[여행업]여행상품의 정의 및 특성, 종류

소개

여행상품에 대해,,

목차

1.여행상품의 개념 및 정의

2.여행상품의 구성요소
1)교통수단
2)숙박시설
3)요식시설
4)기념품
5)관광대상물
6)지원시설
7)여행서비스

3.여행상품의특성
1)무형성
2)생산과소비의동시성
3)소멸성
4)계절성
5)상품의유사성
6)저렴성
7)상품가치의 주관성
8)모방의용의성
9)동시소비 불가능성

4.여행상품의 종류
1)자유여행,개별여행,배낭여행,FIT
2)리조트여행,유람선여행
3)맞춤여행
4)테마여행
5)포상여행
6)선택관광
7)팸 투어
8)전세여행
9)패키지여행,기획여행

본문내용

◈여행상품의 개념 및 정의
상품이란 고객을 만족시키기 위한 물리적 재화와 이에 부수되는 서비스 및 상징적 가치의 총체이다. 관광부문에 있어서 상품은 대부분이 무형상포인 서비스 이다.
여행상품에 대한 정의는 다양하다
ㆍ메드릭: 여행자 마음속의 이미지를 포함한 여행목적지로의 유인대상물이고 숙박,
레크레이션을 포함한 시설 및 목적지로서의 접근성
ㆍ와합: 여행과 목적지에서의 체류를 이루는 전체적인 결합에 상호보완적 요소의 결합체
ㆍWTO: 목적지, 숙박, 교통수단, 보조서비스와 관광매력을 결함시킨 것

즉, 여행상품은 여행의 출발에서 도착에 이르는 전 과정에 소요되는 여행관련시설과
서비스를 결합한 것으로 결국 여행자를 만족시키기 위한 여행관련시설과 이에 수반되는
서비스 및 여행의 가치를 결합한 총체이다.
◈여행상품의 구성요소
-여행상품을 구성하고 있는 요소는 즉 여행부품 혹은 여행소재라고 할 수 있다. 구성요소는 여행자를 만족시킬 수 있는 유형 무형의 상품으로서 여러 가지 여행요소들을 조립하여 여 행사에서 종합적어로 재생산 판매하는 것으로 여행요소가 많으면 많을수록 여행 비용이
높아진다.
구성요소를 살펴보면 다음과 같다.
1) 교통수단
교통수단에는 한 지점에서 다른 지점으로 이동시키는 모든 교통수단 즉, 대형승합차, 소형 승합차, 항공기, 기차, 여객선 등의 모든 이용 가능한 교통수단을 포함한다.
2) 숙박시설
호텔, 모텔, 유스호스텔, 여관 등 잠을 잘 수 있는 모든 숙박기관을 포함한다.
3) 요식시설
인간이 가진 여러 욕망 가운데 기본적인 욕구가 식욕인 것처럼 여행 중의 즐거움도 식사에 있을 만큼 식사요소는 그 비중이 매우 크다. 레스토랑 식당 카페 등의 식음료 및 서비스가 포함된다.

참고자료

· 없음