[마케팅관리]온/오프라인 채널의 관리

소개

마케팅관리 수업에서 A받은 레포트입니다.

유용하게 사용하세요^^

목차

Ⅰ 알아보자! PLAYER!!

-STP분석

Ⅱ 온라인, 오프라인 채널 관리 - the channel is most effective? or conflict occurs?

Ⅲ 온/오프라인 채널의 이상적인 관리를 위해 개선할 점

본문내용

Ⅰ 알아보자! PLAYER!!
1.PLAYER?
PLAYER는 미국 직수입 멀티브랜드샵으로 나이키, 아디다스, 폴로, 뉴에라 등의 운동화 및 의류, 악세서리 등을 판매하는 곳이다. 처음 PLAYER를 알게 된 것은 집 근처였던 분당 서현역 주변의 오프라인 매장을 통해서였다. 이 유통점에 대해서 사전 정보가 전혀 없었지만 세련된 매장 분위기와 함께 다양한 상품을 구비하고 있는 곳이어서 첫 구매를 하게 되었다. 나중에 홈페이지를 통해 온라인 채널도 운영하고 있다는 것을 알게 되었는데, 이를 통해서 직접 매장에 나갈 필요 없이 원하던 상품을 쉽게 구매하기도 했다. 오프라인 매장은 두 곳 밖에 운영하지 않는 곳이라는 점에서 많이 알려지지는 못했지만 빠른 상품의 등록과 구하기 힘든 제품을 폭넓게 구비하고 있다는 것이 돋보이는 유통점이다.


PLAYER는 국내의 일반 매장에서는 찾아볼 수 없는 제품을 최저가로 구입할 수 있는 스니커 쇼핑몰이라는 점을 내세우고 있다. 특히 인터넷 홈페이지 ‘플레이어’가 최근 네티즌들 사이에서 좋은 호응을 받고 있다고 한다. 국내 최저가로 해외 각지의 인기 상품들을 국내에 공급하고 미국, 일본, 유럽에서 자체 유통라인을 확보하고 상품들을 수입하여 품질과 가격으로 타 업체와 차별화를 꾀하고 있다. 또한 상품을 상세히 볼 수 있도록 자세한 사진을 제공하고 있으며, 1일 배송, 즉시 교환, 환불 작업, 사은품 무료증정 이벤트 등 소비자가 만족을 할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다. 온라인 뿐 아니라 오프라인으로도 이용가능하고, 매장은 왕십리와 분당 서현에 자리하고 있다.

참고자료

· 없음