[마케팅]메리어트 마케팅과 SWOT분석

소개

메리어트호텔의 기본정보와 상세한 분석으로 마케팅을 조사한 자료입니다.

목차

1.메리어트 호텔조사의 개요


2.메리어트 브랜드의 산업 3가지


3.JW메리어트 호텔의 소개 (교통, 시설)


4.JW메리어트 호텔의 주변상권의 분석


5.JW메리어트 호텔의 차별화된 서비스


6.JW메리어트 호텔의 서비스정신과 마케팅전략


7.JW메리어트 호텔의 정보시스템


8.JW메리어트 호텔의 SWOT분석

본문내용

1.메리어트 호텔 조사의 개요
J.W메리어트 호텔이 서울에 설립된지는 약 3여년밖에 되지 않았으나 전 세계적으로 가장 큰 규모의 체인호텔인 메리어트 호텔에 대한 정보와 자료들은 많이 접해 볼 수있다. 전 세계63개국 2400개의 호텔 체인을 갖고있는 메리어트 호텔이 세계적인 기업으로 발돋움 할 수있게 된 배경을 알아보고 그 체인호텔중 하나인 J.W메리어트 서울 호텔을 조사 분석함으로써 조금 더 가까이 메리어트 호텔을 알아보았다. 호텔을 직접 찾아가서 조사한 자료와 기존에 있던 연구자료를 토대로 호텔에 대한 전반적인 이해를 하고 세분화된 자료 분석을 통해 서울 메리어트 호텔이 가지고 있는 강점과 약점은 무엇이며 기회와 위협에는 어떤것들이 있는지 다음을 통해 알아보기로 한다.

2. 메리어트의 3가지 산업
① 메리어트 숙박 사업
전세계 총 객실 수 435,900실에 이르는 2,400여 호텔, 리조트와 6,600개의 콘도식 휴 양 빌라를 직접 또는 프랜차이즈로 운영하고 있다.













② 메리어트 실버 사업
독립적인 생활 및 생활 보조, 숙련된 간호 서비스를 제공하는 156개의 시니어 리빙 커 뮤니티 (노인 거주촌)를 미국 전역에서 운영하고 있으며, 주요 브랜드로는 브라이튼 가 든(Brighton Gardens), 빌리지 오크 (Village Oaks)와 메리어트 메이플리지(Marriott MapleRidge)가 있다.

③ 메리어트 유통 서비스
미국 전역에 위치한 13개의 유통 센터의 네트워크를 통하여 음식 및 그와 관련된 품목들을 메리어트가 운영하는 시설 및 외부 고객에게 제공하고 있다.

참고자료

· www.JW-Marriott.co.kr
· www.seri.org/forum/000414　
· www.marriotthotels.co.kr/
· W메리어트2세 캐시브라운저/구본성역 메리어트호텔의서비스정신 세종서적 2005
· 신혜숙저 호텔관광마케팅 대왕사 2005
· 김성혁 관광 마케팅의 이해 백산출판사 2002
· 최병호 유도재 공저 호텔경영의 이해 백산출판사 2004
· 임창희 경영학 학현사 2004
· 이화인 호텔마케팅 학현사
· 김광근 한동윤 김형섭 전영상 이준호 권정택 장세목 장경수 공저 관광학원론 백산출판사 2001