[독후감]숨겨진 힘, 사람 읽고

소개글

인사관리 과목 수강할 때 했던 과제인데, 생각/느낀점을 중심으로 작성하였습니다.
유용하게 활용하세요.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
ⅰ) 멘즈웨어하우스(Men`s Warehouse)의 사례
ⅱ) 사우스웨스트 항공(Southwest Airlines)의 사례
ⅲ) 우리나라 기업에 적용
ⅳ) 사람 중심 기업이 되기 위한 방안
Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
기업의 생존과 능력은 우수한 인재들을 확보하고 보유하는 능력과 연결된다. 이처럼 기업에 있어 인재는 말로 표현 할 수 없을 만큼 크고 중요한 존재이다. 이러한 인재를 육성하는 방법과 이론, 사례 등에 관심이 많았던 차에 평범한 직원들의 가치를 극대화하는 조직구축론에 관한 책을 교수님의 추천을 통해 접했다.

Ⅱ. 본론
이 책은 직원들의 잠재력을 활용해 탁월한 성과를 보여준 사우스웨스트 항공(Southwest Airlines)과 시스코시스템스(Cisco Systens)의 사례, 기업들이 직원들의 의욕과 능력을 최대한 활용하기 위하여 방안을 개발한 멘즈웨어하우스(Men`s Warehouse), PSS 월드 메디컬(PSS World Medical)의 사례, 기업 조직에서 성과를 바탕으로 실시하는 각종 보상이나 인센티브 제도에 대한 SAS 인스티튜트(SAS Institute)의 사례, 노사 갈등 때문에 문을 닫았다가 가장 모범적인 노사화합을 이뤄낸 뉴 유나이티드 모터스 매뉴팩처링(NUMMI)의 감동적인 사례 등 다양한 기업들의 사례를 소개하고 있다.

ⅰ) 멘즈웨어하우스(Men`s Warehouse)의 사례
그 중 가장 인상 깊었던 것은 멘즈웨어하우스(Men`s Warehouse)의 성공 사례이다. 남성 의류업체인 멘즈웨어하우스는, 의류 업계가 거의 성장세를 보이지 않는 현실과 업체 간의 경쟁이 치열한 상황 속에서 꾸준한 성장률을 보여 왔다. 이 성장의 원동력은 가치와 철학에 기반을 둔 인적 자원 관리를 통해 새로운 개념을 구현할 수 있는 역량을 구축했다는 데에 있다. 직원들의 사기를 높게 유지해 이직률을 낮추고, 성과를 바탕으로 비용을 절감하고 차원 높은 서비스를 제공해 고객에게 만족을 주어 성공한 대표적인 케이스이다. 또한 직원 교육에 투자를 아끼지 않고, 대부분 정식 지원을 고용하는 동시에 직원들이 서로의 판매 활동을 도와주고 그 과정에서 자신의 능력을 계발해 나갈 수 있도록 도와주는 기업문화 역시 성공의 밑거름이 되었다.

ⅱ) 사우스웨스트 항공(Southwest Airlines)의 사례
또한 사우스웨스트 항공(Southwest Airlines)의 가치관과 철학도 매우 의미 있게 느껴졌다.

참고 자료

없음