6시그마

소개

안녕하세요
전학기 장학금 영광의 아우라를 지닌 현시점에서
레포트의 세계로 빠져들어보고자 합니다
6시그마 자료는 경영시스템에서 많이 사용되는 시스템의 일종으로
PPT발표자료와 레포트 자료를 동시에 올려봅니다
수강과목 점수는 97점을 맞았습니다
물론 발표및 레포트 점수는 20점중에 20점을 맞았습니다
HWP파일로도 충분히 PPT자료를 만드시는데 지장이 없도록
일목요연하게 수정보완 정리하였습니다
또한 최근 국내외의 기업들도 정리해서 올려놓았습니다
제가 올리는 자료는 많지는 않지만 성격이 세심해서 흠잡기는
어려울만하다고 제 나름대로 생각합니다
레포트 유용하게 사용하시길 바랍니다

목차

1. 6시그마 경영의 개념과 이해 ……………………………………………………… 2
2. 6시그마의 부상 ……………………………………………………………………… 3
3. 6시그마 경영의 추진방법 ……………………………………………………………4
4. 6시그마 경영의 특징 …………………………………………………………………6
5. 벤치마킹과 6시그마 ………………………………………………………………… 7
6. 주요 기업들의 도입사례 …………………………………………………………… 8
7. 6시그마 시스템 적용에 따른 문제점 …………………………………………… 13

본문내용

2. 6시그마의 부상
① 6시그마 경영의 빠른 확산
80년대 후반 미국에서 시작된 6시그마 경영이 최근 들어 국내에서도 급속히 확산되고 있다. 1987년 모토로라가 6시그마 경영을 창안한 이후, Texas Instrument, 얼라이드 시그널, GE, IBM, AMEX 등 주요 기업들이 도입했다. GE가 6시그마 경영을 1995년 도입하여 가시적 성과를 낸 것이 확산을 촉진시킨 계기가 되었다. 컨설팅 업체인 SSQ(Six Sigma Qualtec)의 조사 결과, 2001년 현재 미국 주요 대기업의 20% 이상이 6시그마를 도입했거나 계획중인 것으로 조사되었다. 국내는 1996년에 삼성 SDI, LG전자 등이 도입한 것이 선구적인 사례이며 삼성전자, 현대자동차, 포스코 등 주요 대기업들이 최근 전담팀을 구성하여 도입을 본격화 하고 있다.

② 기존 혁신활동들이 6시그마 경영으로 통합
6시그마 경영은 통계적 품질관리를 기반으로 하여, 각종 경영 혁신운동의 정신/기법이 접목되어 만들어졌다. 통계적 품질관리, 현장의 무결함 운동, 프로세스 혁신(BPR), 고객만족(CS), 지식경영 등 기존 혁신활동이 모두 6시그마 경영에 통합되었다. 예를 들어 무결함 운동은 6시그마 경영의 목표로

수용되었고, BPR은 프로세스 관점을 제공하는 것이 그 예이다. 전통적 품질관리는 생산현장에서 불량을 최소화하는 데 초점인데 반해 6시그마 경영의 가장 큰 특징은 회사내 전 부문에서 불량을 발생시키는 원인을 근본적으로 제거하는 것이다. 6시그마 경영은 현장 품질개선이나 경영혁신의 차원을 넘어서 전사적 경영시스템으로 정착되고 있다. GE는 6시그마를 “The way the work", 즉 일하는 방식 그 자체로 정의하며 ‘경영활동은 곧 6시그마 활동’으로 인식하였다. 기업활동에서 발생하는 모든 문제를 6시그마식 사고를 통해 해결할 것을 장려하는 등 혁신이 체화된 기업문화를 지향해야 할 것이다.

참고자료

· 고객중심 6시그마 품질의 실행, SUNY 경영과학센터 2000
· 한국경제신문 6시그마 경영혁명 2002-5-14, 15
· 삼성경제연구소 http://www.seri.org