포스코의 경영혁신

소개

포스코의 경영혁신, 기업혁신에 대하여...

목차

포스코의 경영혁신 방법 및 구체적 요인
포스코의 경영혁신 후의 모습

본문내용

똑같은 V벨트(설비부품)
포항제철소는 개당 6만312원,
광양제철소 는 1만9286 원
두 제철소는 원자재와 부품을 각기 구매했고 부품을 일컫는 용어도 서로 달라 본사나 포항측은 그동안 3배나 비싸게 부품을 구입하는 줄 모르고 있었다.
“붕괴 직전의 바벨탑 같았다. 조직이 비대해지면서 부서 이기주의가 극성을 부리고 용어와 데이터 작성기 준이 달라 조직 내에서도 대화가 안 되는 공룡이 됐다.”
(PI기획팀 황용립 팀장)
‘심각한 동맥경화증에 걸렸다’고 평가받던 포스코
99년 1월 경영혁신을 시작한 지
4년여 만에 전 세계 기업의 벤치마킹
대상으로 변화하고 있다.

경영혁신 후의 모습
1. 고객중심으로의 전환
6 Sigma 활동으로 원가 절감 및 품질 불량 해결하여 고객가치 실현
CRM 시스템 가동으로 맞춤 서비스 및 신속한 대고객 서비스 제공
온라인 상거래(steel-n.com) 활성화로 비용과 시간 절약
경쟁입찰 도입으로 고객에게 더욱 경제적인 가격 제시
전 사원들에게 고객 우선주의 mind 교육
적극적인 IR 활동
2. 환경친화적 기업으로의 전환
환경보고서 발간으로 기업환경정보 투명하게 제공 (2003년 6월)
환경경영 홈페이지 운영 (2002년 10월부터)
광고를 통한 친환경적 이미지 구축 노력
부산물 재활용 비율 증대 노력
환경개선 설비 투자비율 높임

참고자료

· 없음