[6시그마]6시그마(Six Sigma)의 문제와 해결

소개

레포트 형식으로 작성된 글이며 문제점과 해결방안에 대한 글입닌다!
그림이나 표도 첨가되어 있습니다.

목차

1.서론

2.본론
1) 6 시그마의 시작
2) 6 시그마의 의미
3) 6 시그마와 기존 품질경영 방법과의 차이
4 ) 6 시그마의 추진시 자세와 문제점
5 ) 6 시그마의 성공요소

3.결론

본문내용

6시그마와 기존의 전통 적인 품질관리의 차이점은 다음과 같다.
6시그마는 QC(품질관리), TQC(전사적 품질관리), TQM(전사적 품질경영)등 전통적인 품질관리 기법과는 큰 차이가 있다.
♦ 우선 불량에 대한 개념부터 다르다는 점을 들 수 있다.
전통적 품질관리 운동의 목표는 고객에게 인도되는 최종 생산품의 불량을 줄이는 것이었다. 제조공정에서 불량품이 나오더라도 회사 밖으로 나가는 제품에 대해선 불량품이 없어야 한다는 것이다.
이에 반해 6시그마는 불량이 일어 날 수 있는 원인을 근본적으로 제거하는 기법이다. 회사내 전부분에서 오류가 발생할 수 있는 구조 시스텝 그 자체에 메스를 가한다는 것이다.
즉 기존의 품질관리 기법이 대량생산 중심 시대에 부합하는 생산자 위주의 제조중심 관리기법이라고 하면, 6시그마 경영은 모든 프로세스에 적용할 수 있는 현대의 정보화 시대에 걸맞는 경영혁신 방법이라고 할 수 있다. 이는 곳 비용(cost)와 시간을 줄이고 고객에게 항상 변함없는 품질을 제공할 수 있는 기반을 마련한다는 획기적인 의미를 지닌다.
♦ 과거의 품질 운동은 생산 부서나 품질관리 부서, 혹은 분임조 활동을 바탕으로 이루어져, 구성원이 의견을 집약하여 상부로 문제점이 전달되는 ‘하의상달’의 방식인데 비해 6시그마는 강력한 리더쉽을 갖춘 최고경영자에 의해 뚜렷한 목표를 설정하고 강력하게 전사적으로 추진할 때 ‘상의하달’ 방식을 취함으로써 그 효과를 발휘한다.
♦ 6시그마는 어떤 프로세스에도 적용될 수 있다. 과거의 품질관리기법이 제조업 위주의 특정 프로세스에 적용할 수 있는 방법이라면, 6시그마 경영기법은 모든 제품의 제조공정 뿐만 아니라 자재 및 설비의 구입, 제품개발, 영업, 구매 회계, 마케팅 등 사무 간접 부문이 모든 프로세스에 적용하여 각 프로세스마다 최대의 효율을 낼 수 있는 최적조건을 찾아주는 기법이다. 따라서 6시그마 경영은 제조업뿐만 아니라 비제조업인 금융, 서비스, 및 기타 모든 기업에 도입될 수 있다.

참고자료

· ♦<6시그마 경영 이해와 적용> - 한국생산성본부 출판
· ♦식스시그마경영연구소 - www.sixsigma.org
· ♦엄태원교수님 홈페이지 자료실
· ♦never 및 각종 인터넷 검색