[행정학]목표관리제(MBO)

소개

MBO에 관하여 서술

목차

1. 서 론

조직상애서 목표란 무엇인가?

2. 본 론

① MBO 정의
② MBO의 역사적 배경
③ MBO의 기본과정 (운영절차)
④ MBO의 장단점

3. 결 론

MBO의 성공조건


* 첨부 *

자료의 출처
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본문내용

1.서론

목표관리론에 들어가기 이전에 목표란 무엇인가에 대해 알아보자. 목표는 장래를 끌어당기는 일, 즉 기대하는 상태 또는 바람직한 상태를 나타낸 것이므로 “미래를 지향해서”세워야한다. 목표는 개인 또는 조직이 일정기간 내에 달성해야 할 표적이고 기대되는 성과이다. 방향 없이 무작정 달려다가는 것이 성과로 이어지지는 않으며, 특히 조직 속에서의 목표는 구체적이고 세부적인 분담 중점주의의 업무방식이다. 조직 내에선 부, 과, 계 등의 한 부문에 소속되어 좀더 구체적이고 세부적인 업무를 담당한다. 분담을 통해 평가를 받게 되는데, 이로 인해 파벌주의나 조직의 경직화가 나타나기도 한다. 조직이 우리에게 요구하고 있는 것은 업무성과 그 조직의 이익을 가져오는 것이다. 수업 시간에 배운 TQC(종합적 품질관리)에서는 과정을 중요시 한다. 목표를 중요시 하는 MBO와 조금 다른 것 같지만, 평가 단계에서는 궁극적으로 같다. TQC나 MBO는 둘 다 성과에 궁극적 목적을 두고 있는 것이다. “누가 언제까지 얼마만큼 하는가?” 이것이 바로 목표이며, 이처럼 목표가 있는 업무방식을 “성과중심주의 업무처리 방식”이라고 한다. 단 목표는 조직단위의 목표 뿐 아니라 개개인의 목표에까지 연결 될 때 바람직한 목표가 된다는 점을 명심해야 한다. 팀 전체의 목표도 물론 중요하지만, 개개인의 구체적 목표가 제시되지 않는다면 “누군가가 해주겠지”하는 의존심이 생기고 결과에 대한 평가 대상도 흐려져 정확한 평가를 할 수 없게 된다. 될 대로 되라는 관리태도, 책임전가의 풍조는 마땅히 경계되어야 하는 것이다.


2. 본론

① MBO 정의

상위 조직의 경영목적 달성 위한, 도전적 목표를 상사와의 합의를 통해 설정

▼
정해진 목표달성을 위해 자주적인 업무 수행과 적절한 중간 점검 및 지도

▼
최종 업무 결과를 목표와 비교하여 분석 평가한 후, 향후 능력을 개발하고, 실적을 향상시키기 위한 제반 경영활동을 의미

MBO는 참여의 과정을 통해 조직단위와 구성원들을 위하여 생산 활동의 단기적 목표를 명확하고 체계 있게 설정하고 그에 따라 생산 활동을 수행하도록 한다. 그리고 그에 따르는 활동의 결과를 평가, 환류 시키는 관리체제라고 할 수 있다. 공식적 목표를 실체화하는 과정이라고 할 수 있는 MBO는 명확한 목표설정과 책임한계의 규정, 참여와 상하협조, 환류의 개선을 통한 관리개획의 개선, 조직참여자의 동기유발, 그리고 업적평가의 개선 등을 도모하고 궁극적으로는 조직의 효율성을 증진시키려는 것이다.

참고자료

· 없음