[마케팅조사]마케팅사례분석_현대카드의 라이프스타일에 따른 차별화 마케팅

소개

본 리포트는 연세대학교 경영대학 [마케팅조사]수업 기말과제로 제출하여 A+를 받았던 팀프로젝트 리포트입니다. 본 자료에서는 현대카드가 기존의 현대 [M] 카드의 문제점 분석을 토대로 하여 `현대카드 M`의 재출범을 필두로 하여 새롭게 추진해오고 있는 라이프스타일을 토대로 한 시장세분화 및 차별적 마케팅 전략을 분석하였습니다. 많은 도움 되시길 바랍니다.

목차

1. 들어가는 말

2. 현대카드의 환경전력
2.1 연혁
2.2 마케팅관련 조직
2.3 경쟁사 분석
2.4 기존 M카드의 문제점

3. 현대카드 M의 재탄생
3.1 신상품 개발과정
3.2 상품개발 전략
3.3 브랜드전략
3.4 커뮤니케이션 전략

4. 알파벳 마케팅
4.1 라이프스타일을 토대로 한 시장세분화
4.2 세분시장별 상품차별화

5. 마케팅성과

본문내용

1. 들어가는 말

본 사례는 신용카드업계에서 시장추종자의 지위에 있던 현대카드가 기존의 현대 [M]카드의 문제점 분석을 토대로 하여 ‘현대카드M` 의 재출범을 필두로 하여 새롭게 추진해오고 있는 라이프스타일을 토대로 한 시장세분화 및 차별적 마케팅 전략을 분석한다. 기존의 현대 [M] 카드는 경쟁 신용카드에 비하여 서비스 매력의 열세, 상품의 강점을 효과적으로 전달하지 못한 취약한 커뮤니케이션 활동, 비효율적 채널전략 및 그에 따른 브랜드 인지도의 저조 등의 문제점을 안고 있었다. 동사는 이러한 문제점을 해결하기 위하여 ’현대카드M` 으로 재탄생시킨 후 현대카드 S, 현대카드 T, 현대카드 U, 현대카드 A, 현대카드 K를 잇달아 출시함으로써 고객의 라이프스타일에 따라 시장을 세분화하고, 라이프스타일을 상징하는 알파벳별로 카드상품을 차별화하여 제공하는 차별화 마케팅전략의 하나인 소위 알파벳 마케팅을 추진해오고 있다.
본 고에서는 현대카드가 기존의 현대 [M] 카드의 문제점 분석을 토대로 하여 ‘현대카드 M`의 재출범을 필두로 하여 새롭게 추진해오고 있는 라이프스타일을 토대로 한 시장세분화 및 차별적 마케팅 전략을 분석한다.

2. 현대카드의 환경전력

2.1 연혁
세계적으로 볼 때 신용카드가 출범하게 된 계기는 1949년 미국인 사업가인 프랭크 맥나마라가 뉴욕의 어느 레스토랑에서 저녁식사를 마치고 계산을 하려다 자신의 지갑을 호텔에 두고와 낭패를 겪게 된 경험이었다. 그는 이 경험에 착안하여 랄프 슈나이더 변호사와 함께 1950년 세계 최초의 신용카드인 다이너스 카드가 탄생하게 되었다. 그 브랜드는 사업 아이디어를 제공한 본인의 경험에서 유래한 ‘식사하는 사람들(Diners)`에서 유래한 것이었다.

<중략>

참고자료

· 현대카드 홈페이지 (www.hyundaicard.com)
· 삼성경제연구소 (www.seri.co.kr)
· 신용카드 산업의 발전전략, 문병준 (2003)
· 한국신용카드 시장의 현상과 선진화 과제, 박상수 (2003)
· 현대카드 M 재탄생, 브리핑자료 (2004)
· 현대카드 M 마케팅전략 - 성공적인 Relaunching 전략 , 브리핑자료 (2005)