[의사결정론]지식경영이란?

소개

지식경영에 대한 전반적인 내용을 정리한 보고서입니다.

목차

1. 지식경영의 정의

2. 지식경영의 등장배경

3. 지식경영의 접근방법

4. 지식경영의 프로세스

5. 지식경영의 핵심요소

본문내용

1. 지식경영의 정의

21세기는 지식사회라고 한다. 특히 기업에게는 경쟁력의 원천으로서 지식의 중요성이 강조되고 있으며 경영의 새로운 패러다임으로서 지식경영이 중요한 화두로 떠오르고 있다. 지식경영에 대한 접근법 또는 방법론은 학자나 기업에 따라서 매우 다양한 것이 사실이다. 하지만 지식과 학습은 매우 밀접한 관계가 있으며 지식 경영과 학습조직 간에도 상호의존적이고 보완적인 관계가 있다.
지식이란 미국의 저명한 미래학자 앨빈 토플러는 그의 저서 권력이동에서 지식이야 말로 기업이 소유하고 있는 지식 외의 다른 자산들을 궁극적으로 대체하게 될 것이라고 주장한다. 다시 말해서 지식이나 정보가 토지나 자본이라는 유형 자산의 대체물이 될 것이라는 것이다.
또한 미래 경영학자로 잘 알려진 피터 트러커는 모든 조직이나 국가의 부와 위상은 그 조직이나 국가가 소유하고 있는 지식에 따라 달라질 것이라고 예언하고 있다. 따라서 지식을 경영한다는 것은 어떤 조직이 국가에 있어서도 실로 중대하지 않을 수 없는 것이다.

2. 지식경영의 등장배경

지식경영은 어느 순간 몇몇 사람들의 필요에 의해 우리 앞에 갑자기 나타난 새로운 경영이론이 아니다. 세상을 움직이는 힘의 원동력이 변화함에 따라 자연스럽게 기업과 조직을 경영하는 과점의 전환이 일어나면서 등장한 개념인 것이다.

1) 정보기술의 발달

지식경영을 수행하기 위한 정보기술의 발달, 특히 가상공간에서의 네트워킹의 출현으로 각 개인이 자신에게 필요한 정보를 시공간을 초월하여 습득할 수 있도록 했으며, 이전까지 불가능해 보였던 신속한 정보처리, 체계적인 분류와 축적, 공유, 관리를 손쉽게 해 줌으로써 지식경영 분야의 발전을 가속화하게 되었다.

2) 창조적 지식의 중요성 부각

날로 치열해져 가는 글로벌 경쟁사회 속에서 기업은 지속적으로 성장, 발전하고 차별적인 경쟁우위를 확보하는 원천은 조직구성원이 보유한 창조적 지식이라는 사실을 각 기업들이 인식하게 되면서 지식경영의 중요성이 부각되었다.

3) 학습조직에 대한 반동

학습할 수 있는 능력을 기업의 가장 중요한 발전의 원천으로 내세웠던 학습조직이 구체적인 방법론을 제시하지 못한 체 사람들의 관심에서 멀어지게 되었고 그에 대한 반동으로 지식경영이 새로운 대안으로 제시되었다.

참고자료

· 없음