[교육행정]교육행정 중요 내용

소개

교육행정과 교육경영 수업시간에 배웟던 내용 정리 한 것입니다.

목차

1. 의사소통의 흐름

2. 학교장의 역할

3. 학교조직풍토이론 - 관리체제 : 착취적 ~ 참여적 체제

4. 허시와 블랜차드의 연구

5. 문화적 지도성 이론

6. 지방교육자치의 기본원리

8. 장학의 유형 - 임상장학

본문내용

1. 의사소통의 흐름

조직 내의 의사소통은 의사소통의 흐름, 즉 정보 유통의 방향에 따라 하행적 커뮤니케이션, 상향적 커뮤니케이션, 수평적 커뮤니케이션의 세가지 유형으로 나누어 질 수 있다. 그 유형들의 내용을 간단히 살펴보면...

1) 하행적 커뮤니케이션
이는 주로 계선조직을 따라 상위성원이 하위성원에게 하는 명령, 지원, 설명등의 의사소통을 말한다. 하행적 커뮤니케이션은 명령과 일반적 정보 또는 동기를 자극하기 위한 내용등 그 전달내용이 받아들여지는지, 이해되는지에 상관없이 하달되기만 하면 된다. 그러므로 의사소통의 하행 흐름은 가장 많이 사용되며 대부분의 조직에 있어 세 유형중 가장 효과적인 방법이라 할 수 있다. 그러나 피드백이 종종 무시될 수 있기 때문에 보다 효과적인 의사소통을 위해서는 하위성원이 원하는 메시지를 상위자가 알고 있어야 할 것이다.
명령은 문서와 구두라는 이 둘의 병용이 바람직한 의사소통의 방법이라고 할 수 있는데 일반적 정보는 명령이 아닌 구성원의 일반적 지식 습득과 귀속감을 앙양시킴을 목적으로 전달하는 내용이다. 그런데 행정가는 명령과 지시를 모두 하게 되므로 양자의 혼돈을 막기 위해 정확한 용어(말씨)의 사용이 요구된다.
2) 상행적 커뮤니케이션
이는 하위성원으로부터 상위성원으로 올라가는 의사소통을 말하며, 보고, 제안, 불평, 요구 등이 포함된다. 효율성에 있어서는 두 번째를 차지하며 계선조직을 따라 올라가는 모든 정보는 의사소통이 진행되는 동안 각 개인들의 지각에 따라 윤색, 응축, 요약되고 사실이기보다는 추정에 가까운 내용이 될 수 있으므로 행정가는 이러한 장애요인을 제고, 효율적 의사소통이 될 수 있는 조치를 취할 필요가 있는 바, 이를 자세히 살펴 보면 다음과 같다.
첫째 : 행정가는 상행적 의사소통이 바람직하다는 점을 말로, 또한 행동으로 분명히 할 것
둘째 : 행정가는 필요한 정보유형을 지적해 주어야 한다.
셋째 : 행정가는 받아들여진 상행적 의사소통을 쫓아 실행을 해야한다.
다음 사항이 위로 전달되어질 때 조직이 효과적으로 운영될 수 있다고 하였다.
① 하위자들이 하고 있는일, 이들의 작업개요, 업적, 그 진행과정 및 앞으로의 계획
② 하위자들이 현재 또는 앞으로 도움을 필요로 하고 있는 미해결 업무의 문제점들의 개요
③ 하위자들이 속해있는 부서나 또는 조직 전체에서 개선을 필요로 하는 점들에 관한 제안이나 아이디어

참고자료

· 없음