[마케팅조사]교보 다이렉트 보험 고객 확보 방안

소개

교보 다이렉트 보험 고객확보 방안에 관한

파워포인트프리젠테이션 자료입니다..

"마케팅조사" 나 "마케팅전략" 을 듣는 분들께 도움이 되리라 생각합니다.

목차

Ⅰ. 환경분석
(1) 다이렉트 보험이란?
(2) 시장환경분석
(3) 내/외부 환경분석
(4) SWOT 분석
Ⅱ. 문제점 검토
Ⅲ. 조사설계
(1) 실험설계의 필요성과 목적
(2) 실험설계의 내용
(3) 설문지 분석을 통해 알아낼 것
Ⅳ. 조사결과
Ⅴ. 마케팅 전략

본문내용

교보다이렉트 보험!!

주요 시장으로 떠오르는 Direct 보험의 고객을 확보하려면 어떻게 해야할까?
주요 타겟임에도 불구하고 Direct 보험상품을 이용하지 않는 이유는 무엇일까?
그 이유를 조사분석을 통해 알아보고, 잠재고객의 확보 방안을 찾는다.

Strength

Off-line 업체 대비 낮은 보험료
포털사이트와의 연계 용의
기존의 브랜드가 가진 신뢰성
잘 축적한 고객 DB
5) 오랜 보험 역사와 노하우

Weakness


off-line社 대비 약한 이미지
다이렉트 보험에 대한 걱정

Threat

많은 경쟁사 (슈퍼보험의 등장)
유가상승 등 자동차내수 하락
보험료경쟁 치열
소비자들의 다이렉트 보험에 대한 무지

Opportunity

고객의 on-line 화
수요가 꾸준히 증가하는 추세
재가입 용의
다양해진 보험판매 채널 (방카슈랑스 등)
합리성을 추구하는 고객 트렌드
다이렉트 보험의 간편성 (언제, 어디서나)
IT 기술의 발달

실험설계의 필요성과 목적
20~40대 타겟 고객 중 다이렉트 보험상품을 구입하지 않는 사람들의 이유를 조사하여 그들을 우리고객으로 만들 수 있는 방법을 알아본다.
(2) 실험설계의 내용
2차 자료의 활용 : 시장점유율 , 성장률 , 가입자 확보경로 등
1차 자료조사 (설문조사)
- 대상 : 20~40대 성인남녀 (타겟)
- 조사내용 : 다이렉트 보험을 이용하지 않는 이유 및 개선점 도출을 유도하는
질문, 다이렉트 보험에 대한 이미지 분석 등
- 조사내용 분석 : 조사결과를 SPSS 등을 이용하여 분석 후, 잠재고객 확보 전
략 도출에 반영한다

참고자료

· 없음