[행정학]과학적관리론과 인간관계론에 대한 고찰 및 오늘날의 적용

소개

행정학과 4학년으로 4년동안 배운 행정학을 주제별로 정리한 답안지입니다.
교수님과 두번에 걸친 수정과 보안작업으로 완성도 높은 논술답안지라고 자부합니다.
행정고시 2차 논술시험과 행정학을 배우는, 행정학에 관심있는 분들에게 많은 도움이 되고자 합니다.

목차

Ⅰ 서

Ⅱ 과학적 관리이론에 관한 고찰
1. 의의와 중요성
2. 등장배경
3. 내용 및 특징
4. 평가
(1) 긍정적 평가
(2) 부정적 평가

Ⅲ 인간 관계론에 관한 고찰
1. 의의와 중요성
2. 등장배경
3. 내용 및 특징
4. 평가
(1) 긍정적 평가
(2) 부정적 평가

Ⅳ 과학적 관리론과 인간 관계론의 관계 고찰
1. 과학적 관리론과 인간관계론의 공통점
2. 과학적 관리론과 인간관계론의 차이점

Ⅴ 과학적 관리론과 인간관계론의 오늘날의 적용

Ⅵ 결

본문내용

Ⅱ 과학적 관리이론에 관한 고찰
1. 의의와 중요성
과학적 관리이론은 1906년 행정능률을 향상시키기 위한 목적의 일환으로 시작된 `행정조 사 운동`의 시발이 된 이론이다. 미국의 행정 조사 운동은 미행정학의 주요한 밑거름이 되 었으며 따라서 과학적 관리 이론은 행정이론의 고전으로서 그 의의를 지닌다.

2. 등장배경
미국은 1860년대 남북전쟁을 계기로 시장규모가 확대되고 대량생산 체제가 가능해졌다. 대량생산은 분업화를 철저히 추진시켜 인간이 기계에 예속되는 사태에 이르자, 임금제도와 관리방법에 반발하는 노동자들의 `조직적 태업`이 자주 발생하게 되었다. 이와 같은 문제를 해결하기 위해 능률증진 운동이 전개 되었으며 이는 과학적 관리의 발달에 의해 결실을 맺 게 되는데 그 중심이 되는 것이 Taylor의 과학적 관리론이다.

3. 내용 및 특징
과학적 관리론은 다음과 같은 특징을 지닌다. 첫째, 과학과 과학적인 방법을 활용한 합리 화와 능률성의 극대화를 목적으로 한다. 둘째, 주직의 구성원을 기계 부품과도 같은 노동 력이나 경제인으로 보았다. 셋째, 생산성에 있어서 경제적이고 물질적인 것을 우선 요인으 로 삼아, 작업이 이루어지는 과정을 분석 ∙ 연구하고 적정량의 업무를 부여하여 구성원과 조직간의 조화를 이룩하는 것을 중요시 하였다. Taylor는 `시간 및 동작연구(time and motion study)`를 통해 과학적 관리기법을 제시하였는데 그 내용은 다음과 같다.
① 과업의 설정 : 작업분석, 불필요 동작 제거, 동작통합의 단계를 거쳐 업무수행의 `유일 최선의 방법` 탐구
② 공구의 표준화 : 주먹구구식 용구들을 표준공구로 교체하여 근로자의 작업능률을 향상 시킨다.
③ 근로자의 과학적 선발과 훈련 : 직무의 내용을 사전에 명확히 설정해 놓고 그에 적합한 사람을 선발한다.
④ 차별성과급 제도 : 표준작업량을 정해 놓고 그 표준량에 도달할 때 까지는 낮은 비율의 성과급을 지급하고 표준량을 초과 달성한 근로자의 경우는 더욱 큰 성과급을 지급한다.
⑤ 기능적 직장제도 : 일선감독자가 1인일 경우 가다한 업무 부담으로 관리기능을 제대로 발휘하지 못할 것을 우려하여 감독업무를 전문적 감독자 8명에게 맡긴다. 이들은 지식과 기술에 의해 선발하며 따라서 지휘 뿐 아니라 시험을 토해 가장 우수하고 빠른 작업방법을 제시할 수 있다.
⑥ 예외에 의한 관리 : 조직의 모든 업무를 관리자가 결정하고 관리하기는 어려우므로 관 리층은 예외적이고 새로운 사안만 담당하고 일상적인 업무는 부하에게 일임한다.

참고자료

· 없음