 도입시 걸림돌
7. 연봉제에 대한 논쟁
8. 우리나라에 적합할 한국형 연봉제
다. 우리의 의견 - 올바른 연봉제
1. 평가 방법
2. 연봉제 도입시 문제점 해결방안
라. 스톡옵션
1. motivation과의 관계
2. 스톡옵션이란?
마. 우리의 의견 - 스톡옵션의 문제점
1. 장점
2. 문제점
3. 우리 나라에서의 문제점

III. 복리후생
가. 복리후생의 정의
나. 복리후생관리의 목표
다. 복리후생의 종류
1. 보장, 보호, 지원을 위한 복리후생
2. 소득성격 복리후생
3. 경비지원
4. 물질적 분위기지원
5. 비물질적 분위기지원
6. 기타
라. 독일기업의 복리후생
1. 기업연금
2. 회사자동차
3. 유급병가
4. 이연보상 (Deferred Compensation)
5.복리후생관리의 신동향 : 총액보상모델(Total Compensation Modell)

마. 카페테리아식 복리후생모델(선택형 복리후생제도)
1. 필요성
2. 선택적 복리후생제도의 설계
3. 운영기준
4. 문제점
5. 대책
6. 카페테리아 복리후생제도의 실제 도입 예(L유통)

IV. 조직구조
가. 조직 구조가 모티베이션에 미치는 영향
나. 모티베이션을 위한 실제 노력
1. 인사제도
2. 직급체계
3. 심리적 측면

V. LG 전자 설문 조사 내용
가. 연봉제 관련
나. 스톡옵션 관련
다. 복리후생 관련
라. 조직구조 관련

VI. 맺음말

※ 참고문헌 및 참고 홈페이지

본문내용

I. I. I. I. I. 들어가며
가. 주제와 대상 선정 배경

우리의 조직행위론 팀 리포트의 주제는 기업의 활동과 성과에 있어 모티베이션이론이 끼치는 영향이다. 주제를 선정할 당시 강의 시간에 배워 기초지식이 있는 이론을 정해야한다는 것에는 의견이 일치했다. 그때까지 익혀온 조직행위론에 관한 지식 중에 어떤 것을 바탕으로 해야하는지에 대해서는 2주 동안 토의를 해야 했다. 개인보다는 하나의 집단, 더 나아가서 조직을 대상으로 해야 포괄적, 종합적인 분석이 가능하다는 판단 아래 조직에 적용할 수 있는 이론을 찾던 중 모티베이션이론으로 결정을 내렸다. 조직도 인간들을 중심으로 구성되어 있으며, 인간의 활동은 그 과정과 결과를 알기 앞서 원인을 찾아야 정확하게 이해할 수 있다는 생각에서였다.

이론이 적용되는 대상에는 정보를 얻기 용이하고 객관적인 자료가 존재하는 기업 선정에 초점이 맞춰졌다. 또한 여러 개의 기업에 대해 조사하는 것보다는 하나의 기업에 중점을 두어 세분화시켜 분석하는 것이 더 많은 지식을 얻게 되리라는 의견이 나왔다. 대상 기업은 자료 접근이 비교적 쉬운 대기업으로 정했고, 우리 나라의 대기업 중에서 연락을 취하여 실제 기업방문이 가능한 LG전자를 최종적으로 조사대상으로 결정하게 되었다.


나. 리포트 작성 경위(우리의 활동)

팀과제가 나오자마자 바로 주제선정에 들어갔고, 중간고사가 끝나자마자 바로 자료수집에 착수하였다. 10명의 팀이 쓰는 리포트인만큼 규모나 깊이 측면에서 다른 리포트와는 달라야 한다는 부담감이 있었다. 그렇지만 몇번의 팀리포트 경험 결과, 팀원수가 무작정 많다고 해서 거기에 비례해서 좋은 것만은 아니었다. 역할관리의 문제, 커뮤티케이션의 문제, 효율성의 문제 등이 발생하였었다. 팀 인원이 열명이나 되어 한번에 같은 자료를 조사 해오도록 하면 자료가 중복되고 그 중 소위 ‘무임승차자’가 생길 수 있다는 우려로 각 개인별로 해야할 일을 정하기로 했다. 그리고 모티베이션이론을 어떻게 기업에 적용시킬 것인지 생각해보았다.

매슬로의 욕구5단계 이론과 허쯔버그의 2要因 이론에 적용해볼 때, 복리후생은 개인의 생리적, 안정적 욕구를 충족시킴으로써 불만족을 없애는 위생요인으로 보았다. 그러나 “복리후생은 본전치기”라는 말도 있듯이 복리후생을 무한대로 증진시키다고 해서 개인이 계속 모티베이트된다고 볼 수는 없었다. 불만이 어느정도 감소되었다고 보인다면 그때부터는 개인을 모티베이트시키기 위해서는 사회적·소속욕구, 존경욕구, 자아실현 욕구를 충족시킬 수 있는 조직구조 측면을 보았다. 회사에 대한 소속감, 승진으로 인한 지위 상승, 업무 수행으로 인한 성취감 등이 동기요인이 될 수 있다고 본 것이다.
보상관리 측면은 위생요인과 동기요인 모두가 될 수 있었다. 임금은 개인이 생리적 욕구를 충족시켜 생계를 유지하는데 필수요소가 된다. 그리고 자녀교육, 문화생활 등에서도 금전으로서의 임금은 중요한 도구가 된다. 또한 임금은 개인에게 인정감을 부여하고 지위를 확보해준다. 현대사회에서 연봉은 개인의 조직성과에 대한 공헌도를 반영하며 능력과 지위를 평가하는 하나의 잣대 구실을 하고 있기 때문이다.

이상의 결론에 의해 기업 실무에 있어서의 보상제도, 복지후생, 그리고 조직구조라는 분석기준을 만들기로 했고, 그에 따라 열명의 팀원을 네명, 세명, 세명으로 나누어 팀별로 활동하는 것이 효율적이라는 결론을 내렸다. 각 팀은 먼저 모티베이션에 관한 전반적인 자료를 점검하고, LG전자의 홈페이지, 그외에도 인터넷상 문서, 기업사례조사집과 다양한 문헌을 통해 실제 상황 자료를 찾는데 주력했다.

참고자료

· 조동성, 재미있는 경영 이야기, 1990
· 한국경영개발협회, 한국형 인사 평가 제도, 1999
· 한국능률협회, 한국형 연봉제, 1998
· 박경규, 신인사관리, 1997,
· 안희탁, 연봉제 Q & A : 연봉제 도입·정착을 위한 실무해설 100문 100답, 2000
· 선한승, 연봉제 도입의 실태와 과제, 2000
· 신정식, 한국식 연봉제의 모든것, 1998
· 최종태, 인사관리, 1999
· 人事를 잘하자
· http://members.tripod.lycos.co.kr/human/insa.htm
· 매일경제신문사
· http://www.mk.co.kr/
· 한국경제신문사
· http://www.hankyung.com/
· webfriend의 홈페이지
· http://www.webfriend.pe.kr/min220/ys.html
· 신화노무법인
· http://www.nosa21.co.kr/menu2/main_3.htm
· (주) 아이비에스
· http://ibs.re.kr/~ibsbbs/news/korpay.htm
· Pay-Open 우리한번 공개해봅시다.
· http://ns2.pk-sanggong.co.kr/yeonbong/yeonbong4.htm
· 경기넷
· http://www.kg21.net/ind/ind_supp_2_5.html
· LG전자
· http://www.lge.co.kr
· 두산그룹
· http://www.doosancorp.co.kr/
· 한국아이비엠
· http://www.kr.ibm.com/