[인간관계]커뮤니케이션의 장애요인 구체적 사례

소개

커뮤니케이션의 장애요인의 이론적 요약과 구체적 사례 두가지를 제가 직접 작성한 글입니다.

목차

1. 커뮤니케이션의 장애요인을 세 가지로 요약한다면,
2. 커뮤니케이션의 장애요인을 설명하는 구체적 상황 제시

본문내용

1. 커뮤니케이션의 장애요인을 세 가지로 요약한다면,
- 수신자의 선택적 경청(자기가 듣고 싶은 것만 듣는 경향)이 가장 큰 요인이며,
- 발신자의 비중, 즉 사회적이나 경제적으로 인정받는 정도에 따라 수신자의 신뢰도가 다르며,
- 준거 체제의 차이, 즉 가치 판단의 근거가 세대차이나 종교, 학벌 등의 이유로 달라지는 경우에도 커뮤니케이션에 장애가 일어난다.

2. 커뮤니케이션의 장애요인을 설명하는 구체적 상황 제시

① 영화 <집으로>
어느 여름기간 동안 산골에 홀로 사는 외할머니네 맡겨진 서울 손자의 이야기. 말을 못하는 할머니와 불편한 시골 생활에 심술궂게 굴던 어린 외손자는 할머니의 희생어린 사랑에 차츰 `정`을 느껴간다. 대사 보다는 등장인물의 표정과 상황 묘사로 이야기가 전개되는 이 작품은, 단편영화를 보는 듯 잔잔하게 절제된 영상이 큰 감동으로 다가온다. 원제 `집으로`는 도시 아이에게 힘든 시골 생활을 벗어나고픈 심정을 표현했다.
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→ 연합뉴스를 검색하면 영화 <집으로>의 감독 이정향의 인터뷰를 인용하면, 이런 멘트가 있다.
"감히 이 땅의 모든 외할머니들에게 바친다는 헌사를 자막으로 새겨놓았지요. 우리나라에서는 딸을 둔 어머니가 더 약자일 수밖에 없어 일방적으로 사랑만 베풀고 돌려받지는 못하거든요. 이 영화를 보신 분들이 주지는 않으면서 받기만 하는 일들에 대해 곰곰 생각해보고 또 깨달을 수 있었으면 좋겠습니다."

참고자료

· 없음